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互聯網招聘，在焦慮中等待“新故事”

營收boss直聘

互聯網招聘，在焦慮中等待“新故事”

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互聯網招聘，在焦慮中等待“新故事”


曾幾何時 ， BOSS直聘還是互聯網招聘行業的“潛力股” ， 但現如今 ， 其已經難以讓資本市場感到滿意 。

2022年6月登陸納斯達克后 ， BOSS直聘的股價雖在最初幾天一路高漲 ， 但此后卻跌跌不休 ， 目前僅為15.82美元/股 ， 跌破19美元/股的發行價 。
BOSS直聘的股價之所以一路下行 ， 固然是因為其遭遇了偶發性的“安全審查” ， 不確定性增加 ， 但值得注意的是 ， 安全審查結束后 ， 其股價并沒有明顯回升跡象 。 這似乎說明 ， BOSS直聘的基本面出了不小問題 。
事實上 ， 回望過去二十幾年中國互聯網招聘行業的發展歷程 ， 不乏業務模式新潮的互聯網招聘企業先是吸引投資者關注 ， 后又因基本面出問題而遭資本市場遺棄的先例 。
不過這對于互聯網招聘行業以及用戶來說 ， 并不是一個壞事 ， 因為大浪淘沙之后 ， 留下的互聯網招聘企業往往具備更強的競爭力 ， 可以給市場和用戶帶來更多的價值 。
BOSS直聘被資本市場看空 ， 似乎也預示著 ， 全新的互聯網招聘形態正在悄然醞釀中 。
前程無憂私有化背后 ， Web時代招聘平臺式微
盡管只是互聯網相對小眾的垂直賽道 ， 但事實上 ， 第一批互聯網招聘企業成立的時間 ， 比BAT還早 。
官方資料顯示 ， 智聯招聘成立于1994年 。 彼時 ， 中國剛剛全功能接入國際互聯網 。 不止智聯招聘 ， 中華英才網、前程無憂等互聯網招聘網站也紛紛在千禧年前創立 。
因互聯網招聘可以擺脫時間和空間的束縛 ， 高效實現企業與人才對接 ， 其可以幫助企業大幅節約成本 。 灼識咨詢數據顯示 ， 中國在線招聘的每次招聘成本約為線下招聘成本的五分之一 。
因可以給企業和求職者帶來正向的價值 ， 智聯招聘、中華英才網、前程無憂等互聯網招聘企業也順勢邁入發展快車道 。 以前程無憂為例 ， 2010年-2018年 ， 其營收同比增速一直保持在11%以上 ， 其中有四年甚至超20% 。
不過遺憾的是 ， 上述互聯網招聘企業的亮眼業績增速并沒有延續至今 ， 而是紛紛于2018年前后遭遇增長天花板 。

圖源：智聯招聘
財報顯示 ， 2017財年 ， 智聯招聘凈利潤1.8億元 ， 同比暴跌35.7% 。 因業績觸頂、股價低迷 ， 2017年9月智聯招聘無奈從紐交所退市 。
無獨有偶 ， 2019年 ， 前程無憂凈利潤2.50億元 ， 同比暴跌71.% 。 隨后 ， 前程無憂也宣布啟動私有化 。
Web時代的在線招聘平臺之所以紛紛在2018年前后遭遇成長天花板 ， 很大程度上都是因為隨著業績承壓 ， 這些企業越發以“銷售”為主要發展導向 ， 即不能滿足企業對人才的需求 ， 也難以給求職者帶來人性化的體驗 。
與大部分互聯網業務類似 ， Web時代的在線招聘平臺并不向求職者直接收費 ， 而是基于海量的求職者流量向公司收費 。 以前程無憂為例 ， 2018年-2020年 ， 其在線招聘服務業務營收占比分別為64.3%、61.8%以及58.2% ， 是公司重要的營收支柱 。
這種業務模式決定了 ， Web時代的在線招聘平臺如果想要謀求更大的商業收益 ， 就需要給公司提供更多的“銷售線索” 。
然而值得注意的是 ， 互聯網招聘畢竟不同于汽車、保險銷售 ， 企業、求職者都需要精準的職務匹配 。
諸多在線招聘平臺以“銷售”為主要導向 ， 一方面誘使求職者投遞大量簡歷 ， 另一個方面又給企業HR發送諸多不完全匹配職務需求的簡歷 ， 雖然在短線上有利于企業營收 ， 卻在長線讓上下游客戶產生極大的不信任感 。
因難以持續創造正向的價值 ， 諸多雇紛紛逃離Web在線招聘平臺 。 以前程無憂 ， 2017年 ， 其服務雇主數量為51.9萬 ， 此后就一路走低 ， 截至2020年只有36.08萬 。 三年時間下跌30.48% 。
BOSS直聘崛起 ， 依然難逃“收割”企業宿命
諸多Web在線招聘平臺服務的雇主數量走低 ， 固然是因為業務模式疲態盡顯 ， 另一方面 ， 也與BOSS直聘強勢崛起有關 。

