為什么討論手機?一方面因為手機是除了計算機以外最能夠表現代際差異的電子產品 , 另一方面則是因為在手機的普及過程中實現的“去中心化” , 充分體現了代際間溝通的主導權是如何從上一代“移動”到下一代手中的 。
親代在手機操作上的“笨拙”直接導致了他們對子女“控制”的失敗 。 我們在研究中不止一次地聽到父母們說:“給孩子買什么后悔什么” , 電視如此 , 手機如此 , 電腦更是如此 。 父母們的懊惱一方面來自于他們給孩子購買這些電子產品的初衷與后來的實際情況完全不同 , 另一方面來自于他們面對電子產品時的“笨拙”使得他們對孩子的“離經叛道”無可奈何 。 不止一戶家長告訴我 , 最初為孩子添置手機的目的都是為了更好地“監控”孩子 , 知道你什么時候在干什么 , 也能夠隨時隨地把你叫回來 。 孩子也是這樣說的 , 說沒有手機我沒有辦法和家里聯系啊 。 但是 , 真正有了手機以后 , 情況完全兩樣 。 你真的想找他的時候 , 他關了手機 , 你問他 , 他說沒電了 。 并且 , 因為有了手機 , 尤其是手機的短信、微信功能 , 孩子們建構起了一個有效的不受長輩干擾的私人空間 。 不少父母最初的時候由于不太清楚手機的短信、微信功能 , 加上孩子的防范意識和由此創造的內部溝通語言 , 導致他們很難“窺探”和介入孩子在手機中的秘密空間 。 可以說 , 在中國 , 親代對子代生活的過度“關心” , 確實也促進了后者的拇指文化的“繁榮” 。
▍計算機、代際差異與信息鴻溝
我把電腦稱作是父母的“滑鐵盧” , 換句話說像拿破侖一樣在這一場戰役中父母敗得一塌糊涂 。 這句話是尼葛洛龐帝在《數字化生存》里面說的 , 只要你能夠做到心平氣和 , 父母們對自己的失敗都會心服口服 , 承認“人類掌握計算機的能力同年齡成反比” 。 我在北京訪談的時候 , 認識了這樣一家人 , 母親當時在某醫院當護士長 。 該醫院當時普及電腦 , 用來掛號、診斷、開處方、取藥、安排值班、預約就診 , 她所在的病區共有一二十臺計算機 , 因為人多手雜加上使用不當 , 計算機軟硬件出故障是常有的事 , 要護士長來負責處理 。 一開始是找外面電腦維修人員來修 , 但是來修的人往往聽不懂她的敘事 , 后來她發現找兒子最靠譜 。 她的兒子20歲 , 是大學化學系二年級的學生 , 同時在中關村的電腦公司當銷售經理 , 就是為客戶組裝電腦的員工 。 開始她兒子來修的時候 , 其他的護士都夸贊說她的兒子真聰明 , 就這一句兒子就很滿足了 。 但是 , 時間長了 , 邊際效用遞減 , 兒子不想來修電腦了 。 母親沒辦法就哄著兒子 , 今天吃肯德基 , 明天吃披薩 , 后天是麥當勞……一直到有一天 , 媽媽走在路上心血來潮說要請兒子吃他喜歡的東西 , 兒子卻一臉緊張地反問媽媽:“你們電腦又壞了?!”訪談兒子的時候 , 這個兒子對我說:“你不要以為媽媽請我吃必勝客我就去修電腦只是因為嘴饞 , 而是因為我知道如果我不幫助媽媽 , 沒有人能夠幫助她 。 你想她15歲初中沒畢業就去參軍 , 一直當護士 , 在她成長的那個年代沒有其他的書可以看 , 你讓她快50歲還去學計算機語言 , 真的太難為她了 , 所以我只能挺身而出 。 ”這個家庭的故事一方面說明在計算機的使用過程中 , 在年輕一代和年長一代之間確實存在著美國國家遠程通信和信息管理局(NTIA)所言的“數字鴻溝”;但另一方面也說明因為代際間的綿延性 , 親子間的血緣紐帶或其他社會關系常常能夠促使溝通順暢的兩代人或數代人之間彼此借力 , 在理解對方的同時 , 憑借我們所說的“文化反哺”方式跨越數字鴻溝 。
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