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職場的最大秘籍是:都是第一次做人 , 不要要求別人遷就你和照顧你 。
大家看到了很多職場攻略 , 也有很多關于銀行行長的花邊小故事 , 以及一些女行長的升職秘籍 , 到底是真的還是傳說 , 無從考證 。
做了銀行省分行行長二十年的凌曉卻說 , 他銀行行長職場臺階的第一步感悟卻是:跟領導聊天要能接住話 。
第一重點 , 職場3年升副處長 , 卻發現處長跟領導聊天接不住話是職場升遷大忌
人生太匆忙 , 來不及地老天荒 。 對于新入職職場的小白 , 職場臺階第一步走好與否非常重要 。
凌曉從小山村趕上高考進入財經大學、大學畢業以后直接讀了碩士 , 職場起步是一家銀行的分行 , 憑借著自己的努力和領導的賞識 , 不到四年直接提拔成副處長 , 從此正式進入職場的第一個臺階 。
凌曉本來以為職場就是在業務上努力 , 但開始接觸行長以后才開始顛覆了自己的三觀 , 同時也開始意識到職場第一臺階以后要學習的東西太多了 , 自己的短板也太大了 。
有一次 , 凌副處長、處長和行長一起出差 , 晚飯后散步 , 因為處長和行長是曾經的同學 , 凌副處長就遠遠地躲的遠遠的 , 好讓他們同學之間好好聊聊天 。 沒有想到沒有聊幾句 , 行長直接把凌副處長叫過去聊天 , 然后對凌副處長說 , 你們處長當了這么多年處長 , 連聊天都接不住 。 這句話讓凌副處長非常震驚!因為他根本沒有考慮過這個問題 。 但這個問題已經深深地烙印在凌副處長的腦海里了 。
事情很快就發生的凌副處長身上了 。 一次分行行長召開一次非常重要的專家會議 , 其中有十幾個著名的專家和學者 , 研討完以后在閑聊時 , 有專家提到當地的紅某區 , 這應該是一個非常第敏感的話題 , 但行長卻云淡風輕地說 , 這有什么 , 晚上我們就去紅某區吃飯 。 這句話既驚呆了專家學者 , 也驚呆了凌副處長 。 會后行長向凌副處長交待晚餐在車水屋 , 然后帶著幾個特別重要的專家就走了 , 剩下的專家學者由凌副處長帶車送去 , 但凌副處長根本不知道所謂的紅某區在哪里 , 根本不知道什么車水屋 , 他以為司機會知道但司機也根本不知道 , 沒辦法只好帶上人先邊走邊想 。
那個時候的通信沒有現在方便 , 雖然凌副處長已經配備了手機 , 但他根本不知道行長的手機號碼 , 結果在路上漫游了四十分鐘接到了行長的電話 , 才知道了具體的位置 。 行長見面以后的第一句話就是:車水屋我經常來 , 你怎么連車水屋都不知道?
凌副處長和專家學者到達以后才知道 , 所謂的紅某區只是當地的特色美食一條街 , 由于每家餐館門前都掛滿了紅燈籠 , 被當地人戲稱紅某區 , 而車水屋只是一間比較有特色的牛肉湯館而已 。
第二重點 , 跟領導聊天能接住話是職場升職秘籍 , 但有兩個內涵
你職場驕傲的資本 , 也許是職場晉升最沒有用的地方 。 而很多人往往忽略了這一點 。
凌曉發現了職場升遷的秘籍:跟領導聊天要能接上話 , 但經歷了兩次事件之后發現 , 跟領導聊天并不簡單 , 而跟領導聊天能接住話實際上有兩個內涵:
一是與領導工作聊天時要對自己的工作有思考、有想法、對領導有建議和啟發 , 而不是發牢騷、只提意見沒有解決辦法 。
一些處長跟行長聊天時只談自己的工作 , 甚至婆婆媽媽的事情根本入不了領導的法眼 , 領導就覺得跟這樣的下屬聊天是在浪費時間和生命 。 跟領導聊天時要知道領導想的是什么?但并不代表一定要順著領導說好話 , 有的中層干部在領導那里一味地順著領導說 , 實際上領導并不喜歡 。 一定要有自己的想法 , 哪怕并不是領導一致的意見 。
二是與領導生活上聊天時要知道領導的生活愛好和生活習慣 。
我們經??吹揭恍┲袑訕I務能力不行、學歷不高、甚至人品也一般 , 但就是屢次被提拔 , 于是你覺得憤憤不平 , 你覺得領導不公平 。 但實際上 , 是這些人下了功夫在生活上與領導聊天能接住話的結果 。
比如凌副處長就由于不了解行長的生活習慣、請客喜好 , 就當然不知道車水屋在哪里?車水屋是一個什么所在?在一些具體招待和接待時自然就接不住領導的話 。
而有一些中層則對每個領導的愛好了如指掌 , 后來凌副處長到外地當了凌副行長以后 , 分行一個行政科長就說 , 每個行級領導的喜愛、生活習慣了如指掌 , 除了凌副行長 , 結果這個行政科長很快就被提拔為辦公室主任助理、副主任 。
凌副處長在后來晉升為總行部門總經理以后 , 發現自己的部門副總經理大多數春節都不回家 , 讓老婆孩子要么回家過年 , 要么出國旅游 , 自己則在家里根據銀行每個主要領導的喜好拜年時送土特產 , 如給樸實的董事長送新疆的茄子辣椒西紅柿 , 給性格溫和的監事長送山西的有機小米有機醋和平遙牛肉 , 給性格瀟灑的女行長送法國的化妝品 , 說是老婆孩子出國去法國玩時給領導帶來的 。 結果很快這位副總經理就被提拔為一個重要部門的總經理 , 后來又晉升為總監 。 幾乎所有的副行長都看不上這位副總經理的能力 , 但就是無法阻止提拔的腳步 , 這是后話 。
因此 , 職場晉升的兩大內涵:工作中與領導能夠對話并能接住領導的話 , 或者生活中與領導能夠對接并接住領導的話 。
第三重點 , 每個人在職場的選擇路徑不同 , 結局自然也不同 , 關鍵是看你自己如何選擇
誰家玉笛暗飛聲 , 散入春風滿洛城 。 更多的時候 , 選擇比努力重要 , 與誰對話比每天很多次酒席更重要!
