《問題背后的問題》讀后感了《QBQ!問題背后的問題》的問題以后 , 我深深的體會到 , 決定一個人成功的因素,不是智商,領導力,溝通技巧,組織能力,而是責任!——一種努力行動 , 使事情的結果變得更積極的心理 ??雌饋鞶BQ不過是怎樣去提出好問題,避免錯問題 , 但是要做到并不是想象的那么簡單 。還需要每一位團隊成員去用心慢慢體會 。責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行;也是國家、組織、個人都能各盡其責、各司其職,我們的社會才能快發展,我們的國家才能更加富強 。責任使人充實 , 快樂,高尚!
從短期來看,承擔責任者損失嚴重 , 而推卸責任者毫無損失;但是從長遠來看,一個國家,一個單位、甚至到個體的我們,勇于承擔責任是整體國民素質的提高 , 是單位良好氛圍的極大發展,這是利國利民的大事!中國人遇到問題或者出現問題,第一反應是首先要找到自己跟這事無管的種種理由,這就跟找“不在場證據”一樣 。而一旦某事成功之后 , 卻能扯出一堆人,比如領導等等!這種思想也深深的影響著中國的企業 , 影響著中國的員工,而這本書以故事的形式告訴了我們這些現象 , 給了我們很多的警醒!
社會上 , 遇事推諉、沒有個人責任意識的人并不少見,抱怨別人一無是處的人也不稀奇,不知上進不肯學習的人更是比比皆是 。但是 , 要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真負責,還具有創意,并凡事以服務為中心的人卻少之又少 !要做一個混同一般的人是很容易的,但要做一個與眾不同的人,其實也并不難,就是觀念轉個彎,態度調整一下 。
我個人認為凡事在于“態度” 。當一個人的態度出現差池 , 哪怕他再杰出,都有不為人認可的部分 。雖然說 QBQ是一套關于處世的工具法則,但是書中更強調 QBQ的優勢實踐原則就是“態度” 。態度擺正了,可說是成功者為成功找方法,而態度不正確 , 就叫做失敗者為失敗找理由 。
要是自己能管的問題,不就不是問題了嗎?我們總是把全部的力氣用在對付別人身上,也許從未試過“想辦法對付自己”這個方式 。當你把所有的力氣花在別人身上時,你會發現,問題總是永無止境 。如果你換個角度,把力氣用在對付自己的缺點上、用在自我提升上,頓時所有的問題都不再是問題 , 因為你將會變成一個消融問題的人,而不是窮于應付問題的人 。
在個人責任的問題上 , 任何人沒有理由給予自己推脫的理由 , 在統計工作中、在與企業的交流中,要找到自身切實的問題:為何報表遲遲未報?是不是自己在時間問題上催促的不夠及時?為何企業答應填報卻無動靜?是不是自己在填報數據的問題上沒有表達清晰 。。。。。。等等這些為什么,在問到自己這些問題的時候,就要找到切實可行的辦法,把責任與義務連接在一起 。
這本書的開頭,有句話是我十分喜歡的,“愿上帝賜我平靜,接受我無法改變的人;愿上帝賜我勇氣,改變我能改變的人;愿上帝賜我智慧,了解我自己這個人 ?!?br />
這句話給了我很大的啟發 , 在人生的旅途中,我們會遇到形形色色的人和事,我們都要抱以平靜的心態去接受不能改變的人和事,在勇氣的基石上,去改變自己能夠改變的人和事,在智慧的陪伴下 , 把自己看清楚看透徹 。盡自己最大的能力,把自身的責任感和責任意識無限擴張到生活中與工作上 , 用理想和信念來支撐自己的精神,挺立在具有個人責任感的人生中
《QBQ問題背后的問題》 讀后感《QBQ問題背后的問題》,太多的"為什么"表示你的軟弱和小家子氣",是要"該怎么做"而不是"為什么".QBQ-問題背后的問題:個人責任的存在,態度決定一切 。
《QBQ問題背后的問題》強調做事情的態度和原則;該書中使用大量事例 , 來告訴人們不要有太多的“為什么”,“沒有任何借口” 。那么,怎樣做到沒有“為什么”?關鍵在于態度,就是勇于承擔責任的態度 。只有勇于承擔責任,才能正確的服從,然后在執行的過程中竭盡所能達成目標 。當然責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理 , 而且必須與這種能力的有效運用程度相關 。
