這些設計細節雖小但俘獲了用戶的心,產品細節設計

一個產品能否讓人記憶深刻 , 除了能幫用戶解決問題外(kano模型中的必要屬性),能給用戶帶來一定的驚喜是必不可少的(kano模型中的魅力屬性) 。接下來我們看看下面的產品是如何通過設計細節打動用戶并達成產品目標,同時通過這些設計細節給我們在今后的設計中帶來一些啟發 。
1.「 Instagram」是如何提升用戶互動積極性的?
在「Instagram」里刷動態時 , 如果在一條動態上停留時間超過4秒時,在這條動態下方會自動跳轉出添加評論的快捷入口,以降低用戶互動的成本,增加用戶互動的積極性 。通過用戶的行為 , 系統提前預判用戶下一步的操作路徑并給出相對應的操作,確實是提升用戶使用體驗的好方式 。類似這樣設計的還有頭條小視頻,當同一條連續播放2次時,分享按鈕就會由普通分享圖標樣式變為高亮的朋友圈圖標樣式 。

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2.「YouTube」從全屏模式到查看或回復評論的交互方式是如此順暢!
在YouTube全屏播放視頻時,如果此時移動鼠標,那么在頁面底部就會出現「滾動瀏覽詳情」的操作提示 。相較于其他視頻平臺需點擊「退出全屏模式」才可查看評論區內容的體驗,YouTube這里直接通過滾動鼠標的操作就能在當前全屏的模式下看到底部評論并進行發表回復等操作 。減少了不必要的頁面跳轉,減少了跳出頁面到割裂感 。從而到達全屏追劇的沉浸體驗不被打斷,又能實現邊看視頻邊在評論區互動的體驗了 。
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3.「高鐵管家」登陸12306賬號時的鍵盤輸入效率杠杠滴
用戶在「高鐵管家」上綁定12306賬號時,數字鍵盤和字母鍵盤會同時被喚起,用戶不用切換鍵盤就可以同時輸入字母和數字 。如此周全的輸入方式 , 減少用戶操作步驟,讓整個登錄流程更加快捷方便 。
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4.「有道云筆記」記錄上次登錄賬號 , 幫你減輕記憶負擔
「有道云筆記」的登錄界面會幫助用戶記錄上一次登錄的賬號信息,并在下一次登陸到時候告知用戶 , 減輕用戶的記憶負擔,功能雖小但體驗很好 。因為過了很長時間再重新登陸時,很難記起上次是用哪一種方式(賬號)登陸的,況且很多產品的數據體系沒有打通,不同賬號之間的數據不能互通,導致賬號不同,里面的數據就不同,這樣會給用戶造成疑惑與焦慮感,體驗真的很差 。
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5.「支付寶」貼心的為您提供清除過載的紅點提示
現在app推送的消息越來越頻繁 , 導致一打開消息列表,全是未讀消息,一條條的刪除太麻煩但不消除小紅點提示看著又很礙眼 。一條條的刪除太麻煩但不消除小紅點提示看著又很礙眼 。繼「淘寶」和「微博」等App針對此應用場景推出一鍵標為已讀功能后,「支付寶」也貼心推出了此功能來幫助用戶處理沒用的推送消息 。當未讀消息太多時「支付寶」會在消息列表出現浮窗提示用戶「未讀消息太多,標為已讀」,點擊可直接清除所有小紅點 。
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6.「小米手機鬧鐘」使用一次就可以自動刪除的鬧鐘
小米手機鬧鐘,用戶在設置鬧鐘時可以打開“響鈴后刪除此鬧鐘”功能 。打開此功能后 , 那種一次性的提醒鬧鐘(如某天要早起趕火車),在響鈴后就會自動從鬧鐘列表中刪除,有點閱后即焚的感覺,為強迫癥用戶清理了鬧鐘列表,減少手動刪除鬧鐘的操作 。