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|一邊看展覽一邊購物，直播消費新場景是雙贏還是兩頭難顧？

展覽朱軍岷

|一邊看展覽一邊購物，直播消費新場景是雙贏還是兩頭難顧？
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“大家可以看到 ， 熔銅藝術將金屬呈現出看起來天然的風味……”手機屏幕里 ， 浙江工藝美術大師朱軍岷正帶領網友們參觀他和父親創辦于杭州河坊街上的“江南銅屋” ， 手機屏幕外 ， 戴著耳機觀看的上海市民吳瑋正乘坐地鐵往家趕 。 隨著導覽進行 ， 朱軍岷作品拍賣鏈接也在手機左下角出現——
在剛剛結束的2021東家APP傳家節上 ， 這樣“異地逛展 ， 直播購物”的場景式消費正成為新的趨勢 。 受疫情反復影響 ， 不少國際國內線下展覽不得不采取限流措施 ， 中小藝廊、場館紛紛邀來創作者或專業人士直播導覽 ， 同時推出線上購物 ， 以擴大觀展范圍和消費群體 ， 突圍求生 。
在一些網民看來 ， 這樣的模式讓他們參觀了許多無法前往的展覽 ， 享受到專業級的導覽服務；但也有人認為手機小屏難以展現工藝、創作細節 ， 購物又分散了關注度 ， 兩頭難顧 。
一邊逛展一邊購物
東方美學生活平臺東家APP一年一度的“傳家節”上 ， 多位入駐匠人、藝術機構在今年帶來線下展覽的線上直播 。 北京的原青文化藝術在12月17日、23日分別帶來“玩兒——當代藝術跨年邀請展”和“跬步計劃藝術展”的線下展同步直播 。
“畫面上的玫瑰花枝十分立體 ， 背景的淺色條紋則讓畫面不單調 。 ”12月23日的直播中 ， 畫廊的專業人士講解策展思路和作品欣賞角度 ， 藝術家吳諾的油畫原作《玫瑰枝》被網友“點名”要求“展開講講” 。 導覽之余 ， 兩場直播分別帶來12幅作品的線上拍賣 ， 直播頁面下方還不斷推出畫廊的版畫等周邊產品鏈接 。
|一邊看展覽一邊購物，直播消費新場景是雙贏還是兩頭難顧？
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網友在東家APP上看展購物
余慶路上一家藝廊 ， 今年最后一場玻璃切割藝術展上周末開展 ， 恰逢上海寒潮來襲 ， 疫情反復又阻攔了外地參觀者的步伐 。 有香港地區的客戶十分仰慕這位藝術家 ， 藝廊就為她和多位無法前來的客戶組建微信群直播 ， 拍攝展品細節 ， 講解創作技巧 。 工作人員甚至會在直播中以手為參照物 ， 讓遠程參觀者對實物大小有感性認知 。 通過這樣的方式 ， 許多人足不出戶便看到展覽 ， 首日展品幾近售罄 。 明年元旦 ， 杭州一家藝廊籌備逾3年的開年新展 ， 也將采取“線上線下”同步的方式開展 。 甚至遠在法國、日本等海外藝廊 ， 也開始通過直播的方式讓國內顧客看展、消費 。
“一邊看展一邊購物的形式 ， 不是最近才有的 。 ”一些藝廊經營者介紹 ， 疫情剛發生時 ， 不少博物館閉館時開始直播 ， 同時為文創產品“帶貨”；而更早時期的拍賣 ， 也接受電話和網絡委托：“但對中小藝廊來說 ， 這樣的方式更精準 ， 打開了新的出路 。 ”
專業導覽解惑
中小藝廊的“精準” ， 在于目標客戶的清晰 。 “很多人愿意直播看展、消費 ， 是因為他們多次到過藝廊 ， 對我們選品的質量和品味有信任 。 ”
而在東家APP這樣的網絡平臺上 ， 解決藝術品、手工藝品等“非標品”的“標準”問題 ， “建立信任”的方式就顯得尤為重要 。
今年東家APP的傳家節上 ， “文化秘書”的身影頻頻出現 。 腕表專區的東家文化秘書“君陌”章鴻峰是國家注冊拍賣師 ， 還擁有奢侈品集團的名表認證專家資質 。 章鴻峰在直播時侃侃而談 ， 普及世界名表的品牌歷史、機芯工藝和表款信息 ， 吸引了不少網友“圍觀” 。
有畫廊工作人員甚至創作者本人的專業導覽固然很好 ， 如果引入第三方普及知識、介紹信息也許會讓消費者觀展消費時更有信心 。 ”吳瑋對手工藝和藝術品有興趣卻遲遲不敢在網上下單的原因 ， 就是擔心“價格與價值不符” ， “這或許是未來直播展覽消費要解決的問題 。 ”