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招聘|背景調查，招聘選拔人才的關鍵環節，如何系統策劃與高效實施？( 二 )

招聘


1、證件信息 。 鑒別候選人的身份證、學歷證、資格證書的真偽 。 通過查閱其戶籍本、身份證、在學信網與學位網上查詢學歷學位證書、通過人社部的資格證書查詢網來驗證 。
2、職場表現 。 通過候選人以往工作過的單位來調查其工作履歷與工作能力的表現與業績情況 。
3、個人信用 。 候選人的信用 ， 通過信用報告來查驗 ， 是否具有競業限制與保密協議等 。

背調的基本流程 。
一、 調查前做好相應的準備工作 。

1、準備結構化的背調問題清單 。
2、選擇咨詢對象與重點 。
3、如果詢問候選人經理 ， 必須征得候選人的同意 。
4、向候選人說明背調的會直接直接影響到錄用 。
二、調查咨詢來源 。
應聘者在背調授權表中填寫證明人/推薦人 。

通過其他渠道 ， 如候選人的HR部門、原部門的直接上級、同事等來了解其基本情況 。

三、確定調查內容 。
1、在各任職機構的服務時間和職位 。
2、實際工作內容職責、業績評估內容 。
3、現任最近職位的薪酬福利情況（在授權下） 。
4、工作能力、態度和性格特征 。
5、他的優缺點、擅長什么、哪些地方需要改進 。
6、他為什么離開公司？

四、實施程序 。
1、自人介紹 ， 說明意圖 ， 強調電話是保密的 。
2、告訴對方你可能遇到的問題 ， 詢問對方是否方便 。
3、調查咨詢內容 。
4、請對方介紹另外的咨詢人 。
5、感謝對方支持 。


背景調查的案例背調項目 ， 如下表所示 ， 各位可以根據各自實際需要進行相應的修訂完善 。

背調 ， 提前進行系統的策劃 ， 做好充足的準備 ， 在實施時注意禮儀規范 ， 注意調查的細節 ， 并且及時做好記錄 。

人力資源部門 ， 自行做背調 ， 或者委托第三方的專業機構來實施 。 良好的背調 ， 有利于規避用人風險 ， 節省用人成本 ， 提高人才使用的效率 。
【招聘|背景調查，招聘選拔人才的關鍵環節，如何系統策劃與高效實施？】本文作者：郭朝剛 ， 奇哲創始人 ， 中管院客座教授 ， 高級人力資源管理師 。