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社交與口才_推薦幾本能提高能力和口才或者交際能力的書

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誰推薦幾本對我的社交，口才 ， 交際，情商等有幫助...社交與口才的話，推薦你看《情商必讀12篇》或者《溝通與說服必讀12篇》 ， 這兩本者都是很不錯的，轉載書評：
關于人際關系的書籍推薦，如何提高人際交往能力？
人際關系最重要的就是溝通、說服、情商與影響力，這方面的書籍比較推薦《情商必讀12篇》或者《溝通與說服必讀12篇》也可以，12Reads系列的書都不錯，品質最起碼有保障 。關鍵要看你自己人際關系能力的短板在哪里，但溝通和情商一般情況下都是良好人際交往的基礎 。
人際關系能力的重要性不言而喻，尤其是對于職場人士而言更是如此 。人門通常習慣把專業技能稱為“硬能力” ， 而把人際關系能力及情商等稱為“軟技能” ， 要想獲得事業上的成功，“軟技能”比“硬能力”還要重要 。因為每個人的智力水平其實都差不多，就算有所缺陷 ， 也能通過后天的努力而獲得，因此，知識水平總是可以習得的 。反觀情商這樣的軟技能 ， 要想通過學習獲得十分困難（當然也不是不可能的，這也是為什么推薦《情商必讀12篇》這本書的原因），因此，情商才是區分一個人水平的真正的分水嶺 。

社交與口才_推薦幾本能提高能力和口才或者交際能力的書

文章插圖
當然 ， 這本書的價值還體現在很多方面 。如果你正在面臨社交障礙，正不如如何提高人際交往能力，那么，這本《情商必讀12篇》會是你惟一的正確選擇 。社交口才如何應用？我們在社交場合中 ， 總會遇到這樣或者那樣的場景 ， 這一節的主要內容就是告訴大家在各種場合中應該如何應對 。從和陌生人見面的第一句話開始，怎么樣繼續深入談話和對方交流，直到如何贊揚、批評他人，都有比較詳細的介紹 。
做好自我介紹
自我介紹是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常規的方式，是人與人進行相互溝通的開始 。
在社交場合 ， 如能正確、合理地利用口才來介紹自己，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會 ， 減少麻煩 。
在社交活動中，如果你想要結識某些人或某個人，而又無人引見，就可以直接向對方自報家門，自己將自己介紹給對方 。如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的 。
自我介紹時應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等 。自我介紹的具體形式有很多種 ， 下面給大家簡單介紹一下：
(1)應酬式
適用于菜些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可 。
“你好，我叫王少毅 ?！?br /> “你好，我是邱磊 ?！?br /> (2)工作式
適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等 。
“你好，我叫王少毅，是某某文化公司的編輯 。”
“我叫邱磊，我在北京師范大學中文系讀書 ?！?br /> (3)交流式
適用于社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通 。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系 。
“你好，我叫王少毅 ， 我在某某文化公司的編輯 。我是何老師的老鄉，都是北京人 ?！?br /> “我叫邱磊，是何老師的學生，在北京師范大學中文系，我學中國古代漢語 。
(4)禮儀式
適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合 。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭 。
“各位來賓，大家好!我叫張強，我是某某文化公司的編輯 。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的公司，希望大家……”
(5)問答式
適用于應試、應聘和公務交往 。問答式的自我介紹，應該是有問必答 ， 問什么就答什么 。
“先生，你好!請問您怎么稱呼?”
