物管員培訓_重慶哪兒有物業管理員培訓的學校

物業管理員的資格證要怎么考?物業管理員的資格證程序:
一、培訓 
1、培訓目標 
通過崗位培訓 , 使物業管理企業經理、部門經理、管理員的專業知識與工作能力達到崗位要求,基本勝任本崗位工作 。 
2、培訓對象 
具有大專畢業以上文化程度(或同等學歷)的物業管理企業經理;具有中等專業學校畢業以上文化程度(或同等學歷)的部門經理智管理員 。 
3、培訓內容 
主要包括物業管理理論、實務、法規等知識,各設7門課程,其中3門者試課,4門考核課 。 
4、培訓方式 
【物管員培訓_重慶哪兒有物業管理員培訓的學?!?/strong>培訓方式采取面授與自學相結合的方式進行,其中面授時間不得低于80學時 。物業管理企業經理采取集中定點培訓 , 培訓機構由建設部人事教育勞動司和房地產業司共同認定(另行文);部門經理、管理員的培訓由各省、自治區、直轄市建委(建設廳、市政管委)組織 。 
二、教材 
根據課程設置共編定、選用6本指定教材,教材于1996年12月開始陸續發行 。 
三、考試 
1、考試內容 
考試內容只限于崗位培訓指定教材范圍 。考試要適合成人的崗位培訓特點,側重理解和應用,注重實際能力考核 。試題既要考察基礎知識和專業知識,又要考察分析問題、解決問題的實際能力 。 
2、考試方法 
物業管理企業經理由兩司共同認定的定點培訓機構進行并頒發“崗位培訓合格證書”,監考工作由當地考辦負責;部門經理智管理員由各地崗位培訓考核機構進行,省、自治區、直轄市建委(建設廳、市政管委)頒發“崗位培訓合格證書” 。 
四、崗位合格證書的頒發與管理 
1、經崗位培訓考核合格,并滿足其他方面規定的要求(包括政治思想、職業道德、工作經歷、能力、業績等) ??己撕细窈?,由各省、自治區、直轄市建委(建設廳、市政管委)頒發“崗位合格證書” 。 
2、“崗位合格證書”是物業管理企業經理、部門經理和管理員上崗的憑證 。 
3、持證上崗時間從1999年1月1日起開始實行 。 
4、“崗位合格證書”實行動態管理、復檢制度 。復檢工作每三年進行一次 。具體方法由各地根據情況自行制定、實施 。 
5、“崗位培訓合格證書”和“崗位合格證書”由建設部統一印制 。企業經理的“崗位培訓合格證書”和“崗位合格證書”必須加蓋建設部人事教育勞動司和房地產業司公章后方有效 。  
物業管理員的資格證要求:具有大專畢業以上文化程度(或同等學歷)的物業管理企業經理;具有中等專業學校畢業以上文化程度(或同等學歷)的部門經理智管理員 。 

物管員培訓_重慶哪兒有物業管理員培訓的學校

文章插圖
擴展資料:
物業管理員的資格證書由建設部人事教育司會同住宅與房地產業司統一管理 , 各省、自治區、直轄市建委,各計劃單列市建委教育主管部門會同房地產主管部門具體管理 。物業管理企業經理證書由具有物業管理企業經理培訓資格的培訓機構直接向建設部人事教育司、住宅與房地產業司申領 。
物業管理企業部門經理、管理員證書由各省、自治區、直轄市建委(建設廳),各計劃單列市建委(房管局)統一到建設部人事教育司領?。?各培訓機構向各地建委(建設廳)教育主管部門和房地產主管部門申領 。
申領證書時需提交以下材料:1、教學計劃;2、培訓總結;3、培訓登記;4、學員崗位職務聘任證書復印件 。
參考資料來源:中華人民共和國住房和城鄉建設部-建設部關于實行物業管理企業經物業管理上崗證培訓我個人建議不要學物業管理專業!物業公司從業人員強調的行業經驗和溝通能力!你那個《物業管理員上崗證》沒用的,不要考,評優驗資也用不著,花幾百元,你以為用人單位就覺得你這個證有用嗎?
如果你真的想做,你目前有大專畢竟已經符合初步入行的條件 , 你只要大膽和用人單位溝通,“求”個機會入行就行了 。如果你說有用的證件,容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》,這兩個證由建設部發證,評優驗資用得著,“勞動部”發的證,建設部是不承認的!這個問題你要記住了 。如果好些的證就是《物業管理師》,這個代表目前物業管理專業證書里面的最高水平!
很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的! 最重要的是別人給你入行的機會?。?
但我可以很負責任地告訴你:如果有可選擇,不要做物業管理!你會后悔一輩子的?。。。。。。。?
