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得物如何申請退款

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得物如何申請退款
【得物如何申請退款】在電商平臺進行購物消費的時候難免會遇到所購買的產品不適合或存在質量問題，這種時候就會涉及到向商家申請退款 。那么若是在得物APP上購買的商品不合適要怎么申請退款一起來了解一下 。
得物如何申請退款
在得物APP上購買的商品并沒有獨立的售后服務連接，若是用戶要申請退貨、退款的話，也只能通過得物平臺的人工服務進行申請 。用戶可以直接聯系得物的客服，轉人工服務之后，并提供相關商品照片作為證據，以及說明要退款的原因 。若確實是商品質量問題是可以要求商家支付郵費并退款的，若是個人原因退貨 ， 一般需要本人承擔運費 。另外得物上并非所有商品都支持七天無理由退貨，這種情況下非質量問題的退款申請，若是商家不同意，平臺也無法辦理退款 。
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