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求職|飛書的新動作，我們一年前猜對了，但沒完全猜對

求職職場故事00后反向背調

求職|飛書的新動作，我們一年前猜對了，但沒完全猜對

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??深響原創 · 作者｜李壹柒 吳鴻鍵
又到5月 ， 飛書的春季發布會如期而至 。
本次發布會中 ， 飛書推出新一代組織管理產品“飛書People” ， 該產品整合了此前發布的飛書人事、飛書招聘、飛書績效、飛書OKR四大功能 。 原先與組織協同相關的IM、飛書文檔、日歷、音視頻會議等功能則被整合為“飛書Office” 。
2020年 ， 飛書正式飛向外部 ， 并以“好用”的協同辦公體驗聞名業界 。 如今 ， “飛書People”概念的提出 ， “People”+“Office”的明確 ， 標志著飛書產品框架的進一步清晰 。

飛書Office和飛書People功能劃分 圖源：飛書官網
去年此時 ， 「深響」判斷飛書將跨領域進入“第二象限”（即組織管理） 。 當時我們判斷 ， 飛書擴展戰線在商業上的意義是切一塊新蛋糕 ， 吸引客戶的邏輯是將字節跳動的管理實踐經驗外化 。 但從本次發布會的情況看 ， 飛書深入組織管理領域不只是為了尋求商業增量 ， 其與外部溝通的方式 ， 也有了許多變化 。
結合飛書最新的表態以及此前幾次發布會的信息 ， 「深響」試圖捋順以下三個問題：

  • 飛書People從何而來 ， 要往哪去？
  • 飛書People、Office+People ， 將給它的目標客戶帶來什么？
  • 放在行業里 ， 如何理解飛書的一系列動作？
從管理者來 ， 到管理者去“People”不是飛書近期“包裝”出的概念 ， 這個概念的誕生其實要早于飛書本身 。
2017年 ， 在嘗試數個組織管理相關的產品后 ， 字節跳動選擇自研內部產品：People 。 由于People在產品設計、技術開發和管理實踐上具有統一性 ， 它既規避了常見的產品、技術、使用者割裂問題 ， 同時也定下了不同于其他產品的基調：People從一開始就更接近管理者 ， 而不僅僅是解決HR事務中的某個效率問題 。

飛書People產品邏輯 圖源：飛書官網
HR SaaS是個大賽道 ， 有針對某個具體場景（如招聘、人事、績效、培訓）的離散產品 ， 也有一體化產品 ， 但它們許多時候是給HR而不是給管理者用的 ， 是公司原有基礎的“補充” 。 HR仍然只是一個公司內的支持性部門 ， 而不是管理者的心頭要務 。
這是飛書看到的問題 ， 也是理解飛書People整合動作的要點 。
據謝欣表述 ， 飛書希望為客戶提供完整解決方案 ， 而不是零散功能的“拼盤” 。 為了系統化解決企業關于“人”的問題 ， 飛書People集成打通了飛書OKR、人事、招聘、績效等原本獨立的人力模塊 ， 以“人才”為業務流程核心 ， 實現從投遞簡歷開始 ， 包含招聘、評價、激勵、培養的全周期管理 。
人才管理的重要性如何體現？我們總能看到一些公司高薪招人才 ， 但好的薪資和福利不等于好的人才管理 。 如果沒能招好人、用好人、定好目標、激勵好人 ， 牛人來了也會被埋沒 。
問題的解鈴人往往要追溯到1號位 ， 而好的工具是解決問題的一種具體路徑 。 用謝欣的話講 ， “我們希望 ， 從今天開始 ， 飛書People能讓管理者真正擁有人才管理的全景視角 。 ”
這樣的出發點使飛書People有別于“商業上的加法” ， 它試圖給行業導入一些全新變量 。 而第一個問題也有了答案：飛書People從管理者來 ， 要往更多管理者去 。