這兩天,“騰訊調整外包福利制度:部分外包員工被取消免費堂食”的報道吸引了眾多人的目光 。
在目前的經濟環境下 , “降本增效”成為各家大廠讓員工“畢業”的口頭禪 。面對經營上的困境,騰訊除了大手筆裁員之外,還想到了一個特別的方法:
縮減外包人員福利 。

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事實上,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰早就將“過冬”、“降本增效”的話題擺到了臺面之上 。在2021年底騰訊年會上 , 馬化騰表示:“我們發現整個行業從年初到年終,一直激烈地內卷和競爭,結果這短短一兩個月,突然來到了寒冬 。就好像氣溫下降了,我還在穿短袖,毫無準備 。”同時,他還在2022年Q1業績發布會上表示:“我們正在積極適應新環境,降本增效,爭取長期可持續增長 。”
馬化騰之所以談及“過冬”、“降本增效”,與騰訊不甚突出的業績表現有密切關系 。財報數據顯示,2021年全年 , 騰訊總收入5601億元 , 同比增長16%,增速首次低于20% 。而2020年時騰訊的總收入增速還是28%,兩廂對比,2021年總收入增速可以說是斷崖式下滑 。時間來到2022年一季度,騰訊收入約人民幣1354.71億元,同比基本持平 , 但環比減少6% 。

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與此同時 , 騰訊股價在資本市場同樣跌宕起伏 。8月2日,騰訊股價一度跌至近291港元的關口,幾乎回到了五年前 。而就在一年多前,騰訊股價還曾逼近750港元歷史高峰 。

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這種情況下 , 騰訊年初傳出要裁員增效,也在情理之中 。不過,一開始騰訊員工并未放在心上,馬化騰反復強調的“降本增效”四個字,也沒能成為大家的飯后談資 , 只認為是減少開支 。但是,目前可以看到的是,騰訊降本增效的手段不僅包括了裁員——2月,“小鵝拼拼”被關停;4月,騰訊CSIG(云與智慧產業事業群)成為裁員重災區;7月,上線不足一年的“幻核”業務遭到裁撤……還包括了減少開支,首先被拿來開刀的就是外包人員的各種福利(免費食堂只是其中之一) , 此外,部分外包人員還被取消調級及降薪 。
也難怪有騰訊員工吐槽:傷完正式員工的心后,又要傷外包的心了 。

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事實上 , 隨著企業的不斷發展,外包員工成為大廠發展及推進業務的必備人?。?外包崗早已滲透到互聯網大廠的各個角落 。有曾是外包人員后轉為騰訊正式員工的技術透露,之前在騰訊做外包崗時,整個小組一開始只有一個正式員工 , 但是外包員工有十幾個,后來外包員工的比例才慢慢地減少 。當然也有沒有外包員工的小組,這和項目現狀有關,項目前期前景不明朗,又需要快速迭代上線,正式員工就會比較少 ?!罢刑嗾絾T工,項目涼了 , 這批成本就非常大 。”
據了解,這些年,騰訊的外包服務公司主要有思特奇、中軟國際、億達信息、軟通動力等 。其中,中軟國際在其財報中也透露出這種合作關系:公司借助“供應商發展計劃”,管理華為、騰訊、中國移動、平安等重點大客戶業務 , 制定FFW的大客戶發展策略 。
不過,現在越來越多的求職者選擇遠離外包:大廠本來就是螺絲釘化,大廠外包更是可替代性強的邊角料;外包沒必要 , 進去了就是打雜,很難轉正,而且經歷也不好看了;外包就是賣人頭,項目結束就地解散,哭都沒機會 。
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