求關于行政管理的社會調查報告一份關于天津太河制藥有限公司員工培訓情況的調查報告
一、調查的原因及目的
百年大計 , 以人為本 。企業的發展說到底是人的發展 。企業競爭歸根到底也是人才的競爭 。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數 。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑 。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業 。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段 , 員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色 。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰 。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益 。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物 。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段 。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段 , 即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情 。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效 。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃 , 建了解統化、結構化的公司內部培訓體系 。本人在天津太河制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研 , 共發出問卷36份,回收問卷35份 , 其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份 , 主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析 。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2007.08.
2、調查地點:天津太河制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
天津太河制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要 。
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1、 企業發展方向較為明晰 。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為 , 自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑 , 這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費 。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向 。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康 。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用 。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強 。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對 。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15% 。
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1、 近九成員工對公司現行組織結構認同 , 并表示與部門業績息息相關 。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同 , 認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用 。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好 。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右 。
?。ㄈ?人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率 。部門負責人作為天津太河制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象 。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強 。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想 , 很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55% 。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導 。
3、 中級管理人員急需提升的方面 。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機 。而據中級管理人員的調查顯示 , 則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機 。
?。ㄋ模?團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好 。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期 。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來 , 表現出例外或特例的行為 。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合 。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,天津太河制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力 。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢 。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差 。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態 。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默 , 5%表示不認同 。