沒有“為什么”首先要做到的就是服從 。遵照指示做事情 , 全心全意的去遵守組織的價值理念,只有在事務的執行過程中,才能更深刻的理解組織的價值觀念、運作方式,做到在處理事務過程中思想和意識的高度統一 。服從是行動的第一步,表示我們首先接受這個任務,然后再談其他的問題,這是一個態度的問題 。我們在實際的工作中,不管是否樂意,心情好壞,總是要面臨上級交辦的任務,而采取積極樂觀的態度,保持一種愉快的心情是必須的 。當接受任務時,何不這樣想“啊,我的運氣真好,又有一次學習的機會” 。如果保持這樣的心態來對待工作,還有什么事情不能做的呢!,我們為什么要和自己過不去呢? 。態度決定一切;前中國國家足球隊主教練提出的“快樂足球”;解決了中國國家足球隊的態度問題;結果順利的打入世界杯決賽圈 。因此,“沒有任何借口”要求我們從以積極的態度,勇于承擔責任做起 。在接受任務時只需要一句:“Yes,sir!” 。
認真負責的態度是處理一切事務的基??,当晤U欠? ,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創造價值,那么我們在公司的存在就有問題 。隨時有可能失業 ?!禥BQ問題背后的問題》,告訴我們,在做事情時,不要有太多的“為什么”,承認個人責任的存在是一切問題的答案,它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務 , 而不是知難而退;遇事就躲 。總是為自己達不成目標找借口,以致最后別人不敢對他委以重任,老大不小,還是一個低能兒!在心理學上,人們總需要處在一個‘無能級’;這像一些臺階,讓我們不斷的努力、思考 , 解決問題;踏上人生的下一個目標 。如果總是為自己設限,其實是可以做的事情,但沒有去努力,結果堪憂 。有人做過試驗:將跳高冠軍‘跳蚤’放到一個玻璃杯里 , 然后蓋上玻璃片(我們遇到的問題);跳蚤跳了幾次后,總是撞在玻璃片(嘗試去做);然后跳蚤就調整跳的高度,剛好接觸“玻璃片”(將心理預期調整得更低),試驗人員再將玻璃片放得更低(更簡單的問題);這個跳蚤試了幾次后;再次調整自己跳的高度(再把心理預期調整得更低),這樣幾周下來;玻璃片放得非常低,跳高冠軍‘跳蚤’;居然不會跳了;變成了‘爬蚤’ 。這個跳蚤徹底的失去了跳高的機能;而我們如果也這樣 , 將會像跳蚤一樣 , 失去自己 , 這是多么可悲的事情??!挠栕幫不能恢复跳詸澳机能了路w康比?,蕪娚揖壞?研究人員發現 , 在杯底加熱,隨著跳蚤周圍環境的改變,有的跳蚤重新跳了起來 。重新恢復了自己的自信,找回了自己;走向成功;跳出了玻璃杯 。
有的人說,傻瓜;如果這個是不可能完成的任務,該怎么辦?俗話說“沒有過不去的坎,只有過不去坎的人”、“世上無難事,只怕有心人” , 這些話說明一個道理:我們在處理任務時往往不是不能成功 , 而是可能有暫時的失??;而做任何事情都是有方法的;只是我們暫時沒有找到處理這個問題的方法而已 。如果我們盡心去做,相信最終大都能成功 。如果當我們遇到困難時該怎么辦呢?“堅持到底 , 永不放棄”,這是英國前首相丘吉爾的一次演講詞,也是他一身的寫照 。在上世紀50年代的時候 , 丘吉爾已經很老了,在一所大學做演講時,花了好長的時間,用顫抖的聲音,斷斷續續的重復著幾個字“堅持到底 , 永不放棄”;大家還沒有明白過來,他已經走下演講臺,座車離開;車后響起雷鳴般的掌聲 。是啊“堅持到底,永不放棄” , 這是丘吉爾用一生的實踐總結出來的道理;這就是我們做事情的態度(注:二戰時,英國頂住了德國的狂轟濫炸 , 成功的開辟第二戰?。蝗〉昧碩降氖だ?。還有一個例子可以說明堅持的重要性: 西爾維斯特.史泰龍在沒有成名之前,什么事情都做過,跑過龍套、打過地下拳擊;但他始終沒有放棄渴望成功的追求;就是要成為人人矚目、萬人景仰的電影明星 。他根據自己的經歷編寫了劇本《洛基》,希望自己能做主演,他拜訪了1555次公司,前面都被拒絕了 , 當失敗的記錄達到1555次,終于有一家公司愿意采用史泰龍的劇本,并聘請史泰龍擔任片中的男主角,憑借電影《洛基》一舉成名;從此踏上了明星之路,他成功了!
