淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨怎么回事「淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨」

PingWest品玩6月2日報道 , 菜鳥與順豐的爭端今日繼續升級 。繼昨日雙方互相關閉豐巢數據接口、順豐關閉淘寶的信息回傳后,淘寶賣家已經無法選擇順豐發貨 。

淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨怎么回事「淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨」

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一位賣家稱,淘寶的物流端口無法上傳順豐單號,意味著不能點擊發貨 。不能點擊發貨,意味著需要買家主動點擊“確認收貨”,買家的付款才能進入到賣家賬戶 。
原本 , 賣家發貨15天之后,只要買家不提出疑議 , 貨款就能自動進入賣家賬戶 。雖然淘寶沒有明確要求賣家不得使用順豐 , 但這種限制,讓大部分賣家都很難再使用順豐發貨 。上述賣家表示,對此他們也很無奈 , 順豐的顧客全部被切斷了 。
菜鳥在昨天發布的聲明中提到 , 為了避免物流數據缺失給商家和消費者造成損失,已經緊急建議商家暫時停止使用順豐發貨 。但現在來看 , 這個并不僅僅是建議,而是一個強制性的要求 。
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淘寶不能發順豐快遞怎么回事6月1日下午消息,順豐今日凌晨宣布關閉對菜鳥的數據接口 。截至中午 , 順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息 。菜鳥方面表示 , 對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通,建議商家暫時改用其他快遞公司發貨 。順豐暫停數據接口后,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息 。
對此,菜鳥網絡緊急建議淘寶商家暫時停止使用順豐發貨 , 改用其他快遞發送包裹 。同時 , 菜鳥網絡官方微博在下午14:32發表公開聲明 。
阿里巴巴的聲明稱 , 5月29日,菜鳥網絡跟國內15家快遞領先企業簽署了合作戰略協議,為了進一步推動各方數據開放連接,其中包括了順豐 。5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知 。6月1日凌晨 , 順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳 。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳 。
菜鳥也說明事件的導火索:“菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級 。我們將加強對海淘、快遞柜等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合 ?!币簿褪钦f菜鳥像實施一個新的規則,導致了順豐的不滿,順豐不想被阿里巴巴牽著鼻子走 。
順豐:將捍衛自身核心競爭力
6月1日晚上 , 順豐集團也通過官方途徑發布了《關于菜鳥稱物流數據接口暫停的回應》 。順豐表示,目前,客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、APP、官方網站等)及其他第三方平臺查詢物流信息 。
順豐稱,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除 , 菜鳥同時封殺第三方平臺接口,已對商家發貨造成困擾 。
豐巢稱,本著“客戶第一”的原則,拒絕了這一不合理要求 。菜鳥隨后單方面于6月1日零時切斷豐巢信息接口;順豐將繼續捍衛自身核心競爭力,希望所有快遞行業同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數據行為 。
【淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨怎么回事「淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨」】
淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨怎么回事「淘寶賣家稱已不能使用順豐發貨」

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不能發順豐快遞怎么回事 淘寶為什么不能發順豐快遞了6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對阿里巴巴旗下物流平臺菜鳥網絡的物流數據接口,單方面停止了淘寶平臺上的順豐包裹回傳物流信息,淘寶上所有順豐發送的包裹都無法查看物流狀態了,這可能對淘寶買家和賣家都帶來嚴重的損失 。