圖源：BOSS直聘
2014年 ， 前智聯招聘CEO趙鵬創立BOSS直聘 。 與Web在線招聘平臺主打網頁平臺不同 ， BOSS直聘結合移動互聯網隨時在線的特點 ， 喊出了“找工作 ， 直接跟老板談”的口號 ， 并基于算法推薦 ， 提高雇主與人才的匹配精準度 ， 進而提升招聘效率 。
與此同時 ， 2015年前后 ， “大眾創業 ， 萬眾創新”口號下 ， 諸多小微企業成立 ， 也催生出了眾多招聘需求 。 工商總局披露的數據顯示 ， 20915年 ， 全國新登記企業443.9萬戶 ， 同比增長21.6% ， 創歷年新高 。
一方面 ， 招聘市場需求井噴 ， 另一方面 ， 針對在線招聘的諸多痛點做出了較大革新 ， BOSS直聘吸引了海量的企業和求職者 。
官方資料顯示 ， 截至2021年3月末 ， BOSS直聘服務8580萬認證求職者；服務1300萬認證企業端用戶 ， 服務 630 萬家認證企業 ， 其中 82.6%為中小企業 。
得益于此 ， BOSS直聘的業績屢攀高峰 。 財報顯示 ， 2022財年 ， BOSS直聘營收45.111億元 ， 同比增長5.9%；凈利潤1.072億元 ， 同比扭虧 。
2023財年前三季度 ， BOSS直聘營收43.7億元 ， 同比增長增長27.4%；凈利潤7.7億元 ， 同比增長163% 。
然而如開頭所言 ， 交出亮眼業績的背景下 ， BOSS直聘的股價卻“跌跌不休” 。 這或許是因為 ， 功能革命帶來的階段性紅利逐漸消失背景下 ， BOSS直聘的想象空間正在逐步收窄 。
盡管相較一眾Web在線招聘平臺 ， BOSS直聘的業務模式足夠新穎 ， 但追根溯源 ， 其營收模式與此前大部分企業類似 ， 都依賴B端企業 。
財報顯示 ， BOSS直聘的營收來自面向企業客戶的在線招聘服務以及其他服務兩個方面 ， 其中面向企業客戶的在線招聘服務業務營收占比一直超90% 。
自2021財年三季度付費企業數量躍升至400萬后 ， BOSS直聘的付費企業規模就長期徘徊在400萬-500萬區間 ， 遲遲難以突破500萬 。 這也決定了 ， 接下來BOSS直聘的業績有觸頂的風險 。
為了進一步推動業績增長 ， BOSS直聘或有意或無意地放松了B端客戶的審查 。 反映到市場層面 ， BOSS直聘屢屢成為眾矢之的 。 2022年8月 ， 有網友爆料稱 ， BOSS直聘上招聘VIP助理秘書卻要“陪睡覺” 。 隨后 ， BOSS直聘被官媒點名批評 。
另一方面 ， BOSS直聘還屢屢上調B端產品售價 。 黑貓投訴平臺 ， 有用戶爆料稱 ， BOSS直聘VIP賬號以前僅為328元一個月 ， 但續費時卻漲價至418元 ， 漲幅高達27.44% 。
由此來看 ， 現如今的BOSS直聘其實很像2018年前后的Web在線招聘平臺 ， 雖然行業影響力仍在 ， 但因頻頻給企業和求職者帶來“負反饋” ， 不確定性也在增加 。
AI、MR技術井噴 ， 全新招聘形態正在醞釀中
【互聯網招聘，在焦慮中等待“新故事”】追根溯源 ， 無論是企業還是求職者 ， 對互聯網招聘產品的共同追求 ， 都是高效率、高精度的匹配職位 。
回望招聘行業的發展歷程不難發現 ， 從PC互聯網向移動互聯網過渡的過程中 ， BOSS直聘之所以逐漸取代Web在線招聘平臺 ， 成為時代翹楚 ， 主要就是因為前者的匹配效率和精度相對更高 。
不過BOSS直聘主推的移動化招聘形態顯然不是終點 ， 因為隨著移動互聯網紅利觸頂 ， AI、MR、元宇宙等技術正逐漸興起 ， 必然會重塑互聯網招聘行業 。
比如 ， 招聘初期的篩選階段 ， 大數據+AI可以幫助企業挑出更符合崗位的人才 ， 同時也可以給求職者更有針對性的建議 ， 提高雙方匹配的精準度 。
招聘環節 ， 基于元宇宙+直播的模式 ， 企業和求職者溝通也不必線下見面 ， 而是可以直接在虛擬空間會談 ， 降低招聘過程中的溝通、交通成本 。

圖源：搜狐
事實上 ， 目前已經有機構結合上述技術趨勢探索全新的招聘形態 。
比如 ， 2023年7月 ， 廈門市人社局就在“元宇宙”中開啟了一場招聘會 ， 畢業生們點擊招聘會的微信小程序 ， 即可直達元宇宙專場招聘會現場 ， 化身虛擬人在元宇宙世界求職面試 。
在此過程中 ， 求職者還可以根據自身職業規劃和實際情況漫游企業展廳、觀看企業宣傳視頻 ， 深度了解不同企業的崗位信息 ， 并與HR一對一深度面談 。
值得注意的是 ， 上述“元宇宙”形態的招聘模式還只是在移動終端進行的粗淺嘗試 ， 隨著Vision Pro等革命性終端落地 ， “元宇宙”形態的招聘模式或將進一步展現競爭力 。
發布Vision Pro時 ， 蘋果CEO蒂姆·庫克對外表示 ， “iPhone將人們引入移動時代 ， VisionPro則標志著空間計算的時代到來 。 ”
結合蘋果的展示視頻來看 ， Vision Pro可以實現3D視頻通話 。 如果有招聘企業基于該技術打造“元宇宙”版招聘業務 ， 無疑可以顯著降低企業和求職者的溝通成本 。
總而言之 ， 回望過去三十幾年的互聯網招聘產業發展歷程 ， 不難發現 ， 由于不像電商、社交等業務 ， 擁有巨大的粘性 ， 每次全新的技術浪潮來臨后 ， 都會引發招聘陣地的轉移 。
這對于招聘從業企業和投資者來說 ， 固然有極大的不確定性 ， 但對于求職者和求才的企業來說 ， 卻有十分積極的意義 。 因為每次招聘形態發展 ， 都會顯著降低求職者和企業的求職或招聘成本 。
期待接下來AI、MR等新興技術給互聯網招聘產業帶來新的機遇 。