當然 , 世事無絕對,也可能我們盡了最大的努力,卻仍然沒有成功,但只要我們真正的付出了全部的心血,即使失敗,也不是我們的過錯,也可問心無愧 。就象本屆奧運會節目《王者英雄》講的一樣,做不了王者,至少也要做個英雄 。
在《易經》里面,我們經常會接觸到這樣的一個東西“遁去的一”,這個‘一’是什么呢 , 那就是我們的心態,這是解決問題的源泉;也是我們思考的動力 。古人很早就開發訓練自己的思維,思考問題 , 提高自己解決問題的能力 。作為現代人面對激烈的競爭,我們還要等嗎?;行動起來吧 。從自己做起;在遇到問題時,多想想那個“遁去的一”;相信自己,一定可以,不要有太多的“為什么” , 態度決定個人的責任感----態度決定一切!
問題背后的問題讀后感《問題背后的問題》讀后感
“為什么會這樣?”與“我能做什么?” , 這是我們遇到問題之后常會出現的兩種心態 。從表面上看 , 這兩種反應都是自然而發,符合常情,然而往深里去想,你卻會發現 , 這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度 。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實的聲音敲醒了我,讓我明白的知道了“提高個人責任意識 , 是解決所有問題的核心” 。
俗話說“眾人拾柴火焰高”,也有“眾人同心,其利斷金”的說法,可見集體的力量之大 ??墒侨绻囅胍幌?,那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的 , 集體是由我們這樣一個個的人組成的,如果人失去了主觀能動性,那集體力量的疊加效果又怎么能體現的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝,三個和尚就沒水喝呢?這歸根結底還是一個責任心的問題,如果個個“和尚”都是有責任心,懂得主動做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的 。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海 。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起,很多人都重復著平凡的工作,而我們的工作 , 需要一份默默地堅持 , 還有一份對工作和生活積極的態度 。
在這本書中,有句話給我的啟發最大,就是“把焦點從他人與周遭環境中移轉開,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,這才是最有益于問題解決的做法 ?!?br />
是的,相較于被動地期望環境向對自己有益的方向發展,還不如主動地改變自己,實際上,人唯一能改變的只有自己 。當我們學會謙遜地生活和工作,為了工作隨時準備改變自己的現狀,包括思想、能力、習慣等等,我們就會發現,我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升,這將是我們人生最寶貴的財富之一 。
在仔細地看完了這本書后,有很多想法在腦袋里轉圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態度決定一切!”