在自我介紹的時候 ， 也應該注意自我介紹的原則：
(1)平和自信
初次交往，都想互相多了解對方 ， 又都想被對方所了解 。自我介紹時就要大大方方、不卑不亢，切不可害羞忸怩、吞吞吐吐、左顧右盼 。應該能于向他展示自己，樹立自信，讓別人產生希望與你交往的愿望 。
(2)繁簡得當
應視交際的需要來決定介紹的繁簡 。一般來說，參加聚會、演講、為他人辦事、偶爾碰面、為單位公關等，自我介紹宜簡約些，只要介紹姓名和工作單位即可；而在另一些場合，如：求職、戀愛、找人辦事、招標時投標、深交朋友等 ， 則可以介紹的細致一點 。
(3)把握分寸
自我介紹要突出個人的優點和特長，并要有相當的可言度 。特別是具有實際經驗的要突出自己在那方面的優勢 ， 最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來驗證一下；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論 ， 如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后 ， 要符合常規 ， 介紹的內容和層次應合理、有序地展開 。同時要符合邏輯，介紹時應主次分明、重點突出 ， 使自己的優勢很自然地逐步顯露 。
尋找共同的話題
我們大多數人都會在互相介紹之后以“嗨，你好!”作為開場白 ， 但通常接下來的相對無語卻一點也不高明 。
當談話的機會出現時，我們有些人反應總是不夠快，或者根本視而不見 。其實閑聊不需要準備，興之所至 ， 在任何約定的時間都可以聊一些適當的話題 。你不必刻意拋出各種話題，但一定要打破僵局，而且要快 。因為時間越久 ， 站在那就越無話可說，你剛認識的朋友就會越快離開你去找一個有話說的地方 。
(1)抓住有利的說話時機
你面前的人如果穿得很瀟灑，那么你不妨對他說：“你的領帶真漂亮!”如果你參加宴會 ， 他正在吃東西，就說：“我想嘗嘗那個水煮魚，但又怕太辣 。”其實 ， 很容易度過開頭這一關，語氣要輕松、自然，而且不顯得唐突 。接著，該把話題傳給別人了 。提問題可使談話繼續下去 ?！澳闶窃趺凑J識主人的?”“那是條什么狗?”如果是別人問你，試著不要回答得太簡單，讓人無話可接 。例如，他很欣賞你的西服，你可以說：“很高興你注意到了 。那是我的朋友從香港帶給我的，你去過那兒嗎?”回答問題的同時，要注意改變有關的話題，使談話繼續下去 。
將視線停留在他的臉上，集中精力促使聊天在一種自然、謙遜的氛圍中進行 。最糟的就是你四處張望或目光茫然 ， 要全身心地投入才行 。如果他看上去不大想繼續談，不用難過，也不用擔心會讓他看出來你有絲毫反應 。也許他是感興趣的 ， 但需要一點時間整理思路 。如果你提早結束，你就不會有動力、精力或體力再次聊得神采飛揚 。
(2)了解對方的想法
如果現在你們已經聊了一些各自的興趣愛好，都覺得挺合得來，接下去該準備進行深談了 。
在這一階段，人們往往很容易低估用心聽的重要性 。別人在說話時，你僅僅保持安靜是不夠的 。除了聽清事實之外，還要聽話聽音 。是什么使你的交談對象最困擾呢?例如，他提到過失業或者剛剛離婚嗎?如果你發現他開始時這么說：“希望你不會介意我的問題……”那是他正在向你發信號，打算過分涉及私事，而又感到有點不便 。因此，聽話聽音迫使你把心思集中到他身上，而不是你自己 。還要記住一點，談話成功不需要驚天動地，需要的是雙方積極配合繼續聊下去 。投入不一定要相等，重要的是誠懇 。
(3)察言觀色
一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好等等，都或多或少地在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現 。只要你能夠善于觀察，就會發現你們的共同點 。在火車上，一名中文系的老師看到對面座位上一個年輕人在看一本世界名著，于是主動和他交談：“你是學什么專業的呀?”對方回答：“我是學中文的 。”“哎呀，咱們是學同一個專業的，我也是學中文的，你們上學時學的什么版本……”