如果問我為什么?簡單說:就是工資低,壓力大 , 綜合素質要求高!付出的與收入絕對不成正比,受氣多就簡直不用說,國民素質有多高 , 國家的機關是怎樣的,做物業管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面,承受著不是一般人要承受的“痛”??!而且房z占螅 。。。。?!什么房z眨亢薌虻? ,我從事這行已經有9年了,我目前在鄭州做樓盤負責人,就是做一哥,你以為有多威風,業主要求你做的事 , 你別說做不了 , 因為你是經理 , 在驕傲的發展商面前你是條“狗”,在發展商老板的眼中,你連一個發展商的文員都不如!只拿了幾個K的工資,你就是樓盤的‘第一消防責任人”,哈,如果公共設施的原因火災群死,群傷,你會被派出所抓去“坐牢”的,你以為很好玩?。。≌庋閿秩銜荒眉父鯧的工資值嗎???而且:永遠和那個素質低的打交道,時間久了,你都以為自己是“低能”的,你以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質!
另外;物業管理是一個涉及10多門專業學科,如禮儀學、公共關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發 , 工程學(土建、給排水、強弱電)、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、政府關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成,細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支!要成為一個專業人仕難過登天?。?
物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西?一、素質培訓
1、禮儀禮貌
2、儀容儀表
3、待人接物 , 接待應答
二、業務培訓
1、政策法規文件
2、物業管理的內容、特點和原則
3、本公司的服務承諾、服務標準
三、本崗位能力培訓
1、收費
2、接待客戶 , 回答業主的疑問
3、公共事務的咨詢和解答
4、對物業區域周邊狀況的了解 , 如交通、郵遞、教育、衛生、餐飲、住宿等等
怎么給物業一線員工培訓一、做好物業管理企業培訓工作的四個途徑
首先,在實施培訓前,必須明確企業所培訓的對象,并對其進行合理分類 。
物業管理企業員工構成基本可分為決策層、管理層和操作層 。由于物業管理的服務特點,其工作內容大致可分為保潔、綠化、秩序維護、工程設施維護,以及特約服務等幾個部分,除了專業類培訓的特別要求外,也要求員工,特別是管理層干部具有較高政策水平 。因此 , 在對員工進行培訓時既有相同要求,又有個性需求 。培訓最忌諱培訓對象水平的參差不齊,因為培訓內容的設計通常針對性很強,同樣的培訓內容因受眾群體不同,效果往往有很大差距 。
從這個層面上理解 , 可以將物業管理培訓內容分為基礎類、專業類和應用類三種:
基礎類:主要是學習、了解和掌握物業管理相關法規和基本運作程序及方法 , 是日常工作的指導性知識和內容 。
專業類:主要涉及具體工作所需的專業知識和專業技能 。這部分內容有的可以通過物業管理企業的培訓而達到目的,如保潔綠化人員的作業培訓;但有的僅靠物業管理企業的培訓是不夠的,如工程技術類的專業知識和專業技能,還要由社會的基礎教育及學歷教育,以及職業技能教育提供,物業管理企業通過選擇性招聘具有所需專業知識和專業技能的人才,并通過企業內部和外派的培訓進行補充和充實 。
應用類:主要是指做好物業管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等 。由于物業管理大多數崗位都有客戶溝通和服務層面,因而對相應的規范和技巧都有要求 。另外,這方面還應包括物業管理企業實施某些管理措施所開展的培訓 , 如推行
ISO9001 質量保證體系或企業 CI 形象體系所進行的,旨在貫徹標準而進行的培訓,還有旨在弘揚企業文化,進而加大企業內聚力和對外發散力的培訓 。
其次,培訓課程設計要有針對性 。
這不僅意味著培訓人員要有的放矢,還必須根據公司的管理目標和方針,針對不同素質、不同層面、不同要求的員工 , 做出合理安排 。如對于保潔綠化人員的培訓,不必對物業機電設備狀況有詳細了解 。由于面向管理和服務對象各有側重,培訓的要求和方向顯然也不應相同 。
第三,參與培訓的師資隊伍要同時具備專業知識和工作熱情 。
專業知識的豐富與否直接影響到培訓內容 。不少物業管理企業在選擇培訓的師資上都有要求 。經常聘請一些有豐富理論和實踐經驗的行業專家,或是某領域的帶頭人給高級管理人員進行培訓;對操作層的培訓也是聘請專業工程師或有豐富經驗的高級技工擔當老師 。工作熱情對于培訓教師也同樣重要,意味著該教師是否熱愛這份工作,能否將培訓大綱的內容認真地傳授給接受培訓的員工,使之掌握并能在實際中靈活運用 。
第四,物業管理企業要建立完善的評估制度 。
培訓的效果要通過對教師和學生的測評得出 。對教師評估有利于提高教學質量;而對學員的成績評估則是為了有相對的制約 , 以保證學習效果 。因為企業的培訓往往是免費和不正規的,易流于形式,所以培訓最終要有對學員完善的考試 , 和定期對老師教學質量的測評調查 。對于企業來講,培訓的內容和效果還應與員工的升遷、任職相聯系,增強員工參加培訓的熱情和動力,將員工素質的提高與企業的發展競爭力的提高有機聯系起來 。
二、物業管理企業在培訓中的幾個誤區
1.