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責任意識 立足之本——讀《QBQ!問題背后的問題》
在工作中我們經常會遇到以下情況:有人不愿意承擔責任,就說“他們決定時 , 根本不理會我說的話 , 所以這不應當是我的責任 。”有人拖延時間,就說“這幾個星期我很忙 , 我只能盡自己能力 ?!庇腥斯ぷ魅狈撛煨裕辉笍氖旅半U行為 , 就說“我們以前從來沒有那樣做過 。這不是我們這里的做事方式 。”有人工作不稱職,缺乏責任感,便說“我從來沒有接受過適當的培訓 ?!边@些都是缺乏責任感的具體表現 。
提高個人責任意識,是解決所有問題的核心
近期,讀了約翰.米勒的《QBQ!問題背后的問題》,我深深的體會到,決定一個人成功的最重要因素不是智商、領導力、溝通技巧、組織能力、控制能力等,而是責任——一種努力行動、使事情的結果變得更積極的心理 。美國人的人生信條,來自于華盛頓小時候砍斷櫻桃樹勇于認錯的故事 。這個故事影響了幾代美國人將勇于承擔責任作為人生的基本原則 。從華盛頓開始,責任逐漸成為描述美國人的一個不可或缺的名詞 。
責任是個人成長的動力
人從出生開始,就負載著大小不同的責任,小時候負責健康成長 , 青年時期負責充實自我為往后工作做準備,成年后負家庭和社會的責任 。責任是成熟的標志 。能夠承擔責任的人是可以委以重任的人 , 也是值得信賴的人 。張載的“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學,為萬世開太平” , 弘揚的是“國家興亡,匹夫有責”的社會責任感 。“到西部去,到基層去,到祖國最需要的地方去”,這是當代青年人社會責任的寫照 。責任是實現人生價值和贏得榮譽的階梯 。歌德說:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值”。一個人 , 只有盡到對父母的責任,才能是好子女;只有盡到對國家的責任,才能是好公民;只有盡到對下屬的責任,才能是好領導 。履行責任的標準越高,其人生價值就可能越大 。責任是一個社會有序、和諧運轉的前提和條件 。古人也有很多關于責任與盡責的佳話:“讀書者 , 當閉戶發憤,只愧學問無成 , 哪管窗外閑事;務農者 , 當用力南田 , 唯知及時耕種,切莫懸耜妄為;藝業者,當居肆成工,務以技能取利,勿生邪念曠閑;商賈者,當竭力經營,一味公平忍耐,毋以奇巧欺人” 。
責任意識平常而樸素
責任意識并不驚天動地,它表現得責任意識 。然而,正是這種來自各個階層普通民眾的對家庭、對他人、對社會的責任共擔,才凝聚起我們戰勝強大困難的力量 。最典型的,這種責任意識表現在那些堅守工作崗位各行各業的勞動者身上 , 有了他們的忠于職守,才使我們的社會得以維持正常運轉 。置身于社會,每一個成員之間的聯系是如此的緊密,他人的利益與自身的利益息息相關 。因而,我們也逐漸明白了這樣的道理:愛別人,也是愛自己;對別人負責,就是對自己負責 。
責任使人充實、快樂、高尚!
縱觀一個蓬勃發展的國家,一個日益強盛的民族,一個通達開明的政府,他們都是肩負起責任的載體 ?!坝邢薰ぷ?、無限責任”,這是組織的責任;“一言既出,駟馬難追”,這是個人的責任!責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行;也只有國家、組織和個人都能各盡其責、各司其職,我們的社會才能快速發展,我們的國家才能更加富強!責任使人充實、使人快樂、使人高尚!
參考資料:
QBQ問題背后的問題我只能改變我自己讀后感【問題背后的問題讀后感_QBQ問題背后的問題我只能改變我自己讀后感】讀了文章、書籍,把自己的體會、感想寫下來,就是讀后感.寫讀后感,“讀”是基礎,要讀懂文章想告訴我們什么;“感”是重點,要著重寫出自己的感受,不宜過多的重復作品內容.為了更好的表達自己的感受,也可以適當引用相關的資料.
以下是寫讀后感的基本思路:
1.簡述原文有關內容.這部分一定要突出一個“簡”,決不能大段大段地敘述所讀書、文的內容,只要簡述與感想有直接關系的部分即可.
2.亮明基本觀點.選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來.這個觀點句在文中的位置很靈活,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.
3.圍繞基本觀點擺事實講道理.這個過程應注意的是,所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務.
4.圍繞基本觀點聯系實際.這“實際”可以是個人的思想、言行、經歷,也可以是某種社會現象.聯系實際時也應當注意緊緊圍繞基本觀點,不能盲目聯系、前后脫節.
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