自于這位中文老師仔細觀察，尋找到共同點便打開了對方的思路 。這就是在觀察對方以后，發現都是中文的這個共同點 。當然，察言觀色發現的東西，還要同自己的情趣愛好相互結合 ， 自己對此也要有興趣 ， 才有可能打破沉寂的氣氛 。否則，即使發現了共同點，也還會無話可講，或講一兩句就“卡殼”了 。
(4)試探揣摩
陌生人相遇，為了打破沉默的局面，開口講話是首要的 。有人以招呼開場 ， 有人以動作開??，一边颁Z苑階瞿承┘斃璋鎦氖?，一邊以話試探；有的通過借書借報，來展開交談 。
劉女士到醫院里就診，坐在候診大廳里，鄰座坐著的一位大姐很健談，大姐主動問她：“你是來看什么病的?聽口音不像本地人，你老家是哪里的呀?”當她得知劉女士是山東青島人時，很高興地說；“青島非常美 ， 我以前出差多次去過…”·”劉女士便問；“那您在什么單位工作呀?”于是她們親切地交談起來，等到就診時，她們已經是熟悉的朋友了，分手時還互邀對方做客 。這種融洽的效果看上去是偶然的，實際上也是有其必然原因的 。只有通過“火力偵察”，發現共同點，交際才能自如 。
(5)步步深入
發現共同點是不太難的，但這只是談話的初級階段所需要的 。隨著交談內容的深入 ， 共同點會越來越多 。為了使交談更有益于對方，必須一步步地挖掘深層次的共同點，才能如愿以償 。
(6)避免談話的陷阱
如果應付得當，大多數人都會跟你聊得比你想象得久，還會感激你的禮貌 。但仍有一些談話的陷阱 ， 會使談話終止 。
速度陷阱 。當你的話像子彈一樣飛馳或者像慢慢騰騰爬行的列車一樣喋喋不休時 ， 是無法引起別人興趣的 。保護自己以防墮入速度陷阱——太快或太慢——的一種辦法就是經常停頓一下 ， 給你的話友一個發言的機會 。
消極話題 。如果你過分熱心于個人或其他重要的問題 ， 如果你津津有味地說著不幸的事兒，別人就會變得緊張而且不舒服 。類似的，即使他的地位高于你，你也不用畏首畏尾 。如果你的工作不理想，別說：“我只是個檔案管理員，我討厭這份工作 ?！毕麡O只能表明你一無是處 。如果你有遠大的抱負，可以大膽而且坦白地說出來：“我正在學習成為一名飲食學家 ， 但現在仍在做辦公室工作 。”
個人隱私 。談話的內容如果涉及私人關系、財產和身體等比較直接的話題是完全不適當的 ?！澳慊橐鲂腋?”“你一個月掙多少錢?”這些問題不僅讓人覺得你多管閑事，而且把輕松的聊天變成了警察審訊，還是不說為妙 。
【社交與口才_推薦幾本能提高能力和口才或者交際能力的書】剛剛開始的談話也許有些困難，但是如果你勇于邁出第一步，你就會發現其實這一切并不困難 。展現你的口才技巧，多注意他人的反應，會讓你在人際交往中得到更多的友誼 。
學會如何贊美別人
運用自己的口才 ， 適當地贊美別人 ， 仿佛用一支火把照亮別人的生活，同時也照亮了自己的心田，這種贊美會有助于推動彼此之間的友誼得到良好的發展 ， 還可以消除人際交往過程中的矛盾和怨恨 。運用口才去贊美別人是一件好事 ， 但也不是一件容易的事 。贊美別人時如果不能審時度勢，沒有掌握一定的口才技巧 ， 即便你是發自肺腑的，也會把好事變成壞事 。所以，在開口贊美別人之前我們一定要掌握以下技巧 。
(1)贊美因不同的人而有不同的方式
人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異，針對性強、有特點的贊美比泛泛而談的贊美能收到更好的效果 。上了年紀的人當然希望別人夸贊他“想當年”的業績與雄風 ， 所以和老年人交談時，可以多稱贊一下他引為自豪的過去；對年輕人不妨語氣稍為夸張地贊美他的創造才能和開拓精神，最好能舉出幾點實例證明他的前程可以說是光明之至；對于經商的人，可以稱贊他頭腦靈活，生財有道；對于有地位的干部，可稱贊他為國為民，廉潔清正；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊……但是有一點一定要明確：這一切要依據事實，切不可虛夸 。
(2)贊美別人時的態度要情真意切
