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在人情社會 ， 搞好“人情世故”的第一步是什么？說話 。
所謂的說話 ， 不是想怎么說 ， 就怎么說 ， 而是有一定的藝術、技巧的 。 把話說出來 ， 是本能 。 而把話說好 ， 甚至說得滴水不漏 ， 就是智慧 。
病從口入 ， 禍從口出 。 如果不懂說話 ， 自然就會惹禍 。 不論你是職場的員工 ， 還是老板 ， 都要懂得這6種“領導話術” 。

01
“先巴掌后給棗”的話術 。
周末放假 ， 領導給你發了一條消息“小陳 ， 周一的時候來我辦公室一趟” 。 身為小陳的你 ， 就會忐忑不安 ， 我到底犯了什么事呢？
周一的時候 ， 你做好了受罰的準備 ， 就到了領導的辦公室 。 領導看到你 ， 就說了一句：小陳 ， 近段時間工作態度不錯 ， 我都看在眼里 ， 今后你要繼續努力 。
聽了領導這番話 ， 心中那塊石頭終于落地了 ， 有點興奮的你 ， 越看領導越覺得他順眼 。 有可能 ， 你今天就開始主動努力干活、加班了 。
這就是所謂的“先給巴掌 ， 再給棗”的說話策略 。 無論之前說了什么 ， 只要后邊的“棗”給到位 ， 先抑后揚 ， 那員工就會乖乖聽領導的話 。
02
“不表明自我觀點”的話術 。

有一次 ， 曹操命令工匠修門 。 工匠把門修好了 ， 又大又闊氣 。 曹操看了一眼這門 ， 就在門上寫了一個“活”字 ， 轉身就離開了 ， 沒說一句話 。
工匠也不理解 ， 曹丞相是什么意思呢？主簿楊修看到 ， 直率地說：門中加活便是“闊” ， 丞相是嫌你們修的門太大了 ， 改小一點就好 。
過了幾天 ， 門改回來了 ， 曹操就問工匠 ， 你們如何知道我的意思？工匠們說 ， 是楊主簿告訴我們的 。 對此 ， 曹操對楊修既懷疑 ， 又忌憚 。
領導給出暗示 ， 不表明自己的觀點 ， 就是為了保持神秘 ， 同時為了觀察下屬 。 不懂 ， 說明下屬領會能力太差 。 一下子就懂 ， 說明此人有威脅 。 這就是領導心術 。

03
“談大致 ， 而不談細致”的話術 。

劉邦召集蕭何、韓信、張良來開會 。 期間 ， 劉邦說了自己的想法 ， 就是團結各方勢力 ， 打敗項羽 ， 統一天下 。
說完 ， 劉邦就讓蕭何、韓信、張良來談談各方面“詳細”的規劃 。 散會的時候 ， 劉邦又說了一些套話 ， 就讓他們離開了 。
【不論你是員工，還是老板，都要搞懂這6種“領導話術”】老板之所以是老板 ， 不在于他如何細致規劃 ， 而在于他如何用人 。 劉邦不是全才 ， 但他只需要讓蕭何規劃后勤 ， 張良規劃戰略 ， 韓信規劃軍事 ， 那他就安然無恙了 。
劉邦的作用是什么？就是坐鎮后方 ， 物盡其用 ， 人盡其才 。 所以 ， 劉邦只會談大概 ， 而將詳細的規劃 ， 交由下屬負責 。
04
“因人而變 ， 因時而變”的話術 。
武則天上位后 ， 采取了一種策略 ， 既用酷吏 ， 又用賢臣 。 這兩派就是武則天的左膀右臂 ， 不僅勢均力敵 ， 還相互制衡 。
周興、來俊臣等酷吏跟武則天說 ， 某某大臣有反心 ， 武則天就會命令他們收拾這大臣 。 其他時候 ， 狄仁杰等大臣跟武則天說 ， 這樣做不行 ， 武則天會回應 ， 狄愛卿說得有理 。
跟這幫人 ， 有這樣的態度和話術；跟那幫人 ， 有那樣的態度和話術 。 目的是什么？就是為了平衡 ， 不讓某一方勢大 。
職場也是如此 。 跟這個圈子的人相處 ， 老板說這些話；跟那個圈子的人相處 ， 老板說那些話 。 本質 ， 就是希望他們乖乖幫自己賺錢 。

05
“說一半 ， 不說一半”的話術 。

人性有一個特點 ， 對未知的一切感興趣 。 比如故事佬講故事 ， 講了一半就說“欲知后事如何 ， 請聽下集” 。
聽眾就會好奇 ， 下邊的故事如何 ， 要么幻想 ， 要么腦補 ， 要么耐心等待 。 反正 ， 他們已經被故事佬的話術牽著走了 。
老板說話也是一樣的道理 ， 很多事都說一半 ， 不說一半 。 兩個原因 。 首先 ， 考驗下屬是否懂做事 ， 懂做人；其次 ， 保持城府 ， 讓下屬產生疑惑 。
唯有下屬產生疑惑 ， 才會揣度老板的心理 。 越是揣度 ， 越是被老板牽著鼻子走 。 這 ， 就是管理的藝術 。
06
“一邊PUA ， 一邊拿捏人心”的話術 。
工作的時候 ， 老板經常跟員工說：
自古以來某某人怎么做取得了成功；
你們都是企業的希望；
個人需要依附于企業、團隊；
我能干到這位置 ， 你們也能；
只要你們好好干 ， 多給團隊爭氣 ， 未來像某某人一樣 ， 買房買車 ， 升職加薪 ， 都是小問題 。
這就是所謂的“PUA” 。 既讓別人懷疑、反思自己 ， 也抓住了別人的心理弱點 。 如此 ， 下屬、員工就會乖乖聽話 。
如果你是員工 ， 那你了解這些話術 ， 有利于避開老板的套路 。 如果你是上司、管理者 ， 這些話術就是典型的“馭人之術” 。
文/舒山有鹿

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