文章插圖
1、檢查收信規則的過濾設置 。在郵箱頁面右上角點擊“設置”，打開設置頁面 ， 點擊“收信規則”，檢查過濾規則的條件是否設置不當 ， 如選擇滿足條件的郵件執行“直接刪除”或“轉發后刪除”操作；
2、檢查反垃圾設置 。在郵箱頁面右上角打開“設置”，打開設置頁面 ， 點擊“反垃圾”，接著點擊“設置黑名單”，若 發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以后就可以收到對方的來信了；
3、檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統誤判，可選中該郵件，然后點擊“這不是垃圾郵件”，發件人就會被加入白名單，以保證以后都能收到他的郵件；
4、將對方的郵件地址加入白名單，設置方法是：點擊“設置”標簽，然后點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內容頁面中點擊“設置白名單” 。在“郵件地址設置” 頁面左邊的編輯框中輸入要加入白名單的郵箱地址，點擊“添加到白名單”按鈕，該地址顯示在列表框中 ， 設置成功；
【為什么郵箱收不到郵件 郵箱收不到郵件的原因有哪些】5、如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務器故障等原因造成郵件并沒有發送到QQ郵箱的服務器 ， 可以和發件人聯系一下，看看對方是否有收到退信信息，可以根據退信信息判斷問題所在，或者與客服中心聯系 。
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