雖然每一個人都喜歡聽到別人贊美自己，但是請各位記住，并非任何贊美的話都能使對方高興 。能讓對方感到高興，在交際中引起對方好感的贊美之言 ， 只能是那些基于事實、發自內心的贊美 。相反，如果你無根無據、虛情假意地贊美別人，就算你口才再好，也會適得其反 。他不僅會感到莫名其妙，更糟糕的是會給對方留下油嘴滑舌、詭詐虛偽的印象 。例如，當你見到一位其貌不揚的年輕女士，卻偏要虛情假意地贊美她說：“你真是美極了 ?！睂Ψ搅⒖叹蜁J定你所說的是虛偽之至的違心之言，甚至會認為你在諷刺她 。但如果你注意觀察她的服飾、談吐、舉止，發現她在這些方面的出眾之處并運用自己的口才來真誠地贊美，她一定會高興地接受 。真誠的贊美不但會使被贊美者在心情上變得十分愉快，還可以使你在人際交往的過程中，更加左右逢源、如魚得水 。
(3)贊美對方的內容要詳實具體
在我們平時人際交往中，有非常顯著成績的大人物其實并不多見 。所以，在人際交往過程中，應從具體的細節入手，善于發現別人哪怕是最微小的有點不失時機地運用自己的口才來加以贊美 。贊美對方的內容越是詳實具體 ， 說明你對對方越了解 ， 對他的長處和成績越看重 。這樣的贊美之言讓對方可以深切感到你的真摯、親切和可信，你們之問的距離就會越來越近 。如果你只是含糊其辭地贊美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛的話語，不但會引起對方的猜度，甚至產生不必要的誤解和信任危機 。
(4)要把握贊美對方的時機
贊美的效果在于審時度勢、恰到好處，運用口才贊美別人的尺度也要真正體會“美酒飲到微醉后，好花看到半開時” 。比如 ， 當別人計劃做一件有意義的事時，開頭的贊揚能激勵他下決心做出成績，在做事過程之中的贊揚有益于對方再接再厲，事情結束時候的贊揚則可以肯定成績，指出進一步的努力方向，從而達到和對方肝膽相照的效果 。
(5)贊美最難得的就是雪中送炭
俗話說：“患難見真情 。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的成功人士，而是那些因被埋沒而產生自卑感或現在正身處逆境的人 。他們平時很難聽到一聲贊美的話語，一旦被人當眾真誠地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖 。因此 ， 最有實效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭” 。
當我們看到一個經常贊揚子女的母親是如何創造出一個完滿快樂的家庭、一個經常贊揚學生的老師是如何使一個班集體團結友愛天天向上、一個經常贊揚下屬的領導者是如何把他的機構管理成和諧向上的集體時 ， 我們也許就會由衷地接受和學會人際間充滿真誠和善意的贊美 。
學會批評的方法
我們經常會看到這樣的場面：一位領導不分場合對其下屬大聲斥責 ， 以為這樣就可以樹立威信 ， 下屬才會服從他；一位家長不顧孩子的感受嘮嘮叨叨地不停指責孩子的缺點 ， 以為這就是對他們的愛；一位教師一臉嚴肅地在學生的考卷上指指點點，大聲訓斥 ， 以為這樣他就會發奮學習；同事、鄰里、朋友之間不顧方式地對對方的缺點、過失進行批評，以期對方改正 。但這種說話方式往往事與愿違，即使對方感到自己有錯誤，也會強詞奪理，甚至拂袖而去，弄得雙方不歡而散 。
如果能換一種方式，私下與其交換意見，委婉表達自己的想法，并與他擺事實，講道理 。分析利弊，他就會心悅誠服，真正接受你的意見和幫助 。
可見，說話的方法是關鍵，方法不同 ， 效果當然也不同 。
下面是一些批評的有效方式：
(1)啟發式批評
要讓對方從根本上認識到自己的錯誤 ， 需要批評者從深處找出錯誤的原因，曉之以理，動之以情，循循善誘，幫助對方認識、改正錯誤 。
(2)幽默式批評
幽默的語言和形象的比喻等，可以緩解批評時緊張的情緒，啟發批評者思考，從而增進相互間的感情交流，使批評不但達到教育對方的目的，同時也倉Ⅱ造出輕松愉快的氣氛 。
伏爾泰曾有一位仆人，有些懶惰 。一天，伏爾泰請他把鞋子拿過來 。鞋子拿來了 ， 但布滿泥污 。于是伏爾泰問道：“你剛才怎么不把它擦干凈呢??“用不著，先生 。路上盡是泥污，兩個小時以后，您的鞋子又要和現在的一樣臟了 。”
