管理服裝店的技巧和經驗

你這個問題,是如何管理終端員工 。針對小的服裝店來說,不會管理,招聘的員工素質不高特別缺乏培訓 。所以只有一家店的老板來說,重點是培訓 。針對你店鋪的解決方案在文末尾 。現將一般的操作方法 , 如何建立店鋪管理規范 。

管理服裝店的技巧和經驗

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1 規定店鋪每天工作的SOP , 標準操作流程例如下面這種:
  • 8:30到店

  • 8:30~9:00 打掃店鋪衛生 , 具體可以包括,掃地,拖地板,擦玻璃窗,維修燈光 , 店鋪門口紅地攤鋪好等等 。
  • 9:00~9:30 盤貨,陳列,正式開始營業
  • 。。。。。
  • 21:00~21;30 盤貨,算賬,打掃衛生等 。

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2 規定清楚每個動作要做的的程度 , 例如玻璃窗要擦干凈到什么程度,使用多少下玻璃清潔劑,顧客進門后的姿態,動作 , 態度以及使用的話術等等 。詳細的可以看我頭條號的文章,之前有一篇我在給店鋪店長和區經培訓之后寫的感想 。
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小服裝店可以去找成功公司的店員培訓手冊,再要根據自己的實際情況作出適當的調整 。一點點進步 。一些原則必須堅持,例如保持室內干凈 , 禮貌待客等 。我知道,小店招聘員工非常的不容易,愿意來工作的都是素質不高的,而且沒有技術能力的人 。流動性強,穩定性差,她們真的很需要培訓,幫助她們更多的賣出衣服 , 拿到更多的提成是她們積極向上的動力和原因 。
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如果店鋪生意好,每天你就用在乎多流失幾個袋子,增加員工培訓提高員工的榮譽感和自尊感 。如果店鋪生意一般,那么你就限制每天袋子的數量,并且定好規則 。如果店鋪生意差,那么問題就不是幾個袋子的問題 。正向激勵比負面懲罰效果好很多,而且你的目標是店鋪生意更好 , 而不是員工不用店鋪袋子把 。
【管理服裝店的技巧和經驗】希望以上對你有用 。
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就當給店里做廣告哈 。有些事情不能太細