文章插圖
1、負責社區（或管理處）的客服接待、辦公接待及其它一些會務接待工作；
2、受理用戶投訴，及時填寫記錄，協調并跟蹤處理情況，并在規定時間內完成回訪；
3、解決并跟進業主救助及投訴事項的問題；
4、掌握欠費業主的情況做好追收事務；
5、負責對用戶收樓、裝修、出租登記、過戶等各種手續 ， 及時更新用戶資料，并第一時間傳達相關部門；
6、負責協助辦理用戶的水、電、煤氣、電視、電話的開通；
7、負責社區自能化使用和管理工作；
【物業助理是做什么的 物業助理的工作內容】8、完成公司領導交代的其他工作任務 。

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