伏爾泰沒有講話，微笑著走出門去 。仆人趕忙追上說：“先生慢走!鑰匙昵?食櫥上的鑰匙，我還要吃午飯呢 ?！?br /> “我的朋友，還吃什么午飯 。反正兩小時以后你又將和現在一樣餓嘛!”伏爾泰巧用幽默的話語，批評了仆人的懶惰 。如果他厲聲喝罵、命令他 ， 則不會有這么好的效果了 。
(3)警告式批評
如果對方犯的不是原則性的錯誤 ， 就沒有必要“真槍實彈”地對其進行批評 。這時可以用溫和的話語，只點明問題，或者是用某些事物對比、影射，點到為止，起到一個警告的作用 。
春秋時期 ， 秦國準備襲擊鄭國 。軍隊走到魏國時 ， 這個消息息被鄭國的弦高知道了 。弦高原打算到附近做買賣，但他不忍自己國家蒙受災難，便打算勸秦國主將改變主意 。
弦高如果以硬對硬，肯定會適得其反 。于是他帶了千張熟牛皮，趕了百頭牛作禮物，犒賞秦軍 。他故作恭敬地說：“我國國君已經聽說您將行軍經過敝國，特命我準備好糧草招待，讓我來犒勞您的隨從 ?！?br /> 秦將一聽這話便了解到鄭國已對他們有所防備，不易攻擊，于是便打消了侵略鄭國的念頭 。
弦高巧妙地對秦國發出了警告，收到了最佳的效果 ， 未動一兵一卒就保全了自己的國家 。警告式的批評在這里發揮了極大的作用 。
(4)委婉式批評
采用間接的方法，聲東擊西，讓被批評者有一個思考的余地，其優點是不傷被批評者的自尊心 。
有一次宴會上 ， 一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的蕭伯納旁邊，帶著妖媚的笑容問大作家：“親愛的大作家，你知道防止肥胖有什么辦法嗎?”蕭伯納鄭重地對她說：“有一個辦法我是知道的，但是我怎么想也無法把這個詞翻譯給你聽，因為‘干活’這個詞對你來說是外國話呀!”
蕭伯納這種含蓄委婉、柔中帶剛的批評方式，效果極強 。
總之，批評的方法應以教育為主，用事實教育人 ， 用道理開導人 ， 用后果提醒人，從而使對方心悅誠服地接受批評 。
學會安慰別人
真正的安慰應該寓安慰于鼓勵之中 ， 它能給人增加面對困難的勇氣 。如果你的朋友因某件事情傷心而痛哭，你不要勸他不要哭，而應當讓他痛痛快快地哭 。等他心中稍覺平靜時，你就可以說幾句勸勉的話 。這時哪怕是一句，其效果抵得上在此之前的一萬旬 。所以，對這類人，不要貿然地觸及他的傷痛，而要善于等待，抓住最好的時機來安慰他們 。
安慰也要講究技巧，不然，其效果就會弄巧成拙，比如有人為某事而煩惱，許多人可能這樣安慰他：“這有什么大不了的?看你還煩成這樣!”如果你僅僅說這兩句而不進_步進行解釋，那么還不如不說 。因為這樣的話不但沒有給他安慰，而且只會使他更加煩惱 。他心里一定會說：“哼!你是站著說話不腰疼!”本來你是想安慰他一下，結果適得其反 。
真正的安慰應該寓安慰于鼓勵之中 ， 這樣不僅有助于安慰的效果，而且還給人增加面對困難的勇氣 。
下面介紹一些安慰各種人的方法與技巧 。
(1)安慰病人
探望病人的時間要依病人的情況而定 。若是前往醫院探望病人，要遵守醫院所規定的探視時間 。若是去家中探望病人，多以下午時間為宜 。若病人尚且處于病危之狀或是某些不宜探望的疾?。梢怨歡問奔湓偃?，或請其親屬轉達自己的慰闖之意 。探望病人的時間不宜過久，一同前去看望病人的人也不宜過多 。要是妨礙了病人的休息，倒不如不去 。
前去探望病人可攜帶些禮品 。禮品的選擇要同病人的病情、所好相適合 。像鮮花、水果和書刊是普遍受歡迎的 。
如果安慰身患重病的不幸者，就不能過多地談論病情 。因為對方本來就難過 ， 你這樣做只會加重病人的思想包袱 。這時你不妨多談談病人所關心的事 ， 講些各種各樣的新聞，以減輕病人痛苦；如果能說些笑話或有趣的事，就會使病人身心愉快，有利于早日康復 。
(2)安慰重病者家屬
安慰重病者家屬，應從側面入手 ， 多談些平常的生活小事 ， 讓他們放寬心，不要沉浸在痛苦中，要做好精神準備 。
(3)安慰殘疾人
在我們的生活中，有許多有嚴重身體缺陷的殘疾人，他們長期坐臥病榻，遭受病魔的折磨，有時會變得十分暴躁，生活枯燥無聊 。所以，安慰他們不能帶著憐憫，要維護他們的自尊 。要講些鼓勵的話，激勵他們對生活的渴望和熱忱 。
