秦漢中學開學后暖氣停了 家長擔心孩子挨凍學校：管道凍裂待修復，目前采用空調供熱
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市民反映：李女士的孩子在西咸新區秦漢中學上學，2月15日開學后，教室、宿舍都沒有暖氣，學校用空調取暖，沒有暖氣效果好 ， 孩子打電話說很冷 。
采訪人員幫忙：華商全媒體采訪人員聯系到李女士，她表示，孩子在秦漢中學上學、住宿 。2月15日開學之后，孩子打電話回來說，學校沒有之前暖和了 ， 因為沒有暖氣了 。班上其他家長也反映，說學校暖氣關了，采用空調取暖，供暖質量不如暖氣 ， 幾個孩子都打電話回家說挺冷的，家長們普遍比較擔心，孩子在學校挨凍 。
17日下午，華商全媒體采訪人員聯系到秦漢中學負責后勤的劉老師，談及此事 ， 劉老師表示，去年12月20日，他們接到通知，受疫情影響，開展線上教學 ， 學生不返校 ， 從那時起 ， 考慮到安全和節約資源，學校就關閉了暖氣、電器等設施 。2月15日復課 ， 到校排查后發現，暖氣管道、暖氣片有凍裂的現象，他們緊急聯系了施工單位，但由于學校維修暖氣管道還有詢價、請示上級部門、審核等流程，所以目前沒辦法立即恢復供暖 。
開學后，學校采用空調供熱的方式 ， 給教室和宿舍供熱，經過測量，供熱溫度超過18℃ 。學校也因暖氣凍裂一事，提醒家長給孩子準備厚被子，保障學生們在校能安全舒適生活 。
處理結果：華商全媒體采訪人員將情況反饋給李女士，她稱，希望學校能保證空調供熱的質量，不要凍著孩子，家長們就安心了 。
西灃馨苑小區電梯頻發故障 居民擔心小區工程部：線纜已修好，問題徹底解決
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市民反映：劉先生家住西安市雁塔區西灃三路西灃馨苑小區 ， 該小區十號樓共有三部電梯，近一周壞了多次，16日下午三部電梯又同時壞了，居民不僅出行不便，也存在被困的安全隱患 。
采訪人員幫忙：華商報采訪人員聯系劉先生了解到 ， 他居住的西灃馨苑小區屬于城中村安置房 ， 住的是原來曹家堡和翟家堡的村民，電梯每年都年檢，最新的年檢顯示電梯運行正常 ?？墒亲罱枠堑碾娞莶煌３霈F故障，經常停用，16日又出現故障，三部都停了，一棟樓33層，上面住的老人和孩子，上下樓很不方便 。
劉先生說，17日早上電梯修好了，目前正常了 ， 但是，樓里的居民還是很擔心，不知道后面還會不會出現故障？
隨后，華商報采訪人員聯系到西灃馨苑小區物業辦工程部 ， 工作人員稱，十號樓近期電梯故障，不是電梯質量問題 ， 是因為電梯的專用線纜磨破了皮，線路經常出故障 。16日晚上，工人們連夜搶修8個小時，把所有的線纜都修好了，問題徹底解決了 。所以，后期十號樓不會再出現電梯頻發故障的問題了 。
處理結果：華商報采訪人員將此結果反饋給劉先生，劉先生表示很高興 ， 能徹底修好，居民們上下樓方便了，安全也有保證了 。
地鐵里冷颼颼的 是空調關了嗎？西安地鐵：因防疫需要，加大了通風
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市民反映：樊先生每天都要坐西安地鐵一號線和二號線 ， 最近地鐵里不開暖氣了，還沒到停暖的時間，認為不妥 。
采訪人員幫忙：樊先生說 ， 這幾天他乘坐地鐵，總是能感覺到地鐵里冷颼颼的，風從上面吹下來 ， 都是涼風，吹到頭上，感覺很冷，“現在還是冬天，溫度還沒起來 ， 我覺得應該開熱風，冷風太冷了 ?！?/p>
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