?。ㄎ澹?員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價 。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升 。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發 。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效 , 應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養 。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養 , 使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響 。從而保證生產有序地進行 。
2、加強員工之間相互溝通 。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反?。?發現的問題能夠及時解決 。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調 。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮 。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費 。
4、加強團隊融合提高團隊素質 。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作 , 從整體上提高整體素質 。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率 。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求 。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去 , 使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好 , 不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感 。也使企業和員工得到共同的發展 , 真正實現企業和員工的雙贏 。
一篇關于行政管理方面的調查報告黑龍江省雙城市糧食綜合生產能力連續多年居黑龍江省各縣(市)首位,列全國百個產糧大縣(市)前10名 。2000年全市農業總產值40 。5億元,其中農業產業化產值達到27 。6億元,占農業總產值的63 。5%,“九五”期間年均增長10 。8%;農民人均收入2459元,其中通過產業化實現的人均收入占63 。9%,五年間提高了31個百分點 。雙城市通過農業產業化發展,正在由農業大市向畜牧業大市、加工業大市和經濟強市轉變 。
一、現狀與成效
雙城市把加快農業產業化經營作為調整優化農業結構、增加農民收入的戰略措施,農業產業化經營初具規模,已經成為經濟發展和農民增收的新亮點 。
一是形成了奶牛、雞蛋和生豬三大主導產業 。奶牛業在十年間登上三個臺階,奶牛從1991年的2 。2萬頭,到目前奶牛存欄達13萬頭,戶均1 。09頭 。肉牛飼養量20萬頭,生豬飼養量51萬頭,家禽飼養量1054萬只 。全市現已具備年提供15億公斤糧食、8萬噸肉、32萬噸鮮奶、10萬噸鮮蛋、7億公斤瓜采的綜合生產能力 。
二是增加了農民和財政收入 。全市農民通過養奶牛人均增收480元,通過飼養家禽人均增收190元,通過養豬人均增收140元,通過釀酒、飼料加工人均增收330元,通過農民在龍頭企業和市場就業人均增收80元 。2000年畜牧業過腹轉化農作物秸桿90萬噸 , 占秸桿總量的65%,僅此一項農民增收8000多萬元 。農業產業化發展使農民增收有了穩定的渠道,為市財政培植了新的財源 。2000年僅雀巢公司一家就上繳稅金1 。2億元,占全市財政收入的42% , 成為市財政的支柱 。
三是推進了糧食轉化增值 。糧食的過腹轉化和加工轉化 , 改變了農民過去賣原糧的低效循環狀態 , 有效地緩解了農民賣糧難 。2000年畜牧業轉化糧食6億公斤,轉化增值5億元,加工轉化1億公斤 , 轉化增值0 。5億元 , 轉化糧食占總產量的46 。7% 。
四是吸納了大量的農村剩余勞動力 。全市專兼職從事畜牧養殖業的勞動力16 。8萬人 , 占農村勞動力總數的60%,農民離土創業人員14萬人 , 占農村總勞動力的51% 。
二、經驗與做法
1.把資源優勢與市場需求結合起來 。雙城盛產玉米、水稻、高粱和瓜菜、烤煙等作物,農業資源豐富,農蓄產品質量好 。近年來,雙城市立足資源優勢,把資源優勢與市場需求結合起來,以加快畜牧業發展為重點推進農業產業化經營,確立了由產糧大縣向經濟強縣轉變的發展目標 。他們反彈琵琶,抓市場、上加工業,帶產業、促養殖,在穩定糧食生產的同時,通過加快發展畜牧業生產,實現 。糧食過腹增值;通過招商引資建設農畜產品加工龍頭企業,實現加工增值;通過建設城市市場 , 培育發展中介組織 , 實現農產品流通增殖 。通過梯次、多次增值,增加了農業綜合效益,拓寬了農民增收的渠道 。
2.把做強龍頭企業與做大主導產業緊密結合起來 。近幾年 , 雙城市把農業產業化發展的著力點放到引進培育龍頭企業上 , 扶持、扶強、扶大龍頭企業 。在奶牛業,1990年引進了世界50強之一的瑞士雀巢公司,從那時起,千方百計扶持企業發展,幫助解決企業發展中遇到的困難和問題,做大做強這個龍頭企業 。該公司已三次增資擴產改造,總投資由初建時的2 。6億元增加到了6億元,鮮奶日加工能力由150噸增加到700噸 , 2001年又啟動了四期擴建工程 , 建成投產后,日加工能力將達到1350噸 。現在雙城農民每天供應雀巢公司700噸鮮奶,收入130萬元 。在玉米產業上,引進了黑龍江綠色食品集團公司等7家企業 , 年加工轉化玉米605萬噸 。在小米產業上,引進黑龍江焦氏集團建設萬噸小米加工企業,帶動全市發展無公害谷子0 。33萬公頃 。
3.把完善市場體系與強化流通帶動功能緊密結合起來 。雙城市加強對農業產品市場的統一規劃、建設和管理,建成了新勝蛋禽等一批農產品專業批發市場,初步形成了以全國性批發市場為龍頭 , 以區域性專業批發市場、專業市場為骨干 , 以城鄉集貿市場和經營網點為基礎的農產品市場體系 , 市場年交易額達15億元 。新勝蛋禽批發市場已與全國13個大中城市的30多家公司建立了穩定的供銷關系,日銷售鮮蛋600噸以上,日交易額220萬元,帶動全市飼養蛋雞1000萬只 。鮮蛋收購覆蓋黑龍江、吉林兩省10多個縣(市),遠銷到廣州、上海、江蘇、福建、安徽等省市,每天銷往俄羅斯鮮蛋有70噸 。市場各環節吸納從業人員2300多人,年創收2800多萬元,養雞戶年收入1億多元,經銷戶收入600多萬元,帶動相關加工和服務業增加產值1億多元,實現利稅800多萬元 。另外,全市流通經濟組織發展到200多個,流通大戶300余戶,從事農產品營銷的經紀人達2400余人,市場和流通中介組織已成為農業產業化發展的重要牽動力量 。
