小米之家實體店退換貨政策,小米之家門店買的如何售后 _小米實體店小米之家售后退換

小米線下門店擁有一萬多家實體門店，其中門店分為直營店、專賣店、衛星店與授權店。其中直營店、專賣店與衛星店都屬于一種情況；由小米自主系統進行結賬并可以錄入進小米商城，屬于自營渠道門店，可在線下或者小米商城APP進行售后退換管理。授權店屬于產品買斷形式，屬于非自營渠道門店，后期售后退換管理需聯系門店進行。

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【小米之家實體店退換貨政策,小米之家門店買的如何售后】一、退貨
小米之家所有門店在購買后(包含現場購&線上購&商城APP下單，到店自取、美團閃購、門店閃送)，產品完好無損壞、整機包裝未拆封條件下,支持7天無理由退貨。

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小米之家購買產品當出現非人為功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，可以選擇7日質量問題退貨。
在自營渠道門店購買也可在小米商城APP內找到訂單進行售后申請“質量問題”退貨。如是商品自身問題無需支付郵費。
二、換貨
小米之家換貨規則為自激活次日起15日內，如產品出現非人為功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，將會免費更換。更換產品門店為購買時門店或售后服務網點。
在自營渠道門店購買也可在小米商城APP內找到訂單進行售后申請“換貨” 。如是商品自身問題無需支付郵費。
三、保修
小米之家保修規則為自激活次日起1年內（產品保修時間均有不同，如筆記本保修2年，電視機保修3年），如產品出現非人為功能性故障或質量問題，經經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，將會免費維修。需寄出維修由小米公司支付快遞費。
在自營渠道門店購買也可在小米商城APP內找到訂單進行售后申請“維修” 。如是商品自身問題無需支付郵費。

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小米實體店買的能退嗎？正規小米官方線下購買的手機，7天之內可以無理由退貨，但是需要符合退貨要求，手機沒有損壞和劃傷，包裝盒和里面配件不能丟失。
手機“三包”規定，其要點如下：
一、移動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益，嚴于《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，并如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。