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向上交往：如何通過與領導聊天來制造輕松氛圍？

情緒管理

向上交往：如何通過與領導聊天來制造輕松氛圍？

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向上交往：如何通過與領導聊天來制造輕松氛圍？

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向上交往：如何通過與領導聊天來制造輕松氛圍？
你有沒有過這樣的感覺？在和某人聊天時 ， 會倍感親切 ， 如沐春風 。 而有的人雖然天天見面 ， 卻沒有話題可聊 ， 讓你感覺到冷漠疏遠 。 這些 ， 便是人與人之間磁場的相互作用 。 要知道物以類聚 ， 人以群分 ， 你是什么樣的人 ， 就會吸引什么樣的朋友 ， 融入什么樣的圈層 。
那些與你磁場互相排斥的人 ， 會讓你從心底厭惡和焦慮 ， 使你不自覺地遠離他們 。 就像郎達·拜恩在《力量》中寫道：“每個人身邊都有一個磁場環繞 ， 無論你在何處磁場都會跟著你 ， 而你的磁場也會吸引著磁場相同的人和事 。 ”
所以 ， 那些讓你不舒服的關系 ， 就是因為你們磁場不合 。 職場之中 ， 你要讓自己成為受歡迎的人 ， 就必須學會營造適合的磁場 ， 制造出輕松的氛圍和積極向上的情緒 。 要想實現這個目標 ， 你可以從以下幾點出發 。
一、情緒穩定 ， 不要喜怒無常 。
容易接近的人往往會展示輕松愉悅的情緒 。 曾看過這樣一句話：在職場 ， 沒有人會為你的情緒買單 。 作為一個成熟的職場人 ， 即使瀕臨崩潰 ， 也必須保證工作的完成 。 因為職場不僅關乎過程努力 ， 更強調結果 。 發泄情緒是人的本能 ， 但控制情緒才是本事 。 保持穩定情緒 ， 是職場人的基本素養 。 那么在職場中應該如何控制好自己的情緒呢？
1、認知自己的情緒 ， 暫停手中事務
當遇到情緒沖突時 ， 最好先避免做出重要決策 。 因為當人們處于情緒難以自制的狀態時 ， 會極大地干擾正常思維 。 這個時候我們需要按下暫停鍵 ， 不要對手中的事務做出決策 ， 否則將會做出不理智的決定 。 你可以先喝口水 ， 轉移自己的注意力 ， 等自己的情緒穩定后 ， 再繼續你的工作 。

當你冷靜下來做完決策后 ， 不要忘記復盤你的情緒 。 此時再度回顧沖突 ， 可以拋開個人情緒 ， 用客觀和冷靜的態度分析事件 ， 并對整個事件重新進行審視 ， 從中提煉出一個更有價值和建設性的學習方法 。
2、學習情緒管理ABC模式
美國心理學家艾利斯創建出情緒管理ABC模式 ， 該理論認為激發事件A只是引發情緒和行為后果C的間接原因 ， 而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B 。
同樣的問題 ， 如果從不同的角度理解 ， 會帶來不同的認知 ， 導致不同的結果 。 所以當你產生負面情緒的時候 ， 你需要擁有相對思維 ， 嘗試用一些中性詞來看待事物 ， 一些沖突很有可能就會消失 。
3、合理釋放 ， 避免長期壓抑情緒
情緒管理不僅僅只壓抑情緒 ， 長期壓抑的情緒最終必然爆發 ， 最后對自己和他人造成傷害 。 因此 ， 學會合理釋放情緒與控制情緒同樣重要 。 但是發泄情緒一定要注意“分寸” 。 比如 ， 在和領導或客戶發生爭吵后 ， 合適的發泄情緒時機不是在氣頭上 ， 而是等雙方心平氣和的時候再討論問題 。 或是在事后 ， 通過短信、郵件或是見面等方式 ， 誠實表達自己的感受和看法 ， 解開彼此的誤會和心結 ， 讓關系更穩固 。
二、欣賞彼此之間的差異
生活中 ， 常常會遇到這樣一種人：他們對外界充滿偏見 ， 遇到與他們三觀不同的人 ， 總習慣用自己的三觀去詆毀他人 。 心理學上有一個名詞叫“敵意化投射” ， 意思是一個人對世界的認知與看法 ， 很大程度上來源于內心的投射 。 當出現和自己三觀不一致的人時 ， 內心不成熟的人會產生強烈的心理沖突和不適 ， 會想方設法干涉別人的觀念 ， 強行把自己的感受 ， 先入為主地投射到別人身上 。
要知道理解別人是一種涵養 ， 尊重不同是一種境界 。 真正看過了世界的參差的人 ， 會打心底里尊重每一種生活 。 生活中有那么一類人：跟他們交往 ， 我們說什么他都能理解 ， 溝通得十分順暢 。 有人覺得這就是三觀一致才會聊得如此愉快 。 其實還有一種可能 ， 那便是對方比你強太多 ， 他在兼容我們的三觀 。

