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謝邀 , 如果是春節期間去香港旅游的話,你就放心去吧 。新聞上面說的那些,其實都是挑著不好的來說的,實際上香港是一座開放包容的城市,香港人大多數都是熱情好客,這個真的不用擔心什么 。
說到香港服務員的態度,網上的意見普遍有兩派,一派是說香港服務態度其實還好 , 一派就說香港服務員的態度很差 , 這究竟是怎么回事呢?
其實,對于一個廣東人 , 而且去過香港好多次,我對這兩種涇渭分明的說法其實都有所了解,下面就讓我來給你分析一下吧 。
一、大商場 , 賣場的服務態度不錯
作為一個國際大都市,同時也是一個免稅港,香港一直以來都是購物天堂 。正所謂顧客就是上帝,服務業在香港發展的時間要比祖國內地來得更長些,因此對服務態度的追求從來也沒有缺少過 。在大商場購物,你肯定可以獲得很好的感受 。特別是最近幾年,去香港旅游的內地游客,購買力非同一般,看到財神爺到來,誰還會板起臉呢 。

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當然,這樣并不代表所有商場里面的服務都很好,說實話任何事情都有例外,哪怕是日本 , 你也不敢說全部店鋪的服務態度都是一樣良好吧?總有例外的,不過總的來說,服務態度跟內地差不多,甚至還要好一些 。
二、市井小店的服務沒保證
我特地翻看了很多說香港服務態度不好的例子,而我也在去香港旅游的時候碰到過 。發現大多數都是在一些“網紅店鋪”,或者某某商鋪里面發生的 ?,F在內地游客去香港旅游 , 很喜歡去一些網上很有名的店里面去 , 要么是吃東西,要么是購物 。

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實際上 , 這些小店其實并不是為了服務游客的,很多都是香港人平時生活要光顧的 。譬如甜品,美食,藥店 , 女人街之類,這些都是香港市民常去的地方 。而在這些地方,所謂的服務人員,其實就是附近大街小巷的街坊 , 都是小市民 。這些人基本上沒有受過什么很好的服務教育,所以服務質量也很難保持一致 。
我曾經陪老婆去女人街逛街買衣服,可能去得早吧,是第一個客人,所以當我們講價的時候,店主是一個老太婆,當時就顯得很不高興很不耐煩了 。雖然最后還是降價成交,但是店主嘴里嘟嘟囔囔 。這樣的服務態度只能用差來形容了 。但時候一想,在中國南方 , 哪怕是我居住的城市廣州,在做生意人的“迷信”里面有一條,每天第一個客人代表著這一天的運道 。所以大多數店主很討厭早上第一個客人來講價,更嚴重的是如果你是去退貨的話,呵呵……

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的確,香港街頭的小店,服務大多不怎么樣,這也是正常的 。大家想想自家身邊,城里 , 鎮里,鄉里的小店,服務態度能好到哪里去?
也許有人會?。何裁慈氈救四吶率墻直咝〉攴裉榷寄敲春媚兀?
那是日本好不好?全世界有哪幾個地方比得上日本人的禮貌……和虛偽呢?
我不否認近年來,有些香港人帶著有色眼鏡去看內地去的游客 。這里面,也有因為內地游客數量太多 , 從而給當地人的生活帶去一定不便的原因 。遠的不說,就是之前的奶粉搶購潮,就讓所有香港人幾乎沒有奶粉可買 。但總的來說 , 香港人還是十分熱情好客的,畢竟也是中國同胞,是屬于中國的地方 。
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