4.把依靠科技進步與加強基地建設緊密結合起來 ?;厥寝r業產業化龍頭企業的第一車間 。雙城市把依靠科技進步與加強基地建設緊密結合起來,用先進技術裝備基地,圍繞龍頭企業和市場對基地進行合理布局,培育典型 , 發揮示范作用,推進專業化生產和規模經營 。目前專業戶發展到5 。6萬戶,專業村256個,專業鄉(鎮)9個,分別占戶、村、鄉(鎮)總數的42%、66%和30% 。涌現出了一批奶牛生產萬頭鄉(鎮)、千頭村、百頭大戶和蛋雞生產的百萬只鄉(鎮)、十萬只村、萬只大戶 。大力推廣普及先進適用技術和綜合配套的高產優質生產模式,奶牛生產全部推廣“凍精配種、配合飼料、秸桿三化、暖舍飼養、防疫滅病”的高產模式 。雞蛋生產普遍推廣“純化良種、配合飼料、密集飼養、科學防病”的高產模式 。2000年推廣先進技術60多項,先進技術覆蓋率達到96% 。
5.把創造優良環境與促進農業產業化發展緊密結合起來 。不斷優化農業產業化發展環境,對龍頭企業實行掛牌保護,派駐專人負責協調監督對企業的各項檢查、收費等問題 。對收費項目進行集中清理,印制收費項目目錄,給企業發放收費項目“明白卡”,取消和緩收收費項目83項,合并92項 , 下調44項,一年減輕企業負擔1000多萬元 。同時,出臺了鼓勵鄉鎮發展奶牛業的政策,新增奶源增加稅收的地方留成部分,市鄉兩級五五分成,鄉鎮每增加1噸鮮奶,可增加稅收60元,調動了鄉鎮發展奶牛生產,擴大基地規模的積極性 。發揮政府的宏觀控制作用,調整龍頭企業和農戶間的利益關系,讓利于民,雀巢公司在兩年內七次提高鮮奶價格,鮮奶價格由每公斤0 。78元上調到1 。60元 。在鮮蛋銷售上,每天都由市場主管部門首先定出鮮蛋參考價,防止蛋價大起大落 , 保護養殖戶和營銷戶雙方利益 。強化環境治理,打擊偷、盜、毒害奶牛犯罪活動,嚴肅查處個別奶站投機倒把、克扣奶戶的違法違紀行為,保護養牛戶的切身利益,維護主導產業的正常經營秩序 。
三、啟示與建議
雙城市農業產業化的實踐證明,農業產業化經營是實現農民增收和調整優化農業結構的現實選擇,帶給我們一些重要啟示:
1.推進農業產業化經營,必須把壯大龍頭企業作為關鍵環節來抓 。搞好龍頭企業建設,是發展農業產業化經營的關鍵環節 。只有通過招商引資、政策扶持、促進聯合等多種渠道和手段,陪強陪壯一批產品競爭力強,為農戶提供系列服務、與農戶利益關系密切、牽動能力強的龍頭企業 , 實現規模經營,把龍頭舞起來,才能把農業產業化帶動起來 。
2.推進農業產業化經營,必須大力推行集約化經營 。推進集約化經營是農業產業化向更高層次發展的必然要求 。建立農村集體土地使用權流轉機制,促進農業資源向優勢產業和龍頭企業集中,引導農民進行適度規模經營,加快建設專業化、區域化、規?;纳唐飞a基地,把基地規模和產業做大了,農民收入才能提高 , 農業產業化才能保持快速發展 。
3.推進農業產業化經營,必須處理好各方面的利益關系 。利益機制是農業產業化發展的原動力 。沒有利益驅動 , 產業鏈就會脫節 。只有加強政府宏觀控制,按照市場經濟原則正確處理農業產業化經營中公司和農戶的利益關系,形成風險共擔、利益共享的機制,把農業產業化經營納入市場化、法制化軌道,才能實現龍頭企業、基地、農戶、市場的一體化發展,增加農民收入 , 增強產業化鏈條的凝聚力 。
4.推進農業產業化經營,必須選擇好主導產業 。農業產業化發展必須立足發揮優勢,突出本地特色,因地制宜確定發展模式,選擇主導產業 。雙城市農業產業化形成了牛、雞、豬三大主導產業,主要是因為在主導產業的選擇上,充分考慮了本地的資源優勢、農民的基本素質和市場的有效需求 。這三個產業都屬農村傳統產業 , 農民有基本的技術和經驗,而且市場容量大 , 技術和市場風險相對比較小 。
5.推進農業產業化經營,必須大力提高市場化程度 。市場化程度直接影響著農民進入市場的速度 , 影響農民收入增長的速度 。培育農業產業化市場體系,搞活流通,是加快農業市場化進程的有效手段 。只有采取政策扶持、效益吸引、典型引路等辦法活躍市場主體,建設和完善市場體系 , 從根本上架起小生產通向大市場的橋梁 , 才能使廣大農民通過進入市場來實現收入的增加 。
6.推進農業化產業化經營,必須加強農業基礎設施建設 。農村消費環境較差,這既是當前農村經濟發展速度的制約因素,也是農村市場啟而不動的重要原因 。只有加強農村、農業基礎設施建設,才能夯實農業產業化發展的基礎 , 真正啟動農村市場,提高農民消費水平 。建議國家采取加強農業基礎設施建設的政策,加快農村電力、道路、水利、教育、文化等基礎設施建設步伐,加大對農業科研與推廣服務、農村教育、農村環境保護等方面的投入,改善農業生產條件,增強農村抗御自然災害、抵御市場風險的能力 。
急求關于行政管理方面的調查報告?【行政管理的調查報告_行政管理調查報告畢業論文不能寫哪些選題】企業職工培訓情況的調查報告
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針 ??平膛d國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務,企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任 。做好企業職工教育培訓工作,有利于科教興國戰略的實施,有利于經濟的發展和社會的進步 。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大 。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色 。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰 。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益 。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段 。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情 。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段 , 圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持 , 共同不斷提高工作績效 。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃 , 建了解統化、結構化的企業內部培訓體系 。本人在成都某企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷100份,回收問卷95份 , 其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份 , 主管級及職工級86份,現簡要對問卷結果加以統計與分析 。
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