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1、企業服務具體是做售后服務、三包服務、24小時服務等服務，指的是企業作為服務主體為客戶提供的服務，即通常所說的“客戶服務”，也是屬于對外服務的一種 。
【企業服務是做什么的 什么是企業服務】2、企業為滿足顧客的某些需要而提供的某種無形活動 。服務有以下四個特點：(1)無形性 。服務的中心內容是向顧客提供方便，不是銷售商品，轉移某種使用價值 。(2)多樣性 。顧客的需要是隨環境而變化的，從來不會固定不變，因而企業服務的范圍與深度要隨之變化 。(3)臨時性 。企業服務總是與促進顧客的消費相聯系的，顧客不消費企業也就失去服務的機會 。(4)社會性 。企業服務的范圍要受社會經濟發展水平的制約 。還與人民生活水平與支付能力有關 。
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