培訓需求鑒別上的誤區,現在許多物業管理企業在培訓設置或培訓計劃的安排上主觀因素過多,大多是由公司負責培訓的部門進行培訓需求的鑒別,并制定培訓計劃,經討論批準后實施 , 這種方法并不完善 。由于物業管理涉及的專業工作種類較多 , 人員較復雜且層次參差不齊,集中化的培訓需求鑒別很難反映實際的情況,也不能提高員工培訓的總體效果 。正確的鑒別方法應該是個人和基層領導提出培訓需求,由培訓管理部門進行增減、補充和匯總 。
2.
培訓形式和方法上的誤區,以往許多物業管理企業在培訓過程中,過分注重課堂教學及文件化程序,不能適應物業管理多工種的實際情況,也不能提高員工培訓的興趣和效果 。應該根據實際情況因材施教,如對清潔工進行現場示范教學比發給操作文件更有效 。
3.
正確處理好培訓與人才培養之間的關系,要培訓專業素質較高的職業物業管理人才,僅靠課堂理論知識的學習是遠遠不夠的,物業管理是實踐性很強的學科,除了基礎性的理論知識外 , 需要大量實踐經驗的積累和較高綜合素質的支撐 。因此要將培訓和實踐、專業知識的學習與綜合素質的提高有機結合起來 。
4.
對培訓成績的考核和培訓效果的評估也應根據實際情況進行,給受訓人員以充分應用所學知識的實踐機會,是培訓工作的延續和檢驗 。物業管理企業的培訓工作是一項系統工程,企業管理者必須以戰略高度重視企業的培訓工作,從而引導、推動企業的培訓工作健康、有效地實施,真正使培訓滲入企業管理的每一個過程 。
物業管理師培訓有什么貓膩嗎?《注冊物業管理師》是指經全國統一考試,取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》,并依法注冊取得《中華人民共和國物業管理師注冊證》,從事物業管理工作的專業管理人員 。該考試由于在2015年被列入取消行政審批項目列表,目前考試暫停 。是否恢復考試尚不明確 。
2016年6月 , 經研究論證,國務院決定取消該項職業資格許可和認定事項 。
重慶哪兒有物業管理員培訓的學校重慶物業管理員培訓有:樂泰物管培訓、重慶房地產業培訓中心、重慶物業管、師培訓學校、重慶物業管理員培訓、新慧培訓學校、重慶書銘教育重慶物業培訓、樂泰教育等 。
按照國務院頒發的《物業管理條例》第六十一條規定 物業服務企業聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業主造成損失的,依法承擔賠償責任 。第三十三條“從事物業管理的人員應當按照國家有關規定取得職業資格證書”要求,國家已將“物業管理”納入全國統一考試,物業管理職業資格證書已成為求職、任職所必須!
物業管理自上個世紀80年代進入中國后發展迅速 。物業管理理念和模式已經從東部到中西部逐漸深入人心 。隨后的10年,將是物業管理在中國實現良性發展和地位鞏固至關重要的10年 。
為規范行業發展和提高從業人員的素質,2003年6月8日頒布的《物業管理條例》明確提出“持證上崗”和“就業準入”概念 。
一、培訓內容與形式
培訓內容:國家職業資格考試統一教材:《物業管理基礎》、《物業管理員》 。
培訓形式:脫產班、周末班、晚班
二、收費標準:嚴格按重慶市物價局有關規定
教材費:80元考試費:230元培訓費:700元
三、開課及考試時間
晚班:2015年10月19日
周末班:2015年10月25日
脫產班:2015年11月01日
考試時間:2015年9月、12月
四、申報審核資料
本人身份證原件及復印件、學歷證原件及復印件(大專學歷必須提供)、單位出具的相關工作經歷證明;2寸免冠彩色照片3張,填寫報考申請表 。所有資料一律三份 。
五、證書頒發
完成全部課程,經理論考試和技能考核鑒定合格后,頒發國家勞動和社會保障局統一印制、全國通用、官方認可的《中華人民共和國職業資格證書》 。