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|職場心理之透過雙眼了解領導心理

【|職場心理之透過雙眼了解領導心理】|職場心理之透過雙眼了解領導心理

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|職場心理之透過雙眼了解領導心理

眼神——一把能打開領導“心”的鑰匙

這樣的問題我們也許在生活中遇到過:我們想要用一根鐵桿打開一把大鐵鎖費了九牛二虎之力卻終究是枉然 。 可是一把小鑰匙插進鎖孔輕輕一轉“啪”的一聲大鎖就打開了 。 知道這是為什么嗎?因為鐵鎖的心只有鑰匙能了解!
在職場中那把大鐵鎖就是領導要想了解領導的心關鍵就是與領導融洽相處、贏得領導認可 。 職場中除了最高層領導每個員工都有領導 。 有的員工不知道了解領導心思只是埋頭蠻干盡管很努力地工作也有成績但卻無人知曉在加薪之時無人提及他;有的員工對領導的指令、言論哪怕是一個極小的暗示領悟力很強領導的真實意圖他總能及時準確地領會 。 這樣的員工領導通常會青睞有加總會首先在評優、加薪時想到他 。
顯然最重要的是理解領導的心思 。 有一些領導會清晰地傳達給手下他的意圖和目的而也有不喜歡這樣直白的領導 。 在大多數情況下并不是領導故意將這些信息加以保留而是一種疏漏 。 領導總以為即使他并沒有說明白下屬也應該知道他頭腦中想些什么 。
如果你很好地完成了工作你的業績也不錯但你的領導卻不是非常喜歡你這多半是由于你不了解領導的意圖這時積極地去探尋才是你應該做的 。
有時候一個眼神的會意一次開誠布公的交談 ， 往往會使你與領導之間的關系有出乎意料的進展 。 相反一個茫然的眼神一次失敗的交談也可能讓你與領導的關系陷入僵局 。


在一家公司任職的年輕經理從一個下屬的記錄中發現下屬總是重復在犯同樣的錯誤 。 于是經理讓這個下屬到自己的辦公室并試圖與之討論這一事情 。 考慮到下屬的自尊心對于他的錯誤經理并沒有開門見山地予以批評而是對他的工作與生活狀況進行詢問 。 讓這位經理吃驚的是談話期間下屬始終低著頭他似乎也不打算抬頭看看與自己面對面的經理 。 對下屬的這副表情經理很是不解忍了半天終于惱火了 。 他說:“在我和你談話時請看著我 。 ”讓經理驚訝的是似乎下屬也在努力與其保持眼神接觸但是很快員工又馬上轉移視線了 。
后來經理了解到這個下屬之所以不愿與領導保持眼神接觸是因為下屬以為那樣做是不尊重 。 試想他始終這樣低著頭不懂得與領導保持眼神接觸不知道去琢磨領導的眼神領導的心思又怎么可能去了解領導的思維又怎么能跟得上呢?這大概就是他始終重復自己錯誤的主要原因 。 但如果每次經理都只是以暗示的方式告知他犯的錯誤他可能始終都不會知道自己的錯誤、領導的不滿 。
因此與領導溝通保持與領導的眼神交流并對其眼神進行解讀很有必要 。


就生物學觀點而言大腦露在外面的器官就是眼睛 。 因此身體最具有溝通能力的部分就是眼晴與其周圍的臉部 。 觀察他瞳孔的變化是最關鍵的 。 我們所說的眼睛的變化實際上是瞳孔的變化 。 研究表明根據感情、態度和情緒瞳孔自動發生變化 。 也就是說 ， 人們無法用意志來控制瞳孔的變化 。 大腦中正在進行的思維活動由瞳孔的變化如實顯示 。
俗話說“心靈的鏡子”是顏面、“心靈的窗戶”是眼睛 。 眼神是運用眼睛的神態表達感情、傳遞信息的無聲語言在面部表情中 ， 最生動、最復雜、最微妙也最富有表現力的就是眼神 。 在一般面對面的談話中通常占全部時間百分之五十至百分之七十五的都是眼神接觸 。 作為一種溝通渠道它傾訴感情溝通心靈的功效絕不亞于聲音 。