(4)安慰失戀者
熱戀中卿卿我我的男女突然被對方拋棄 ， 失戀者百思不解 ， 悔恨交加，精神恍惚，肝腸寸斷 。想使他們擺脫失戀的陰影，必須從整個人生舞臺的角度進行安慰，使他們重新振作，面對現實，勸其重新振作起來，追求新的生活 。
(5)安慰離婚者
離婚是一種難言的悲哀 。對任何一方都要勸其豁達一些，重新建立新的生活 。安慰他們最好的辦法就是同情，讓他們在品嘗痛苦之余，認識到生活中還有美好的一面 。
(6)安慰死者家屬
勸慰失去親人的家屬既要勸其“節哀”、“想開點”；又不能不讓他痛哭，因為哭是一種宣泄，只有讓他排除心頭的憂傷，精神上才會好受些 。如果你朋友家里有人去世，你去參加喪禮時應注意以下幾點：
參加喪禮穿著不能太艷，應穿深色莊重的服裝 。參加喪禮應保持悲痛、肅穆的表情，不要嘻嘻哈哈 。參加喪禮不要念叨死者生前之事，這樣只會增加死者家屬的悲傷 。如果不能參加追悼會要與死者家屬通信 ， 可以打電話表示哀悼 。
另外，生活中還有許多人，諸如失業者、落榜者等都需要別人的安慰，有人伸出溫暖的手使他們擺脫痛苦，一定會使他們感到莫大的安慰 。但是，要使安慰有效果，必須掌握好安慰的方法，否則將會事與愿違，越描越黑 。
人的一生擺脫不了痛苦 ， 對不幸，不僅自己需要堅強起來，也迫切需要別人的安慰 。真正的安慰不僅能使我們感受到生活的溫暖，更能給予我們征服困難的勇氣和力量 。
學會如何說“不”
說“不”是一種權利，就像生存是一種權利一樣 。
人們為了自己在別人心目中有個好印象，往往對別人提出的一些要求，不加選擇地加以接受 。但有許多事情并不是你想辦就能辦到的 ， 由于各種條件、能力的限制，有的事是根本完不成的 。所以，當別人托你辦事時 ， 你必須考慮，這事你是不是能辦成，如果不行，你就得老老實實地說出來，隨便夸下?？诨虻K于情面都只會造成比這更糟糕的后果 。
當然，拒絕別人也是件不容易的事 。有一位教授說：“求人辦事固然是一件難事，麗當別人求你辦事，你又不得不拒絕的時候，也是叫人頭痛萬分的 。因為每一個人都希望得到別人的重視，同時我們也不希望給別人帶來不愉快，所以也就很難說出拒絕別人的話 。”
為什么說“不”會是件困難的事呢?這是因為“不”是一個否定 ， 它表示拒絕、否定、排斥、反對之意 。顧及到人人都不喜歡遭拒絕、被否定、受排斥、被反對，所以我們在明明應該說出“不”的時候，仍然難以啟齒 。
簡單地說“不”，不拒絕，拒絕是要講究藝術的：既要拒絕對方的不適當的要求 ， 又不能傷害對方的自尊 ， 同時又不能損害彼此的正常關系，因此，拒絕別人并不是那么容易的事 。
什么叫“學會”說“不”呢?我們應該使那個否定詞“不”字更容易說出口來，說得更加自然、更加流暢 。
怎樣才能既說出“不”又不得罪人、不惡化公共關系昵?這的確需要技術和藝術 。
(1)以幽默方式說出“不”
羅斯福還沒有當選美國總統時，曾在海軍擔任要職 。一天，一位好友由于好奇向羅斯福問起海軍在加勒比海一個小島上建設基地的情況 。羅斯福神秘地向四周看了看，對著朋友耳朵小聲說：“你能保密嗎?”“當然能，誰叫咱們是朋友呢?”朋友挺有誠意地回答 。“我也能，親愛的 。”羅斯福一邊說，一邊對朋友做了個鬼臉 ， 兩人大笑起來 。可見，如果以幽默的方式說“不”，氣氛會馬上松弛下來，彼此都感覺不到有壓力 。
(2)以別的原因說出“不”
當一位你并不喜歡的人邀請你去逛街或吃飯時，你
可以有禮貌地說：“我老爸要我回家練做飯昵!”這種說法隱藏了個人的意愿 ， 而用其他原因做借口，從而減輕對方的失望和難堪 。
(3)以反彈方法說出“不”
這種方法要求別人以什么樣的理由向你提出要求，你用什么理由進行拒絕，讓對方無話可說 。在《帕爾斯警長》這部電視劇中，帕爾斯警長的妻子出于對帕爾斯的前程和人身安全考慮，企圖說服帕爾斯中止調查一位大人物虐殺自己妻子的案子 。最后她說：“帕爾斯，請聽我這個做妻子的一次吧 ?！彼麉s回答說：“是的，這話很有道理，尤其是我的妻子這樣勸我，我更應該慎重考慮 ?？墒悄悴灰浟诉@個壞蛋親手殺死了他的妻子!”
