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招聘|職場新人如何“彎道超車”？這本書給你答案( 二 )

求職招聘蕪湖


對于剛剛參加工作的新人 ， 他們想要快速解決問題 ， 需要的就是這樣的思維力——用框架解決問題 。
因為框架可以彌補經驗上的不足 ， 加速經驗積累 。


想想看 ， 相較職場老兵 ， 職場新人經驗不足是客觀存在的事實 ， 但他們可以通過構建解決問題的框架引入他人的經驗 ， 王世民自稱自己進入職場以來 ， 無論是在WealthCraft、IBM ， 還是在惠普 ， 他領導過的團隊的成員年齡大多比他大 ， 而他積累經驗的秘訣就是運用框架解決問題 。
同時 ， 框架還可以提高學習效率 ， 加速知識積累 。

職場新人的優勢之一就是思維活躍、學習能力強 ， 所以一旦他們有了個人知識體系框架的指導 ， 其知識整體積累的速度就會加快 。
可見 ， 職場新人想要實現“彎道超車” ， 需要學會運用框架來解決問題 。

2.學會界定問題 ， 是用框架解決問題的前提愛因斯坦曾說：“提出問題往往要比解決問題更重要 。 ”
因為提出一個好問題 ， 往往需要數代科學家用幾十年甚至幾百年去探索 ， 而對于職場新人來說 ， 如果他們能夠及時發現問題 ， 也是非常重要的能力 ， 畢竟 ， 只有發現問題 ， 才能解決問題 。
王世民在書中也強調 ， 學會用框架解決問題的第一步就是 ， 發現問題 ， 即學會界定問題 。
那么 ， 什么是問題呢？
王世民在書中說到：“問題源于現實與目標之間的差距 。 ”
也就是說 ， 問題產生的原因可以是不清楚目標是什么 ， 也可以是不知道現實是什么 ， 還可以是不知道差距產生的原因是什么 ， 再或是雖然知道差距產生的原因 ， 但是不知道如何消除這個差距 ， 等等 ， 總之 ， 問題產生的原因有很多 。

比如 ， 文章開頭說到的職場新人 ， 在偶遇可以提拔自己的領導時 ， 說不到重點上 ， 他的問題很可能是不清楚目標 ， 即他不知道說什么是“正確”的；那個無法自如應對領導安排的任務 ， 很可能不知道現實是什么 ， 因為他沒有全面了解領導的用意 ， 等等 。
但在王世民看來 ， 把工作、生活和學習中常見問題產生的原因做個總結歸類是完全可以的 ， 于是 ， 他把問題產生的原因提煉成四種類型：無法準確地描述問題、缺少梳理問題的清晰結構、被問題的表象蒙蔽和忽略問題隱含的假設 。
這些問題大約覆蓋我們所遇到問題種類的90% 。
從這個角度來說 ， 如果職場新人能夠了解這四大類型 ， 就很可能學會應對界定問題的方法 ， 進而快速解決問題 。

3.界定問題的四大類型和方法工具當我們了解到 ， 90%的問題來自于無法準確描述問題、缺少梳理問題的清晰結構、被問題的表面蒙蔽 ， 以及忽略問題隱含的假設 ， 我們就可以有針對性地應對 。
接下來 ， 我們具體看看界定問題的四大類型：
第一種類型：準確地描述問題 。
語言 ， 包括口頭語言和書面語言 ， 是我們傳遞信息、交流思想、表達感情的主要工具 ， 也是人類生活中極其重要的一部分 。
而對于職場新人來說 ， 掌握高效的系統思維中就需要他們準確地描述問題 。

比如 ， 在電梯里 ， 一個職場新人 ， 遇到了可以直接提拔自己的領導 ， 領導問“最近在忙什么呢？” ， 這時怎么回答 ， 就顯得非常重要 ， 因為領導可以從他的回答中看出其表達能力如何 ， 思維能力如何 ， 以及反應能力如何 ， 等等 ， 總之 ， 這時需要的就是“準確描述問題” 。