新買IPone6出故障告知少零件賣家稱上饒蘋果售后不正規


新買IPone6出故障告知少零件賣家稱上饒蘋果售后不正規

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【新買IPone6出故障告知少零件賣家稱上饒蘋果售后不正規】汪女士買了一個月的手機出現白點
新買IPone6出故障告知少零件賣家稱上饒蘋果售后不正規

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位于上饒市步行街信江公寓二樓的長遠公司倉庫
中國江西網訊 采訪人員祝麗君、實習生黃園園報道:2月14日買的IPone6,僅僅使用了一個月便出現白點 , 拿到指定售后服務中心維修 , 卻被告知手機內部缺少零件 。面對這個結果,賣家稱上饒的蘋果售后都不正規 。
IPone6使用一個月出現白點檢測 卻告知少了零件
汪女士告訴采訪人員,她于今年2月14日通過親戚從上饒市長遠公司購買了一部IPone6,總共花費5800元 ?!笆謾C使用了一段時間后,我就發現了手機出現白點,直到3月15日 , 白點越來越嚴重,我便拿去維修 ?!蓖襞空f 。
汪女士將手機拿到上饒市大觀園對面蘋果指定售后維修點進行檢查,維修人員告知是手機內部缺少了零件 。汪女士便將手機拿到賣家長遠公司欲進行退換 ?!叭绻麅H僅是出現小問題倒還可以理解,可新買不久的手機里邊會少了零件 , 我就無法理解了 。長遠公司應該給我換新手機或者退貨 ?!?br /> 賣家稱上饒蘋果售后不正規 已送杭州售后檢測
3月19日下午 , 上饒市長遠公司蔣姓負責人接受了采訪人員的采訪 。她回應稱:汪女士的手機已經寄往杭州蘋果售后檢測,檢測結果大約需要20天出來 。面對汪女士疑惑的新手機少了配件的問題,該負責人表示:“我們上饒這里的蘋果售后都是不正規的,一般來說,我們都是將手機寄發到上一級的售后那里進行維修 ?!睂τ谕襞康耐藫Q要求,蔣姓負責人稱:蘋果公司有規定 , 手機購買之后超過15天之后是不能進行退換的,一般都是保修 ?!拔覀兘涗N商也不知道手機有多少零件,她手機這種情況 , 我們還得上面權威鑒定之后才能看公司如何處理,大概要20天左右吧 。”蔣姓負責人說道 。