招聘|背景調查,招聘選拔人才的關鍵環節,如何系統策劃與高效實施?

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作者:郭朝剛
企業在確定戰略目標之后 , 需要適合的人才隊伍去擔當使命 , 履行職責 。 人才的招聘選拔這是一項與組織戰略結合較緊密的人力資源職能 。
在現實的招聘工作中 , 存在許多因為沒有做背景調查 , 或者調查不充分完全 , 從而導致招聘失敗的案例 。


一個完整的招聘流程 , 包括:調查招聘需求、確定招聘目標與計劃、招聘選拔、人才測評、背景調查、錄用審批、招聘評估等 。 其中 , 背景調查 , 對于核心關鍵崗位是必不可少一項關鍵環節 。
什么是背景調查?背景調查 , 簡稱“背調” , 又稱為“證明材料核查” 。 指的是通過咨詢應征者以前的上司、最近有機會接觸的人士、曾經接受的教育機構、推薦人等對象 , 來核查候選人的背景資料和證明材料等的真實性和有效性的方法 。
背景調查 , 具有補充選拔過程中不足的資料和有助于證實或取得關于候選人資料的功能 。 這是一種能直接證實候選人事實信息的有效方法 。

組織在錄用關鍵崗位之前 , 特別是涉及到管錢、管物和管人的崗位 , 包括:涉及資金管理的職位、涉及公司核心技術秘密的職位、部分中高層管理職位 。
為什么要做背景調查?背景調查 , 在人才選拔的過程中 , 可以規避風險 , 節省成本 , 具有重要的如下意義 。
1、規避誠信風險 。
對員工的誠信度和信息的真實性進行考核 。 現在網絡招聘已經十分普遍了 , 如何對信息進行核實 , 是我們應該考慮的 , 那么背景調查 , 就可幫到我們 , 確認候選人的身份、學歷和專業資格的真偽、工作履歷和違紀違法情況 。
2、勝任能力 。
企業在招聘工作中所面臨的種種風險可以歸納為勝任力風險 , 考察候選人的工作表現、能力素質、領導力/執行力狀況 。

3、法律風險 。
考察候選人的犯罪記錄、競業限制、同時供職、金融風險等 。
4、節省成本 。
招聘的人力成本很高 , 特別是因為招聘不合格的關鍵崗位后在試用期因背調問題而離職造成的高成本 。 招聘成本 , 包括:時間成本、招聘成本、磨合成本、試用期成本和解約成本 。

如何策劃背景調查?招聘關鍵崗位 , 在正式通知錄用之前 , 需要系統策劃 , 并且按計劃實施背調 。
背調策劃 , 涉及到四個層面:辨真偽、都問啥、為啥做、怎么問 。

實施背調的前提 。
招聘負責人應當事前與候選人明確 , 是否可以進行背調 。 針對候選人在職的單位禁業做背調 , 讓候選人填寫背調的相關聯系單位與證明人等相關信息 , 招聘人員必須在當事人授權的前提下可以實施調查 。

背調涉及的項目 。
背調 , 需要針對如下三項項目進行辨別真偽 , 分別進行實施: