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弘遼科技淘寶發貨規則最新

生活經驗弘遼

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠服務好每一位進店的顧客，但是也有人想要了解淘寶退貨的標準，同時還有什么退貨的規則，我馬上就來給各位賣家們詳細的介紹一下 。

弘遼科技淘寶發貨規則最新

文章插圖
1、商品能夠保持原有品質、功能;淘寶買家應當確保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全 ， 并保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活(授權)等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡 。
2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好 。對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品 ， 導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好 。
【弘遼科技淘寶發貨規則最新】3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導致商品價值貶損 ， 故退回時應確保商品包裝完整 。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理 。
有什么規則?
1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意 。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家 。
2、除代購交易外 ， 賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳臺地區，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發貨地一致 。
3、買賣雙方線下達成退貨協議的 ， 買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨 。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協商一致，否則，淘寶有權不予處理 。
4、買家退貨時應采用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨 。
5、買家根據本淘寶規則退貨后，應及時在淘寶平臺系統內填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號 ， 賣家主張表面不一致情形的 ， 將由淘寶根據實際情況分配舉證責任 。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的 ， 應事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜 。買家申請七天無理由退、換貨的，根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行 。
7、賣家違反“退貨、換貨規范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款 。
8、買家違反“退貨、換貨規范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款 ， 由買家承擔商品損毀或滅失的風險 。