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10個讓人很舒服的溝通技巧 如何與別人溝通

技巧


10個讓人很舒服的溝通技巧 如何與別人溝通

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1、贊美行為而非個人 。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師 。他心里知道有更多廚師比他還優秀 。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯 ， 這就是非常高明的恭維 。
2、客套話也要說得恰到好處 。客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止 。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜 。相反地，如果是批評對方 ， 千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋 。
3、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好 。一般人被稱贊時 ， 多半會回答還好！或是以笑容帶過 。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝 。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬 。
4、有欣賞競爭對手的雅量 。當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是就算你不認同對方 ， 表面上還是要說：是啊 ， 他很努力 。顯示自己的雅量 。
【10個讓人很舒服的溝通技巧 如何與別人溝通】5、批評也要看關系 。忠言未必逆耳，即便你是好意 ， 對方也未必會領情，甚至誤解你的好意 。除非你和對方有一定的交情或信任基礎 ， 否則不要隨意提出批評 。
6、批評也可以很悅耳 。比較容易讓人接受的說法是：“關于你的……我有些想法，或許你可以聽聽看 ?！?br /> 7、時間點很重要 。千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀 。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情 。
8、注意場合 。不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好 。
9、同時提出建議 。提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說力 。
10、避免不該說出口的回答 。像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴 。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體 。