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boss直聘|中小老板出逃BOSS直聘( 三 )

劉欣營收boss直聘


03
瘋狂收割背后
過去 ， 為搶占獲客風口期 ， BOSS 直聘以戰略虧損換取規模增長；如今 ， 為扭轉公司業績 ， BOSS 直聘不惜犧牲用戶口碑換取公司營收 。 雖然短期內 BOSS 直聘嘗到了甜頭 ， 公司利潤確實實現由負轉正 ， 但也親手埋下 “地雷” 。
BOSS 直聘這波操作的結果就是 ， 把平臺與中小企業之間存在的矛盾直接攤在牌面上：平臺側想實現持續增收 ， 勢必要圈住中小企業用戶 ， 為其解決招聘難題 ， 而中小企業用戶側最大訴求是以更少預算達成招聘效果最大化 。
站在 BOSS 直聘的視角 ， 急需填平前期砸錢營銷的虧損漏洞 ， 但其商業化路徑單一、張力不足 ， 如果不從中小企業用戶下手 ， 短期內很難再尋他路 。 畢竟其現階段的主要營收來自于面向企業客戶的在線招聘服務 ， 根據不同客戶需求 ， 分為自助式的小額短期服務和直銷團隊跟蹤式的大額長期服務兩類 。 反觀前程無憂、獵聘等傳統招聘平臺 ， 其營收更為多元化 ， 涵蓋在線招聘、獵頭、校招、培訓等途徑 。
站在中小企業用戶視角 ， 過去 ， 中小企業能通過 BOSS 直聘實現低成本甚至免費招聘福利 ， 在傳統招聘模式下不被重視的中小企業 ， 成為了 BOSS 直聘的目標客群 ， 并助推年輕的 BOSS 直聘成功上市 。
面對突如其來的漲價潮 ， 用戶被迫從 “免費體驗” 的快感中抽身轉向付費 ， 其付費意愿較低 。 中小企業本身缺乏雄厚財力 ， 其付費能力相對薄弱 。 部分中小企業沒有長期招聘需求 ， 更傾向為單次服務付費 ， 對會員年卡以及增值類付費項目有所顧慮 。
當 BOSS 直聘急于改善公司業績 ， 緊急啟動漲價策略 ， 頻繁將免費權限劃分為會員范疇 ， 引導用戶開通付費項目 ， 表現出急于收割用戶的姿態時 ， 用戶功能服務和體驗感自然會大打折扣 。 所以 ， 也不難理解中小企業為何紛紛逃離 BOSS 直聘 。
（備注：文中李云、王志明、劉欣均為化名）
作者｜童思思
編輯｜胡展嘉
運營｜陳佳慧
題圖｜BOSS 直聘官微
【boss直聘|中小老板出逃BOSS直聘】出品｜零態 LT（ID：LingTai_LT）