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人力資源|大學里咒罵，工作后感激

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人力資源|大學里咒罵，工作后感激

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今天看到一個大學生班長求助的帖子 ， 以下是某個評論 。

輔導員不是個好人 。 你才大一 ， 又不是專職搞學工的 ， 不懂這些很正常 ， 他\\她明知情況險惡還拿你當槍使 ， 你在他心里是個什么角色 ， 自己掂量掂量 。
他拿你當槍使 ， 關鍵是你還真的開槍 。
提出的問題主要內容如下 ， 還附上了多張與同學的對話截圖 。
【人力資源|大學里咒罵，工作后感激】
假如情況是“我是班長 ， 同學長期不來晚自習和早操 ， 我勸他他不聽 ， 怎么辦？”或許評論、回答就會很大程度地變輕松 ， 甚至可以有不少“戲謔”的詞句出來 ， 大家樂呵樂呵 。但實際上 ， 卻有“他抑郁”“導員叫我”類似這樣的限定條件 。
如此的情況下 ， 恐怕大多數人都覺得“導員不是個好人”“你太傻” 。心中很不輕松 ， 甚至有些氣憤 。
輔導員的工作 ， 現在可以如此“輕松”了嗎？抑郁癥復學的情況 ， 是輔導員最先掌握的 ， 不應該親自上陣去疏導的嗎？
自學生到校第一天 ， 就應該每周 ， 至少每2周見面了解情況 ， 并且做好相關記錄的吧！
班長、同學這些周邊同學 ， 最多只能作為側面掌握信息的輔助 ， 怎么能把班干部推到“前線”？
班長 ， 也有事務范圍界限 ， 以及權責能力上限 ， 已然超載了 ， 就該卸下 。這個事兒 ， 本就棘手 ， 就連你輔導員都搞不定 ， 或者不作為 ， 你能真的實現自己“一廂情愿”的想法 ， 把這位同學掰回來嗎？
即便是當時已經專職從事輔導員工作4年多的我 ， 在遇到的幾個類似情況學生時 ， 也難免心中犯怵 。
盡管有數個方法儲備 ， 以及它們在實施過程中的變化 ， 可每個學生的實際狀況 ， 需要親自深入交談、反復接觸 ， 才能比較全面 ， 相對準確地摸清、理透 。
額外祝賀一下這位班長 ， 算是提前初識職場 。以銷售為例 ， 妥妥地就是 ， 經理、項目負責人 ， 或者業務組長 ， 明知即將面對的是一個幾乎不可能解決 ， 尤其一個小白根本不可能生存的環境 。
還不止是“請出列”的口令下 ， 自己退一步 ， 反而還推你一把 。
任何的支持、幫助 ， 都不會給 ， 回過頭來 ， 還會“教育”你沒有用對方法 ， 不具備協調管理能力 。
那如果以最開始假設的條件 ， 再來看這個銷售客戶 ， 應該怎么做呢？
簡單了 ， 只需要保持日常聯系 ， 友好到不要再友好 。
把握住一個最關鍵的點：人家都已經那樣了 ， 任何事都可以往后放 ， 健康、生命才最重要 。有人或許要說 ， 如此做法 ， 這單銷售怎么可能成交？
短期是絕對不可能成交的 ， 如果你陪他度過了這一艱難時刻 ， 如果你還在目前這個銷售崗位的話 ， 遠期會成單 ， 并且能成大單 ， 以及長期的復購 。
正所謂“危中有機” ， 你陪他的經歷 ， 是你們建立深入信任的過程 ， 也是成果 。 大多數人 ， 特別是普通人 ， 這一單銷售 ， 是不可能達成的 。
近期絕不可能 ， 遠期也僅有鳳毛麟角的極個別的人能“成交” 。
有待一天 ， 真正走上工作崗位 ， 這位班長回想校園里的這段記憶 ， 悟道悟到的話 ， 反而會心存感激 。這樣的經歷 ， 是別人買不來 ， 即便聽說了 ， 旁觀了 ， 也不會有你感受深刻 。
“領導”無心專門地推手 ， 讓你獨自面對最難的客戶；有意無意地撒手 ， 不提供任何支持幫助 。