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廣東省|職場溝通技能：如何把話說明白，把事講清楚？

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廣東省|職場溝通技能：如何把話說明白，把事講清楚？

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我們在跟人交流的時候 ， 有些人語無倫次 ， 舌頭像打了結 。 有些人一開講便滔滔不絕 ， 卻毫無重點 。 也有些人說話索然無味 ， 沒法讓我們持續關注 。 那我們如何做到在任何場合都能游刃有余地表達呢？如何掌控現場 ， 用說話影響其他人呢？

【廣東省|職場溝通技能：如何把話說明白，把事講清楚？】
1、什么是即興演講？所謂的即興演講 ， 大家可以理解為即興溝通的意思 ， 除了那些上臺演說 ， 路演演講等“大舞臺”以外 ， 也包含很多“小舞臺” ， 比如我們每周開周會 ， 大家如何表達自己；比如我們電梯里遇到老板 ， 我們如何即興溝通；再比如我們的社交活動、聚會喝酒的敬酒詞、求職面試時候的溝通等等 ， 這些“小舞臺”都是即興演講的舞臺 。
2、即興演講為什么越來越重要？A.現在的企業管理越來越扁平化
現在組織越來越扁平化 ， 小米的人會經常碰到雷軍 ， 他可以在大廳里邊說 ， 雷總 ， 我有個事跟你商量一下 。 那些偉大的領導者現在都逐漸地走下神壇 ， 融入到了我們的生活當中 。 所以我們跨部門、跨層次的交流機會變得越來越多 。 有可能其中一個機會抓住了 ， 就有可能能夠帶來一個命運的轉折 。

B.科技不斷發展 ， 讓我們隨時可能處于風口浪尖之上
現在各種新媒體的興起 ， 每一個人都可以成為大眾所關注的對象 。 所以如果我們善于表達 ， 能夠把我們想要講的東西講明白 ， 那很有可能我們的這一段講話就傳播得非常遠 ， 就會影響到很多的人 。
C.可以提高組織內的運作效率
比如說 ， 一位經理人在電梯里偶然遇到了CEO ， 他可以通過即興演講和CEO展開交流 ， 這其實有利于這位經理人的職業提升 ， 同樣我們同事和同事間 ， 也可以通過即興演講保持交流 ， 有助于我們內部合作更加順暢 。

3、如何做好即興演講？在進入即興演講之前 ， 我們首先要做好準備 ， 要有相應的知識儲備 。 其次需要了解我們的聽眾 ， 我們要知道他們的困擾和需求是什么 ， 不是一味地講我們自己想表達的東西 。 下面跟大家介紹一個講話的模板 ， 包括四個部分：抓手、要點、結構體和呼吁行動 。 幾乎所有成功的即興演講 ， 都符合這四個特征 。

A.抓手
抓手就是引起目標對象的注意 。 比如說 ， 你在電梯里邊見到了我 ， 你想引起我的注意 ， 你可以說“望仔 ， 我有個辦法可以提高你文章的閱讀量 。 ”那這句話一下子就可以吸引我的注意 ， 不管結果如何 ， 我還是愿意聽一聽你的方法 。
另外我們要注意 ， 不要一張口就特別喪氣 。 比如這些話不要作為開頭語：恕我直言、我這個人說話比較直、我說的話可能比較難聽等等 ， 當你這么說的時候對方就已經有了防備心 ， 所以不要用這種消極的方式去試圖引起對方的注意 。

B.要點
要點就是談話的核心觀點 ， 要點有以下六個特點 ， 我們要牢記在心：
1）講話要點是你的觀點；