(4)以別的建議說出“不”
有人請你看一場話劇而你并不感興趣，你怕直說會有掃他的雅興，你不妨提個別的建議來表示你的拒絕：“謝謝，不過今晚的世界杯已進入決賽 ， 我們還是看足球吧，怎么樣?”
(5)以熱情友好說出“不”
你想對別人的意見表示不同意請注意把你對“意見”的態度和對人的態度區分開來，對意見要堅決拒絕，對人則要熱情友好 。
(6)以岔開話題說出“不”
當別人向你提出某種要求時，他們往往通過迂回婉轉的方式 ， 繞個大彎子再說出原意，如果你在他談到一半時就知道了他的意圖，并清楚自己不能滿足他的愿望時，你不妨把話題岔開 ， 說些別的，讓他知道這樣做只會給你為難 ， 他也就會知難而退了 。
(7)以替代方式說出“不”
有一位教授問他隔壁的小男孩：“小軍 ， 你是愿意把梨子給伯伯吃呢 ， 還是愿意把可樂給伯伯喝?”因為小軍這時一手拿著雪梨，一手拿著可樂 。沒想到不到五歲的孩子竟說：“你快去，伯伯，我媽
交際與口才類的圖書 ， 推薦幾本我透露點訓練口才注意的幾點：
一 打開你的目光 。你在說話的時候到底有沒有用你肯定的目光去體察別人，有時眼神的交流比說話更有說服力 。練就自信的目光堅定的目光 。
二 打開你的聲音 。說話要放開你的聲音 ， 抑揚頓挫鏗鏘有力，最重要的是你所說的話能感染對方影響對方 。
三 打開你的手勢 。打開你的肢體動作，樹立自信的形象 。
四 打開你的表情 。打開你人見人愛的表情，讓每個人都覺得你很親近 。
五 打開你的思路 。一切說話都是有思路準備的，思路明確中心突出主題才清晰，一切思路為王 。
六 打開你的心門 。一切的一切都是要放開你的心，心打開了你就愿意去講，愿意去講就會講得好 ， 講得完整講得清楚 。
最重要的一點是口才是訓練出來的，一定要操練 。
說話的有內容和有道理則通過加強內修，只有肚子里有墨水，說的內容正確讓人信服才達到目的，否則只會招致更多反駁之聲 。
你的思想在一定境界了才能讓人信服，欽佩 。所以多看有益的書，經常思考，轉化為自己的內涵修養和營養，才能保證有的說和說的正確 。
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當然，這不是一朝一夕的事，要長期堅持，有耐心，欲速則不達 ， 祝你成功哦！
在不同的場合多接觸一些人，多交流交流，多參加一些演講類的活動 。多和其他人聊天，其實口才的教材只是一種輔助作用，關鍵是你自己！再好的教材你不學也沒用！光看不練也沒用！
關于口才方面的書？關于口才好的成語？口才很重要
如何鍛煉口才與交際目標實現時間:30天
一、積極心態訓練
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發言,我一定要最大聲地說話,我一定要最流暢地演講 。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示,默念或寫出來,至少10遍 。)
2、想象訓練:至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功 。
3、至少5分鐘在鏡前學習微笑,展示自己的手勢及形態 。
二、口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練 。
(二)抓住一切機會講話,鍛煉口才 。
1、每天至少與5個人有意識地交流思想 。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘 。
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次 。
4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情 。
5、注意講話時的一些技巧 。
A、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話 。
B、勇敢地講出第一句話,聲音大一點,速度慢一點,說短句,語句中間不打岔 。
C、當發現緊張卡殼時,停下來有意識地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來 。
D、如果表現不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關系,繼續平穩地講”;同時,用感覺和行動上的自信戰勝恐懼 。
E、緊張時,可以放松練習,深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續10次 。
三、輔助鍛煉做
1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養自己積極心態,學習一些技巧 。
2、每天放聲大笑10次,樂觀面對生活,放松情緒 。
3、訓練接受他人的視線、目光,培養自信和觀察能力 。
4、培養微笑的習慣,要笑得燦爛、笑得真誠,鍛煉親和力 。
5、學會檢討,每天總結得與失,寫心得體會 。每周要全面總結成效及不足,并確定下周的目標 。
面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺?。?有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心 。實際上 ， 社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力 。
從一般的角度講，在社交時應主要掌握以下心理原則：
一是互酬原則 。人際交往時，人與人之間的關系是相互的，其行為具有互酬性 。因此 ， 在我們的交往中，應該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友 。
其二是自我袒露的原則 。一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人 。
