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VIP會員協議中增加“付費超前點播”條款必然會改變原合同雙方的權利義務關系,因此,在上述范圍內,增加“付費超前點播”條款的性質屬于合同的變更,需要滿足合同變更的條件。
1.“涉案VIP會員協議”第3.1條的效力問題
“涉案VIP會員協議”第3.1條約定:“愛奇藝有權基于自身運營策略變更全部或部分會員權益、適用的用戶設備終端?!眳悄衬痴J為該協議的單方變更約定,明顯違反公平原則應屬無效。愛奇藝公司認為單方變更的條款契合網絡服務平臺的特點,不損害雙方權益。
【 格式條款&張雯法官:合同保留變更權的行使不得違反公平原則丨一等獎文書展示】本院認為,網絡技術的發展,打破了地理隔絕,聯結了不同群體的需求,支撐起面向不特定個體的服務模式。作為在互聯網時代產生的、滿足社會公眾多元觀影需求的服務型網絡平臺,基于用戶需求、技術發展、商業運營等因素,適時調整服務內容、更新服務模式,有其行業必要性和現實合理性。且合同當事人通過合同條款,為自己保留單方面變更合同的權利,屬于當事人合同自由的組成部分。有鑒于此,網絡服務平臺基于其服務模式的特點,以格式條款的方式,約定單方變更條款,形式上并無不妥。需要強調的是,根據合同法第三十九條的規定“提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務”,網絡服務平臺約定單方變更的條款,應當以不損害用戶權益為前提。
本案中,愛奇藝公司對該條款中約定其可以“基于自身運營策略變更全部或部分會員權益、適用的用戶設備終端”的內容,該條款本身沒有免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利,因此,對吳某某主張該條款無效的訴訟請求,本院不予支持。但因該條款缺乏對不損害合同相對方利益的約束性內容的約定,在具體適用該單方變更條款時,基于公平原則,愛奇藝公司負有不損害合同相對方利益的當然法律義務。綜上,本院認為,愛奇藝公司可以設立單方變更權,但是該項合同權利的解釋受到合同法公平原則的制約。
2.單方增加“付費超前點播”條款的行為的效力問題
根據本案查明的事實,愛奇藝平臺單方變更合同條款,在涉案電視劇《慶余年》的播放過程中,推出“付費超前點播”服務,使黃金VIP會員的享受到的觀影體驗遠遠低于預期,顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的娛樂性和滿足感,實質性損害了黃金VIP會員的主要權益。因此,本案中,愛奇藝公司單方增加“付費超前點播”條款的行為不發生變更合同的效力。
編輯:汪希
【來源:京法網事】
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