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汽車業|人力資源從業者視角下的候選人背景調查工作

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汽車業|人力資源從業者視角下的候選人背景調查工作

背景調查是跳槽中不容忽視的一環 ， 但又是候選人最容易忽視的一環 ， 企業背景調查雖無公務員政審嚴格 ， 但許多人即使幾輪面試都過了 ， 甚至 offer 都拿到了 ， 但卻背景調查上出了問題 ， 無法順利進入公司 ， 這是為什么呢？
這里我就與大家分享一下背景調查的相關知識 。
一、背景調查的概念？
背景調查通俗的講 ， 就是通過向候選人提供的證明人（前單位人力或上級、普通同事） ， 來核實候選人在原單位的個人資料的行為 ， 比如在職期限、任職崗位情況、人際關系、工作能力等 ， 是一種能了解證明候選人情況的有效方法 。
二、為什么要做背景調查？規避風險 。
1、核驗真假：簡歷注水甚至造假的情況比比皆是 ， 企業人力不可能永遠慧眼識珠；
2、評估匹配度：過去的事例可以使我們在一定程度上預知候選人將來的表現 ， 評估候選人到底是否能勝任 ， 達到最佳匹配 。
三、哪些職位需要背景調查？
現實中 ， 并非所有的職位都要做背景調查 。 但如果允許必須對所有入職員工統一進行背景調查 ， 一般情況下 ， 企業大部分只對以下職位開展背景調查 。
（1）人力資源部門、財務部門 ， 首先出于對資金安全的考慮 ， 其次涉及企業機密核心；（2）董事、總經理、副總裁、總監、高級經理等職位 。 因為這些職位涉及到企業的戰略方向和運營管理；
（3）司機、高管的秘書或助理等 ， 這些職位雖然不高 ， 但是能接觸到大量的敏感信息 ， 而且掌握老板的動態和安危 。
四、背景調查內容？
目前候選人背景調查并沒有全企業全員覆蓋 ， 一方面因為成本原因 ， 一方面因為企業規模太小 ， 人力意識不夠原因等 ， 但在有條件下 ， 必須全員背調 。
1、基層員工：普通職能崗位的專員、普通銷售崗位、物業技工、保安員、客服員等基礎性崗位
調查對象：候選人的上級主管或候選人原公司人力 ， 1人
調查時間：最近一家單位工作記錄 ， 如最近一家單位工作未超過二年則多做一家
核查內容：核對與求職申請表中的任職崗位、時間是否一致 ， 在原公司是否有違紀情況 ， 任職期間人際關系、工作表現、離職原因等
2、中層崗位：主管級別、秘書助理性崗位、副經理、經理級別
調查對象：候選人的上級主管與候選人原公司人力、其他接觸較多同事 ， 3人
調查時間：最近兩家單位工作記錄 ， 如最近兩家單位工作未超過五年則多做一家
核查內容：頭銜含金量、工作評價、工作業績、下屬管理情況、工資流水、工作主動性、核對與求職申請表中的任職崗位、時間是否一致 ， 在原公司是否有違紀情況 ， 任職期間人際關系、工作表現、離職原因、軟性能力：與別人相處合作等
3、高層員工：高級經理、總監、副總經理、總經理等
調查對象候選人的上級主管與候選人原公司人力、其他接觸較多同事 ， 背調公司 ， 4人
調查時間：最近15年內工作經歷均可調查
核查內容：競業協議情況、商業利益沖突情況、違規違法失信訴訟記錄、頭銜含金量、工作評價、工作業績、下屬管理情況、工資流水、工作主動性、核對與求職申請表中的任職崗位、時間是否一致 ， 在原公司是否有違紀情況 ， 任職期間人際關系、工作表現、離職原因、軟性能力：與別人相處合作等
五、如何核實候選人提供證明人的信息真實？
候選人可能會因為在原公司表現不佳、與領導同事相處不恰、求職過程中虛造簡歷等不愿提供真實的證明人信息 ， 而代以朋友或公司相處比較好的同事電話來蒙混過關 ， 這樣的背調完全沒有意義 ， 那我們如何核實候選人提供證明人的信息真實呢？