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省委書記要求深刻反思的問題，如何解？

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省委書記要求深刻反思的問題，如何解？
原創 既見 中國市場監管報
有的知名景區，名氣不可謂不大，基礎條件不可謂不好，但客流量卻不溫不火 。這究竟是怎么一回事？
較近，云南省委書記王寧也提出了類似的疑問 。
【省委書記要求深刻反思的問題，如何解？】2022年8月14日，云南省委書記王寧、省長王予波率隊在昆明檢查疫情防控工作，調研推動旅游業快速恢復 。在云南民族村，王寧強調，全省各景區景點要自覺遵守防疫要求、嚴格落實常態化防控措施，共同維護和鞏固來之不易的旅游復蘇成果 。云南民族村作為老牌景區，基礎條件不錯但客流量不夠，要深刻反思工作不足在哪？游客為什么不來？要深入思考如何學習借鑒兄弟景區的創新經驗和做法，大力推進旅游產品創新、業態創新，大刀闊斧進行改革，不斷推出新的旅游形態，全面提升質量和效益 。省級文化旅游等相關部門要積極支持省內重點旅游景區和旅游企業高質量發展 。
其實，知名景區“客流量不夠”“游客不來”等問題，不僅在云南的一些景區存在，其他地區也并不少見 。
知名景區之所以知名，“硬件”很“過硬”，往往是其主要原因 。比如，歷史悠久、風光秀麗、設施完備、特色明顯等 。這些因素，有的是大自然的饋贈，有的是老祖宗留下的遺產，有的則是現代科技的功勞 。只要保存好、維護好、發展好這些現有的冬西，這些“硬件”就能繼續“硬”下去 。
“好刀”固然好，再配上一身“好武藝”，才能發揮它的較大效用 。這樣的道理放在景區上，就是練好“內功”，立足實際在原有的基礎之上進一步開拓創新，做好安全和服務等“軟件”工作 。
練好“內功”，說起來容易做起來難 。且不說“內功”的涵蓋面廣、內涵多，單是安全和服務工作，想做得實、做得細、做得到位，就已非常不易 。越是難事，往往越是關鍵之事；做難事，往往必有所得 。
舉個例子 。8月8日，針對“某云南旅游團被強制消費”一事，我們刊發評論文章，對這一事件進行了剖析 ?！奥糜巫冑徫铩钡默F象并不少見，“不合理低價游”也是旅游市場一直存在的“痼疾” 。這種現象不下大力氣治理，“毒瘤”不除，景區的人文底蘊再厚重，風景再秀美，也沒人愿去、敢去 。
8月15日，文化和旅游部發布通知，要求進一步加強旅游市場執法，依法查處“不合理低價游”、指定具體購物場所、導游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規行為 。綜合各地情況來看，上述現象也一直是執法部門重點打擊的違法行為 。可以預見，各地這方面的“軟件”將逐漸“硬起來” 。
除了服務，安全這個“軟件”也應“硬起來” 。近期各地景區出現的一些安全事故，已屢次為我們敲響了警鐘 。相關部門嚴格執法，景區切實落實安全責任，游客按要求規范游覽，都是避免事故發生不可或缺的重要因素 。
世上沒有一勞永逸的事，也沒有一下子就能解決所有問題的靈丹妙藥 。但有“鎖”就一定有“鑰匙” 。讓硬件更“硬”，“軟件”也“硬起來”，恐怕是解決包括知名景區在內的所有景區“客流量不夠”“游客不來”等問題的好辦法之一 。
作者 | 既見
編輯 | 黃星蓉
監制 | 周山