其三是真誠評價的原則 。人們在交往的過程中 ， 免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態度要誠懇，情感要真摯 ， 如果惡意誹謗 ， 口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感 。最后是互利性的原則 。要解決人際關系不協調的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調節 。
那么，什么是好的人際關系呢？美國社會心理學愛舒爾茨認為，一般來講，人際關系有三種類型，其一是謙讓型 。其特征是“朝向他人”，無論遇見何人 ， 總是想到“他喜歡我嗎？” 。其二是進取型 。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的大小，或該人對自己有無用處 。其三，是分離型 。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離 ， 以避免他人對自己的干擾
建立良好人際關系是提高處世能力的關鍵 。那么，如何建立良好的人際關系呢？
培養良好的個性
如果有不良品質，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進人際吸引的優秀品質，就會容易被別人引為知已 。
善于體察別人的真正需要
這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求 。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個性品質，也要考慮對方的需求 ， 因為人際交往的基礎是互補，只索取而不奉獻的關系是很難維持的 。
掌握一定的人際交往技巧
掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力 。人與人之間的交往不是隨心所欲的 ， 而是有一定目的，并運用一定方法進行交往的 。交往方法越好，人際關系越容易維持緊密 。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準備 。
禮儀,社交,口才三者之間的關系是什么？社交包括禮儀和口才 。
口才應該是指精湛的演講和流暢的表達，可以清楚地表達自己的想法和觀點 。
禮儀應該包括整潔的著裝、流暢的口語表達、合適事物發展規律的禮貌性的活動 。
社交應該是一個大的環境中人與人之間的一種關系，他是禮儀、口才等其他關系的綜合體 。
理解不妥處，共進步 。
口才藝術與社交禮儀的重要性是什么？(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止 。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度 。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節 ， 盡量避免各種不禮貌、不文明習慣 。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門 ， 然后站在門口等候 。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內 。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意 。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意 。
在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西 ， 更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品 。
在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿” 。
要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽 ， 回答時，以“是”為先 。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情 。
站立時，上身要穩定 ， 雙手安放兩側 ， 不要背卑鄙 ， 也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊 。當主人起身或離席時，應同時起立示意 ， 當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙 ， 舉止得體，有禮有節 。
要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止 。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、 ......
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原來我也口才不好，后來進了大學，經常被別人笑話 。然后我就下定決心 ， 一定要練好 ?，F在我的口才在整個學院都是佼佼者，07年全院辯論賽還拿了亞軍 。
所以 ， 樓主不要灰心，按著我的方法來一定會有效果！
首先請認真思考一個問題：
看哈利波特的電影你記憶更深刻 ， 還是哈利波特的小說？
答案很明了 。
所以
如果你想在最短時間內，最大程度的提高口才 。當然要選對好的方法
先不要看書，因為書的影響力沒有影像課程大，先去聽演講，比如林偉賢、張錦貴、陳安之之類的都是口才很好的講師 。
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我建議一次選一種課程，反復聽，直到運用出來
如何才能運用出來，多聽，多實踐，好的演講里面都有讓觀眾演練的部分，這個部分對我們至關重要 ， 當有機會時就跟著練，反正一個人在電腦前，說的不好也沒關系，慢慢來 ， 等說好之后就可以試著去外面和同學和朋友甚至和老師主動溝通 。都是很好的鍛煉方法 。
最后，祝您成功！