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流量超出套餐后的100元,我是這樣追回的嗎

流量生活經驗

最近，奶奶拿著手機跟我說“寶，你幫我看看我的手機怎么打不出去” ， 我一看這是停機了啊 ， 但是奶奶說每個月固定消費18元，平時都是接聽電話，怎么就停機了呢 。
為了找到真相，我撥通了10086客服 ， 對了，我們全家都用的是移動號 ?？头軣崆椋o我查了話費使用情況，然后指出停機原因是國慶期間流量超出套餐后還使用了7G多 。超出部分按照0.29元/MB收??，每GB最高收取20元，最后奶奶的手機扣了150多元 。

流量超出套餐后的100元,我是這樣追回的嗎

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OMG ， 聽到這里，我簡直欲哭無淚......
很快我想明白怎么回事了，國慶期間小侄子放學回家，拿著奶奶的手機打游戲刷抖音，這里要提一下，家里有WIFI的，但不知是被不小心關閉了WIFI還是因為離開家出去玩時不小心使用了流量，最后的事實就是流量超標 。雖然運營商下發了流量超出短信，無奈奶奶不識字的，小侄子玩的飛起，哪會關注短信提醒 。
流量超出套餐后的100元,我是這樣追回的嗎

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怎么辦呢，這時候我把問題提給客服，客服說可以通過補辦流量包來抵扣超出部分的流量，這樣一來已經扣掉的話費就可以返回 。太驚喜了，沒想到移動這么貼心，看來有不少老鐵都在這方面栽過跟頭，客戶有需求，移動就有響應，服務杠杠的 。經過客服一番講解后我辦理了流量月包8G 50元，最后返回話費100+元 。雖然最后的結果還是花了50多，但是能挽回100元的損失我表示非常開心 。
啰啰嗦嗦說了很長 ， 總結下干貨，如果你也遇到了流量超出套餐扣費較多 ， 你可以這么做：
第一步：止損 。關閉數據流量 ， 或者開啟wifi使用，避免流量持續使用
第二步：挽回損失 。撥打10086轉人工客服，查詢話費使用情況并告知其訴求，希望通過購買流量套餐包的方式抵扣超出的流量費用 。
客服說每個人每年只能超出流量一次，所以如果你已經使用過這個方法了請看下一條 。
第三步：設置套餐使用上限 ?？梢酝ㄟ^設置-雙卡和移動網絡-流量套餐設置-流量限額提醒，進入后把每日流量限額功能打開，也可以根據月套餐總量進行每月流量額度設置 。設置完成后，每日或每月的流量超過設置上限后，手機就會進行提醒或直接斷網 。這是一種防患于未然的方法 。（不同手機的設置方式可能略有不同）
流量超出套餐后的100元,我是這樣追回的嗎

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【流量超出套餐后的100元,我是這樣追回的嗎】靠著這個辦法我從一頓毒打中拯救了小侄子，雖然他最終還是沒有避免一頓訓誡 。希望這個方法能對你、或者正在使用智能機的老年人有點用處 。上述方式適用于中國移動 ， 其他運營商不曾試過不敢妄言 。