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一個人的言行 ， 代表他對于生活的感受 ， 讓自己說話不急躁 ， 處事不隨意 ， 才能真正掌控生活 。 一個成熟的人 ， 擁有為人處事的能力 ， 更是有自己的處事原則 。
張明是我們朋友當中的一位成功者 ， 他開了一家網絡公司 ， 做得風生水起 ， 還在我們本地擁有了一款社交服務平臺 。 有一次 ， 市里請他做節目 ， 而他也講述了自己平時為人處事的幾種方式 ， 聽后更是令人受益匪淺 。

首先 ， 要沉得住氣 。
一個人 ， 擁有怎樣的能力更重要呢？對于張明來說 ， 能夠冷靜沉著 ， 保持平靜 ， 是一個人最大的能力 。 在我們的生活中 ， 總是充滿各種變化 ， 也會有讓人措手不及的事情的發生 。
有些人非?；琶?， 遇到問題時 ， 更是慌了神 ， 沒有主見 。 前不久 ， 小美在公司接到了投訴 。 于是 ， 小美非常的慌張和客戶解釋半天 ， 但卻說的顛三倒四 ， 導致客戶將投訴電話打到老公司的總部 。

事后 ， 還是由其他人解決了這個問題 。 而小美的做法 ， 也受到了批評 。 領導認為 ， 小美毛毛躁躁 ， 遇到事情就很慌張 ， 客戶投訴的事情不大 ， 只要耐心處理解決就可以 。 小美慌張的樣子 ， 會讓人覺得很不專業 ， 自然將投訴電話打給了總部 ， 讓其他人來解決 。
小美在這件事之后 ， 也明白了沉著的重要性 。 做事情不要毛毛躁躁 ， 尤其是在職場中 ， 更是要沉得住氣 。
【|年輕有為：青年企業管理家，講述為人的兩個原則！】
在生活中 ， 我們會遇到許多問題 ， 如果你遇到一件麻煩 ， 表現的手忙腳亂 ， 反而將不大的事情變得更嚴重 ， 有時候越描越黑 。 因此 ， 遇到事情的時候 ， 請你保持一顆平靜的心 ， 任何問題 ， 冷靜的面對就好 。
這位企業家 ， 在創業過程中 ， 也遇到許多事情 。 當然 ， 投訴也在所難免 。 與小美完全不同 ， 張明便用沉著冷靜的態度回復客戶！首先 ， 他的音色就很穩 ， 聽起來就很舒服 。 其次 ， 他講話也很有條理 ， 字字清晰 ， 更是給人帶來了解決方案 。 這些經歷也讓張明不斷積累經驗 ， 同時明白溝通的重要性 。 如果想要成就大事 ， 就要遇事沉著冷靜 ， 學會良好的溝通方式 。

其次 ， 把話藏在心底禍從口出
有時候 ， 你的話就會給自己招來災難 。 張明在與人交流的時候 ， 從來不會拿別人開玩笑 ， 更不會將自己老底全盤托出 。
反之亦然 ， 有些人在與人交往的時候 ， 就喜歡發表看法 ， 胡亂吐槽 。 例如當遇到一個長相胖的女孩子 ， 那些口無遮攔的人會說真是個胖妞 ， 甚至說出更為難聽的話 。

遇到一些皮膚較暗沉的人 ， 又會給他們起各種外號……總之 ， 口無遮攔的人 ， 往往會在無意間 ， 說出讓人記恨的話 。 說者無意 ， 聽者有心 。 在對號入座之后 ， 會讓聽者記在心里 ， 甚至會在有機會的時候 ， 報復你 。
我們用兩年學會說話 ， 需要用一生學會閉嘴 。 一個人想要成事 ， 就一定要學會閉嘴 ， 不要什么事情都往外說 ， 也不要亂開玩笑 。 你和別人根本沒有到達那么親近的一步 ， 開玩笑會讓人渾身不自在 。 在與人交往時 ， 請你守住自己的嘴 ， 不要逞一時口舌之快 。 人生在世 ， 要守口如瓶 。

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