曾聽人說過這樣一句話：“我尊重每一個獨立的靈魂 ， 雖然有些我并不認可 ， 但我可以盡可能地去理解 。 ”世界上沒有兩片完全相同的樹葉 ， 也沒有完全一致的三觀 。 有的人 ， 對外界充滿敵意 ， 總想質疑和否定別人的三觀 。 而有的人 ， 懂得求同存異 ， 可以理解和尊重差異 。
在這個時代 ， 能夠接受他人不同的三觀、不同的生活方式 ， 能夠包容差異 ， 換位思考 ， 才是頂級的智慧 。 就像有人說的 ， 不要用自己的尺子去度量別人的人生 ， 不要把別人的生活放在自己的天平上稱重 。
三、理解別人的弱點 ， 并適當示弱 ， 平衡聊天氛圍 。
交流的過程中 ， 當對方暴露出一些弱點時 ， 不要苛責 ， 自己也適當示弱 ， 比如某件事也處理不好、不會操作某個東西等等 ， 讓聊天的氣場趨于平衡 。
在交際過程中 ， 必須善于選擇示弱的內容 。 地位高的人在地位低的人的面前不妨展示自己的奮斗過程 ， 表明自己其實也是個平凡的人 。 成功者在別人面前多說自己失敗的記錄 ， 現實的煩惱 ， 給人以“成功不易”的感覺 。
四、擅長傾聽 ， 獲取認同
一般情況下 ， 人們聊天只是表達自己的感受 ， 以獲得認同感 。 所以在聊天中要善于站在對方的立場、角度思考問題 。 傾聽是一種美德 ， 有時候甚至能夠化干戈為玉帛 ， 助你解決許多煩惱之事 。
當你翻閱那些成功者的傳記或自傳時會發現 ， 許多的成功者都是傾聽策略的受益者 。 每一個成功者在他成功的過程里 ， 都必定有著恭聽別人說話這一策略的功勞 。 因此 ， 學會恭聽別人說話也是非常重要的 。
五、多注重話題積累
不會說話的人一定面臨過明明想說話 ， 卻不知道該說什么的體驗 。 所以平常里一定要注重話題的積累 ， 可以多看一些有關搞笑、有意思的故事 ， 或者熱點新聞等 。
那么 ， 你在生活中該如何積累才能保障有足夠多的細節、有趣的內容可以聊呢？方法其實很簡單 ， 就是在日常的生活工作中 ， 你看到的喜歡的、有趣的內容都可以記錄下來 。 具體操作有四個步驟：
【向上交往：如何通過與領導聊天來制造輕松氛圍？】第一 ， 了解收集素材的本質 。 閑聊的本質就是用于交換雙方的信息 。 增進了解 ， 建立情感鏈接 ， 無論日常的交流工作還是戀愛都一樣 ， 而閑聊的內容就是話題加細節 。 要想讓對方更容易記住你有情緒的起伏 ， 就需要時不時的插入些幽默段子或相關的熱點等內容 。

第二 ， 準備工作 。 先安裝學會使用日常整理工具 ， 利用工具可以高效的對你喜歡的內容進行歸納整理 ， 以便后期的查閱、回顧和總結 。
第三 ， 實施法則 。 這里的實施法則其實就是十個方面的素材收集 ， 這些內容可以日常閑聊中用得上 。 每個種類收集十個 ， 你將擁有了一百個話題 。 這十個法則分別是：
1、十個你所在的本地的特色餐飲小吃；
2、十個你所在的本地的特色娛樂場所或者是旅游景點；
3、十個成語；
4、十首詩歌；
5、十句常用的幽默回復；
6、十個笑話；
7、十首歌；
8、十句電影臺詞；
9、十部影視?。?br /> 10、十個故事 。
這個方法看上去很簡單 ， 卻蘊含著日常聊天的關鍵內容 。 讓大家準備這么多 ， 不代表你每一個都一定需要用上 ， 但你儲備素材夠多時 ， 才不怕沒有話題可用 。
日常輸出訓練 ， 收集那么多素材 ， 光存著卻用不出來 ， 是沒有任何意義的 ， 到最后你甚至會忘掉這些內容 。 只有不斷地和身邊的同事與朋友多交流 ， 和他們在聊天的過程中用這些素材 。 久而久之 ， 我們才能將這些素材脫口而出 。

六、幽默的談話方式
幽默的聊天 ， 首先要放松自己的心態 ， 從自身營造輕松愉悅的聊天環境 。 有意識的收集笑話、新聞等素材 ， 可以多聽聽相聲和脫口秀節目 ， 感受幽默的談話方式 。 注意掌控幽默的分寸 ， 幽默過了就是做作 。
七、適當夸贊 ， 但不要過
過分稱贊不是顯得假 ， 就是顯得生分 。 稱贊要符合事實 ， 且要發自內心 ， 對女生來說 ， 稱贊自然會贏得好感 ， 但是過多的美言 ， 又會給人留下不夠穩重的印象 。
八、不想回答時 ， 就反問
當對方問到你不想回答的問題 ， 這個時候可以直接原話題問回去 ， 轉移一下談話的注意力 。 如果對方還是接著問到底 ， 可以直接說明不想回答 ， 并轉入下一個話題 。
九、不斷給出自己的信息
兩個人的聊天是不斷敞開自我世界 ， 讓對方了解的過程 ， 在聊天過程中 ， 對方的信息可能存在不對稱的情況 ， 因此需要提供自己的信息讓對方了解你 ， 聊天中的真誠對方是感覺得到的 。

十、避免談到別人的忌諱點
忌諱之事絕口不提 ， 以免造成別人的誤會 ， 傷害別人的自尊 。 那么多話題可以聊 ， 偏偏挑了個對方忌諱的 ， 在人家眼里你就是缺心眼 。
十一、語氣很重要
聊天是一個溝通、話語具體化的過程 ， 一句話的意思被說出來 ， 本身含義只占30% ， 而語氣占了70% ， 因此聊天過程中的語氣是很重要的 ， 不管你說什么 ， 確保你給人真誠、平和與放松的感覺 。
十二、提供具體事例
含糊不清的概括與平淡的說理都沒有特別大的信服力 ， 也讓聊天過程生硬了許多 。 可以通過具體的事例或故事說明一個道理 ， 即提供了具象思維 ， 也使聊天的過程更加有趣與豐滿 。
寫在最后
制造輕松的氛圍和積極向上的磁場是你在實踐過程不斷訓練獲得的 。 尤其現在的職場 ， 你的成功大概率和你的溝通能力有很大的關系 。