求解 廣告業務員怎么找目標客戶資源?打電話還是出...一點小小的經驗共勉 。
廣告業務員還是多出去跑跑的好,如果你手里有大量的電話,在沒有目標客戶的時候,可以先打大量的電話約見客戶 , 一般這樣的情況 可能結果是打了很多電話約到了沒幾個客戶 , 但就是這樣的 。前期發展客戶是比較困難的,會比較辛苦 , 電話約到的客戶一定要把握好 。去面談的時候,一定要讓客戶了解到你可能帶來的好處,合作原本也就是利益相關 。
關于客戶的電話,各種場所一定有宣傳的電話,前臺的電話都記下來 , 打過去找他們經理或者負責人前臺一般會轉告的 。電話號其實還是很容易弄到的 。
擴展
恩 那如果是出去跑呢? 直接掃寫字樓嗎有沒有一個明確的目標 比如從哪里開始入手
補充
直接出去這樣廣泛撒網也不是不可以, 一方面是有熟人或者相識的人認識某些老板或者負責人經理的話,不管熟悉不熟悉的 , 找機會引見一下來談 。另一方面就是找近期開業的店鋪,或者正在裝修的,這樣他們一般有需要 , 愿意合作的機會也比較大 。
作為廣告業務員,客戶資源該去哪找,哪些類型商家...那你首先想想看自己是做什么的?你要是接業務就介紹自己的公司和服務以及成功過的案例介紹給對方 。就是說投入小的廣告帶來更大的利益和知名度等為對方考慮 。尤其是把對方公司說的時候(我們公司的產品這么好如果再投入廣告推廣一下,那不到幾年我們的廠就要在全國各地開分公司了,聽的老板都美美的 。
如何找客戶資源 ?一、普遍尋找法:
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法 。其方法的要點是:在選擇特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法 。
普遍尋找法有以下的優勢:
1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;2、尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;3、讓更多的人了解到自己的企業 。
普遍尋找法可以采用業務員親自上門、郵件發送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開 。
二、廣告尋找法:
這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群發送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋 。例如,通過媒體發送某個減肥器具的廣告 , 介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等 , 然后在目標區域展開活動 。
廣告尋找法的優點是:1、傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復性好;2、相對普遍尋找法更加省時省力 。
其缺點是:需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強 。
三、介紹尋找法:
這種方法是通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,可以通過熟人、朋友等社會關系,也可以通過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等 。
介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據 , 成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,減小成交障礙,因此要重視和珍惜 。
四、資料查閱尋找法:
通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也能減小工作量、提高工作效率 , 所以先期工作就應展開客戶研究,了解客戶的特點、狀況,提出適當的客戶活動針對性策略等 。但需要注意的是資料的時效性和可靠性,此外,注意對資料(行業的或者客戶的)日積月累往往更能有效地展開工作 。
經常利用的資料有:有關政府部門提供的資料、有關行業和協會的資料、國家和地區的統計資料、企業黃頁、工商企業目錄和產品目錄、電視、報紙、雜志、互聯網等大眾媒體、客戶發布的消息、產品介紹、企業內刊等等 。
五、委托助手尋找法:
這種方法在國外用得比較多 , 一般是在特定的地區或者客戶群中 , 通過有償的方式委托特定的人為自己收集信息,了解有關客戶和市場、地區的情報資料等等 。
六、客戶資料整理法:
這種方法本質上屬于“資料查閱尋找法”,但是,也有其特殊性,我們強調客戶資料管理,因為其重要性十分突出,現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動(如公關、市場調查)的參與者等等 , 他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財富 , 在市場營銷精耕細作的今天,這尤為重要 。
七、交易會尋找法:
國際國內每年都有不少交易會,如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等,這是一個絕好的商機,要充分利用,交易會不僅實現交易,更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解 。
八、企業各類活動尋找法:
企業通過公共關系活動、市場調研活動、促銷活動、技術支持和售后服務活動等,一般都會直接接觸客戶,這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力,也是一個尋找客戶的好方法 。
九、電子商務平臺尋找法:
企業可以通過一些B2B的電子商務平臺進行直接的網上貿易,并且這種方式更能直接的索定客戶群 , 這也是眼下很多企業最常用的便捷方式,例如:阿里巴巴等電子商務平臺 。
十、搜索引擎尋找法:
隨著網絡信息化加快,越來越多的企業把自己的推向了網絡,一方面通過建立自己的網站來進行宣傳;另一方面通過更直觀的、關注度更高的搜索引擎 , 來提高企業本身的知名度,例如:百度、google等 。
總的來說:“處處留心皆客源” , 有效地尋找客戶方法遠遠不止這些 , 它是一個隨時隨地的過程 。而一般信息處理過程是:“所有目標對象-接觸和信息處理-初選―精選―重點潛在客戶―客戶活動計劃” 。所以,企業在具體的操作過程中,可以酌情選擇 , 可能會收到事半功倍的效果 。
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