精神病患者發病的時候就會做出一些無法想象的事情,近期,一位精神病人花4萬余元點40份外賣,這下子可苦了家屬了,家屬無奈,只能連夜大贈送 。
汪先生的親屬汪女士患有精神?。?13日下午,她獨自在家,在手機外賣平臺上點了40份外賣,花費4萬余元 , 先后收到近2000件各種食品 , 堆滿了屋子 。
在幾名外賣小哥的協助下,他緊急撥打了外賣平臺客服電話說明情況 。外賣平臺回復說立即向上級反映,后來回復說,經協調,已經送達的訂單無法取消,平臺愿意贈送若干消費券 。但他拒絕了 。
為了避免浪費 , 汪先生把這些食品一提一提送給保安、環衛工人、親戚朋友……奔波到凌晨2時還沒送完,14日下午,他兩眼布滿血絲,“累癱了 ?!?br />

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汪先生說,他不指望能夠挽回多少損失,但想通過這個極端事例,給外賣平臺和店家提個醒,如果收到不合常理的訂單,應該打個電話詢問,確認是不是真實需求 , 也希望外賣平臺軟件設置預警提示功能,避免類似事件發生 。
有人說:“精神病人家屬真是辛苦了,難得的好人 。平臺希望加強管控 , 提高定單異常預警機制 ?!?br /> 有人說:“無民事行為能力人的行為可以認定為無效 。但是單單從這個角度考慮明顯不公平 。無民事行為能力人的監護人存在一定的過錯 , 沒有盡到監護職責,根據過錯程度,應當為賣家損失承擔責任,對成本價或者全價進行合理賠償 ?!?br /> 還有人說:“這也沒法判斷是不是異常,商家可能會以為是聚餐呢,或者公司集體餐 。如果是給精神病人用的手機,就把手機支付密碼設置好,或者不要綁定任何卡,只在零錢包里留夠用錢就行!這樣損失真的很大!”
有人說:“這是值得重視的問題 。希望能當做典型案例分析進行相關平臺的優化吧,包括孩子容易造成的消費行為也是,畢竟都是沒有自控和辨別能力 。”
【精神病人花4萬余元點40份外賣 親屬連夜大贈送】對待這種患者 , 既要看到他們病態心理活動的一面,又要看到他們正常心理活動的一面 。病人的很多言行、要求、想法都是合理的,因為他們是病了而不是傻了 , 所以我們照顧好他們的同時也要尊重他們 。
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