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郵政銀行實習報告_郵政儲蓄銀行實習

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有沒有郵政銀行實習日記　二、 實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能 ， 熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等 。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等 。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練 ， 如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等 。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等 。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同 。
(四)總結實習經過 ， 并完成實習手冊、實習報告 。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前 ， 我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等 。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作 ?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕 ， 而我只能笨拙的從一張一張數起 。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失 。
經過一個星期的“苦練” ， 我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能 ， 但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧 ， 主要是靠以后勤加練習了 。于是接下來 ， 實習指導老師便讓我學習儲蓄業務 。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等 。對于每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類 。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬 ， 學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表 ， 審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等 。
在銀行實習 ， 學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等 。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等 。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務 ， 即針對企業的業務 。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟 ， 記賬、復核與出納 。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種 。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符 ， 方式就是通過電腦驗??，或者是手工捍T?再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改 ， 支票是否已經超過提示付款期限 ， 支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整 ， 到分則不能在記整 。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后) 。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核 。
四、實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外 ， 我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的 。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎 。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心 。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責 。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償 。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養 ， 正所謂做一行就要懂一行的行規 。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會 。比如，有的業務辦理需要身份證件 ， 雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做 。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受 。在我實習快要結束時 ， 基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作 。沒想到 ， 看似簡單的業務處理 ， 當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語 ， 如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答 。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展 。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力 。任何工作，做得時間久了是誰都會做的 ， 在實際工作中動手能力更重要 。因此，我體會到 ， 如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的 。
郵政儲蓄銀行實習【郵政銀行實習報告_郵政儲蓄銀行實習】1、各項工作與業務會計相對應 。
2、到各營業網點送款、收款 。
3、至少2個出納一起，在金庫點鈔、捆鈔 ， 而后入庫或轉存人行，最近人行已不再受理存款，實習所在支行現金存款由建行代理 。點鈔也是很有技巧的，剛開始沒有掌握好 ， 點鈔機經常報警，熟能生巧，我很快就發現把錢略微松開就可很順利的通過了 。大家都以“數錢數到手抽筋”來祝福發財，第一天點鈔，腰酸背痛 ， 也才整理了三百萬，挺失敗的 。
業務學習：關于pos消費機的學習和信用卡業務的學習 。順便也參加了單位關于深入學習實踐科學發展觀學習活動 。
三、實習收獲
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①郵政儲蓄銀行將充分依托和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，以零售業務和中間業務為主，為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務 。截至XX年底，全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元，存款規模列全國第五位 。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶 ， 每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元 。投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一，本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元 。
郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門 ， 積極完善網絡服務功能 ， 面向"三農"開展業務 ?？紤]到郵政儲蓄有2／3的網點分布在縣及縣以下農村地區 ， 特別是在一些偏遠地區，郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務，因此 ， 從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需求，完善農村金融服務角度出發 ， 未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務"三農"的大局出發，農村網點要通過完善功能，充實業務 ， 通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作，進一步加大郵儲資金支農力度，進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度 。
中國郵政儲蓄銀行政和縣支行，擁有郵政儲蓄營業網點11個，其中城關5個網點，鄉鎮6個，匯兌營業網點13個，atm機2臺，并與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通 。截至2011年6月，政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元 ， 居民儲蓄存款市場占有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上 。戶籍人口21.97萬人（XX年末） ， 賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6% 。本縣有三家商業銀行，其中建設銀行2個網點，atm機3臺，農業銀行3個網點，atm機3臺 。占據城關銀行網點半壁江山，優勢明顯，鄉鎮更是毋庸置疑 。
　?。ǘ┟媼俚奶粽?br />①歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理，內部控制和風險防范機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定制約 。郵政儲蓄銀行成立后，將加強專業化管理 。在相當長一段時間內，這些問題仍將在不同程度上存在 。我實習所在支行最高學歷也只是大專，而且從業人員的業務水平較低，經常碰到業務不會做的問題 。
②郵政是最傳統的服務行業 ， 成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效 。但應該看到，多年的壟斷經營給這個行業養成的不良習氣還在一定程度上存在 。與其他商業銀行相比，其服務意識和服務水平還有待提高 。從業人員的業務水平較低，嚴重影響了服務質量 。
　?。ㄈ┒雜收⑿鉅械慕ㄒ??、俳鹑谄髽I要打好服務牌，必須有充足的人才保障 。對于郵儲銀行來說，人才缺失的問題尤其突出 。郵儲從業人員管理能力弱和審貸經驗不足的問題亟待解決 。郵儲銀行人才問題的解決必須雙管齊下 。一方面從外部引進，尤其對一些重要的關鍵崗位 ， 這種方式成本高，但見效快；另一方面，通過各種業務培訓以及利用遠程教育、電視等現代化培訓手段，提高現有人員的業務水平，并力爭制度化、日常化 。政和縣支行每周二晚上的業務學習就是一個很好的方法，希望這個傳統能一直延續下去，建立一家學習型銀行 。
②相對于其他金融機構來說，郵儲銀行在人員、產品、服務和硬件設施方面都還有所欠缺，但郵儲銀行網點多，機構遍布全國，市場需求大 。由于目前大量中小城鎮和農村還面臨缺乏資金的局面，郵儲銀行只要樹立為基層服務的戰略思想和完整的戰略規劃，不要一味“向上看”，“向下看”同樣能大有作為 ， 能找到很多盈利途徑和盈利方式 。
③突出重點，狠抓信貸資產質量 。郵儲銀行在信貸資產質量方面是沒有歷史包袱的，完全可以輕裝前進，但這并不意味著我們就可以高枕無憂、盲目樂觀 。相反 ， 我們需要切實增強責任感、使命感和憂患意識，要防微杜漸，如履薄冰 。