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手機三包 手機三包內容是什么( 四 )

生活百科經驗知識


第六條修理者應當承擔以下責任和義務：
(一)修理者應當具有行業主管部門委托的維修資質審批機構頒發的證書 ， 維修人員應當經培訓考核 ， 持證上崗;
(二)承擔三包有效期內的免費修理業務和三包有效期外的收費修理業務;
(三)維護銷售者、生產者的信譽 ， 應使用與產品技術要求和質量標準要求相符的新的零配件 。認真記錄修理前故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況;
(四)按有關修理代理合同或者協議的約定 ， 保證修理費用和修理配件全部用于修理;接受銷售者或者生產者的監督和檢查;
(五)保持常用維修配件的儲備量 ， 確保維修工作正常進行 ， 避免因零配件缺少而延誤維修時間;
(六)向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品并如實完整地在三包憑證上填寫修理者名稱、地址、郵政編碼、電話及維修記錄;
(七)承擔因自身修理過錯造成的責任和損失;(八)妥善處理消費者投訴 ， 接受消費者有關商品修理質量的查詢 。
第七條生產者(進口者視同生產者)應當承擔以下責任和義務：
(一)具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;移動電話機主機機身貼有進網許可標志 ， 并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;產品說明書應當按國家標準GB 5296.1《消費品使用說明總則》規定要求編寫 ， 應當明確產品的功能特點、適用范圍、使用、維護與保養方法、注意和警示事項、常規故障判斷等;三包憑證應當符合本規定附錄2《移動電話機商品三包憑證》的要求;
(二)保證移動電話機商品符合法定標識要求、符合產品說明書等明示的性能及功能 ， 保證產品質量合格;應當明示待機時間 ， 在電池顯著位置清晰地標注生產日期;
(三)應當自行設置或者指定與銷售規模相適應的具有維修資質證書的修理者負責三包有效期內的修理 ， 并提供修理者的名稱、地址、郵政編碼、聯系電話等;修理者名稱和地址撤銷或者變更的 ， 應當及時公告;(四)按照有關修理代理合同或者協議的約定 ， 提供三包有效期內發生的維修費用;維修費用在產品流通的各個環節不得截留 ， 應當較終全部支付給修理者;
(五)按照有關修理代理合同或者協議的約定 ， 提供足夠的合格零配件;保證能夠在產品停產后二年內 ， 繼續提供符合技術要求的零配件;
(六)按照有關修理代理合同或者協議的約定 ， 提供必需的維修技術軟件、技術資料、技術培訓等技術支持;
(七)妥善處理消費者的投訴、查詢 ， 并提供咨詢服務 。
第八條移動電話機主機三包有效期為一年 ， 附件的三包有效期見附錄1《實施三包的移動電話機商品目錄》 。三包有效期自開具發貨票之日起計算 ， 扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間 。三包有效期的較后一天為法定休假日的 ， 以休假日的次日為三包有效期的較后一天 。
第九條在三包有效期內 ， 消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利 ， 修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理 。
消費者丟失發貨票和三包憑證 ， 但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據 ， 證明該移動電話機商品在三包有效期內的 ， 銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任 。
【手機三包 手機三包內容是什么】消費者丟失發貨票和三包憑證 ， 且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據 ， 但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的 ， 應當以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期 ， 銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理 。