前面說到 , 職場晉升的兩大內涵:工作中與領導能夠對話并能接住領導的話 , 或者生活中與領導能夠對接并接住領導的話 。 所有的人可能都會說 , 如果在工作中和生活中都能與領導接住話 , 那職場不是要騰飛了嗎?肯定的 , 現實中也確實有這樣的人、這樣的事 , 而且有的人升職到了非常高的位置 。
但對于大多數人來說 , 既不具備兩方面都接住話的能力 , 也不具備兩方面都接住話的條件 , 比如像凌副處長由于平時跟分行長接觸的機會有限 , 不可能在生活上與行長接住話 。 因此 , 如何選擇肯定要根據自身的條件和可能而揚長避短 。
凌副處長因為自身的性格以及與行長接觸少的特點 , 只能選擇在業務上與領導接住話 , 而且這本來就是凌副處長的特長 , 再加上喜歡學習和思考 , 也一直受到領導的賞識 , 雖然不能引以為心腹 , 但仍然不斷受到重用 , 先后提拔為處長 , 后來又被推薦為外地分行的副行長 。 在任分行副行長期間 , 又因為在向總行行長和董事長匯報工作時受到賞識而提拔為另外一家新建三年分行的行長 。
在任分行行長期間 , 正是我國監管部門強調加強銀行合規隊伍建設 , 要求各銀行成立獨立的合規部門 , 很多人特別是分行長和副行長都忽略了這個問題 , 畢竟這只是總行的事 。 但凌行長卻覺得這可能與分行未來的機構建設有關 , 其中最重要的邏輯是:合規與審計有什么關系?因為當時各銀行都有了獨立的審計部門 , 很多合規業務和管理都由審計部門承擔 , 如果建立獨立的合規部門 , 與審計部門是什么關系呢?如果分行要成立合規處 , 要從哪里配置人員、配置什么樣的人員呢?
凌行長一直在思考這個問題 , 后來想明白了:合規是貫穿經營管理的全過程 , 而審計則只是對經營管理的結果進行審計并進行處罰 。 為此凌行長還專門寫了一篇文章 。 巧合的是 , 有一天 , 總行長打電話給凌曉談一筆業務上的事 , 談完以后順便說到合規與審計的區別對他帶來的困惑 , 凌曉直接告訴了她結論并說明天發一篇自己寫的文章給她 。 行長對凌曉的想法非常贊成 , 并對身邊的人說 , 在所有的分行長里面 , 只有凌曉腦子里有東西 。 從此行長遇到一些業務上的問題經常找凌曉聊天 , 而凌曉在業務上遇到的問題 , 行長也非常積極地幫忙 。
而另一位分行長由于跟領導聊天時接不住話 , 雖然沒有失去行長的位置 , 但分行發展的就很難 。 原因是總行剛下文件縮減一種業務 , 這位分行長覺得對自己的分行影響太大了 , 在與行長打電話時就直接明確提出了反對 , 認為總行的文件下達的極其不合理 , 應該根據每個分行的情況分別對待 , 結果被行長罵得狗血噴頭 。 后來這位分行長再向行長匯報工作、遇到一些業務問題時也很難得到總行的支持 。
而同樣的事情也發生在凌行長身上 , 因為這種業務對凌行長所在的分行影響也很大 , 但在與行長能電話時 , 凌曉首先覺得總行的政策要求是合理的 , 是銀行業務結構調整的必然趨勢 , 分行一定堅決執行 。 但由于分行的業務結構特性 , 可能需要一段時間緩沖、逐步達到目標 , 還請行長給予支持 。 行長表示可以理解 。
【銀行行長職場臺階第一步:跟領導聊天要能接住話】職場就是江湖 , 職場想晉升沒有那么容易 。 但職場也是人情世故 , 想晉升沒有那么難 , 關鍵是看你有沒有足夠的能力 。 這個能有兩個:業務上與領導對話、生活上與領導對話 。 你如果具備了一個就距離職務晉升不遠了 。 但更重要的因素是 , 不是你想怎樣就能怎樣 , 關鍵的是你有沒有這個條件和素質 。 你是通過什么因素晉升的呢?(麒鑒說銀行)
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