全紅嬋|職場中要會贊美,贊美要找對點,贊美要用對火候

全紅嬋|職場中要會贊美,贊美要找對點,贊美要用對火候

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全紅嬋|職場中要會贊美,贊美要找對點,贊美要用對火候

什么是贊美?贊美就是用語言的方式 , 把對方的優點 , 或者引以為傲的特色表達出來 。 讓對方的自尊心得到滿足 。 工作中 , 真誠地贊美客戶也是獲得客戶好感最快的方式 。 法國作家安德烈·莫洛亞說過“美好的語言勝過禮物”即使在生活中 , 每個人都希望得到別人的贊美 。 所以職場中必不可少的一項技能就是會贊美!

【全紅嬋|職場中要會贊美,贊美要找對點,贊美要用對火候】贊美也要用心 , 要真誠地去贊美對方 , 讓對方感覺到被認可 , 即使是短短幾個字一句帶過的贊美 , 都能讓對方感受到被重視 , 所以我們與客戶溝通時 , 完全可以帶出一個小小的贊美 , 比如“王總 , 您的普通話真標準!” 然后接著去談工作 , 這個時候 , 客戶會與你溝通得非常愉悅 。

贊美一定要找對點 ,要找到對方與眾不同的亮點 , 優勢或者是對方引以為傲的地方 。 比如 , 你的同事正在減肥 , 和她聊天的過程中可以隨口帶一句“你比之前瘦了!”這樣不僅僅會讓對方喜歡跟你聊天 , 也給對方增加了自信 。 如果找不對點 , 不僅起不到拉近關系的作用 , 反而會讓對方覺得你在諷刺他 , 就好比 眼睛小的人 , 你就不要去夸他的眼睛聚光是一個道理 。

贊美也是需要用對火候的 。 尤其是和客戶溝通的時候 , 如果一直贊美對方 , 會讓氣氛非常的尷尬 , 同樣 , 你身邊如果有人經常性地不停贊美別人 , 大家肯定都不敢接近他 , 贊美不可以沒有 , 但是也不可以濫用 。 恰如其分、點到為止才是真正的贊美 。 過度的恭維、吹捧 , 只會使對方感到不舒服 , 甚至心生厭惡 , 其結果是適得其反 。