1. 首頁 > 人文 > >

趙梅陽|【藝術視點-0053】趙梅陽：中國企業文化反思

【藝術視點-0053】趙梅陽：中國企業文化反思
趙梅陽【全球藝術家編碼189-0053】
此文于2011年5月7日以標題《趙梅陽：中國企業文化反思》發表于價值中國http://www.chinavalue.net/Management/Blog/2011-5-7/757950.aspx……
趙梅陽|【藝術視點-0053】趙梅陽：中國企業文化反思
文章圖片

企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理總和 ， 并為全體成員遵循的共同意識、職業道德、行為規范和實施準則的總和 ， 企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物 。
從上個世紀二十年代到三十年代,人們注意到組織中的人際關系、非正式群體等因素對組織效益的影響 ， 開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要 ， 于是導致了一系列激勵理論的出現 。 這些理論強調人際關系在管理中的重要性 ， 以人的社會性為基礎 ， 出現了用“社會人”概念來代替“經濟人”的假設 。 隨著系統論的應用和權變理論的發展導致了西方組織管理出現了“戰略熱”和“系統熱” 。 企業由組織管理轉向戰略管理 ， 強調組織結構和系統的協調與適應能力 。 二戰后 ， 隨著日本企業的崛起 ， 人們注意到了文化差異對企業管理的影響 ， 進而發現了企業文化 。
解放后 ， 中國的一些大型國有企業中 ， 就有自己獨具特色的經營理念 ， 如某鋼鐵憲法、鐵人精神等 ， 當時雖未冠之以企業文化的概念 ， 但實際上發揮著企業文化的價值功能和整合功能 。 隨著我國改革開放的進一步深入 ， 在引進外資 ， 引進國外先進技術和管理的過程中 ， 企業文化作為一種管理模式被引入到中國的企業中 ， 許多企業都風起云涌地搞起了企業文化 ， 在全國掀起了企業文化建設熱潮 。 如有些模仿外在形式 ， 熱衷于搞文藝活動、喊口號、統一標志 。 也有些企業直接請廣告公司做了CI形象設計 ， 認為這樣就是塑造了企業文化 。
今天看來 ， 所有這些都是塑造企業文化的一般做法 ， 但是 ， 由于大多數企業忽略了外在形式下包含的內涵和基礎 ， 因此給人一種誤導 ， 似乎企業文化就是企業開展的文化活動或企業形象設計 。 上世紀末 ， 中國的企業文化熱才逐漸降溫 ， 許多在當時企業文化建設中涌現出來的明星企業紛紛隕落 。 當我們回過頭來對冷靜思考企業文化時 ， 發現企業文化在開展過程中 ， 存在以下四方面問題 。
一、注重形式 ， 輕視內涵
在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式 ， 而忽略了企業文化的內涵 。 企業文化最核心的是基本假設 ， 其次是價值層面 ， 再次是行為規范和行為方式層面 ， 位于最表層的才是企業文化的各種表現方式 ， 包括各種符號、英雄、活動等 。 由此可見 ， 企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式 。
企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 ， 通過整合形成一套獨特的價值體系 ， 影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式 。 將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來 ， 才是比較完整的企業文化 ， 如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念 ， 這樣的企業文化是沒有意義的 ， 難以持續的 ， 所以不能形成文化推動力 ， 對企業的發展產生不了深遠的影響 。
二、張冠李戴 ， 脫離管理
有些人認為 ， 企業文化就是要塑造企業精神或企業的使命 ， 而與企業管理沒有多大關系 。 企業文化就是以文化為手段 ， 以管理為目的 ， 這種理解是有一定道理的 ， 因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織 ， 它們不同于教會的信念共同體 ， 它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的 ， 精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用 ， 但這種影響不是單獨發揮作用的 ， 它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中 ， 并協同起作用的 。 企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的 ， 并與企業環境變化相適應的 ， 因此不能脫離企業管理 。