居民|富曉紅:如何說話才能讓對方更愿意聽進去?( 三 )


“或者您可以報名來體驗一下當志愿者 , 切身感受他們的辛苦 。 少一些抱怨 , 多一分理解:少一些指責 , 多一分支持:少一些爭吵 , 多一分換位思考 。 ”
這是在提要求 , 但我覺得這些要求不必提 , 其實絕大部分人都做到了 。 相反我覺得你先要做到你所提的這些要求 , 因為你做到了這些要求 , 就不會寫這封倡議書了 , 你看到的將都是美好的 。 即便個別人不盡如意也能理解 。 當我們要求他人理解自己時 , 一定自己也無法做到理解他人 。
這里每一句話都在提要求 , 看了很不爽 , 至少我很不爽 。 關照獨居老人 , 關心租客 , 慰問陽性患者 。 借花獻佛很簡單 , 也很假惺惺 。 我們只能要求自己不能要求他人 , 自己先帶頭做好就是 , 至于他人 , 那是他們的選擇 。 對于樓組長 , 布置很多任務 , 組長是兼職的是義務的 , 和居委會的專職人員不同 , 所以不要理所當然地派各種活兒 , 連一點意見都不征求 。
居民|富曉紅:如何說話才能讓對方更愿意聽進去?
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三、改寫倡議書
“度過了對大家來說漫長的7天時間 , 我們是不是已經忘記了曾經飲料、奶茶、零食的美好日子?經過門口貨架 , 看到滿當當的外賣時 , 我心疼大家對物資不夠而引發的擔心和恐慌 。
我們志愿者一直也很體諒居民們 , 雖然小區規定的配送時間是到下午5點 , 但是我們的志愿者每天忙到晚上10點也送不完 。 有時候看他們一拿就是十幾袋 , 勒得手都疼吧 。 但不管多重 , 志愿者都辛辛苦苦地送到樓道 , 再大聲喊著大家下樓來拿 。 這是我們能為居民帶去的溫暖和體貼 。
雖然每天忙到十點多才能休息 , 居委會的工作人員有的都不能回家 , 有的回家已是半夜 , 第二天又要早起 。 大家都已疲憊不堪 , 超負荷運轉 , 心力交瘁之時也會有小情緒 , 面對這么多外賣時 , 我也真想喊一聲:少買一點 , 克服一下 , 忍耐一下 。 但轉眼又覺得我們居民也很不容易 , 將近十天禁足在家里 , 又十分努力地配合我們各種通知 , 不停地核酸和抗原 , 因此話到嘴邊硬是生生咽了下去 。
相信我們短暫的艱苦會換來更快的解封 。 如果我們能夠減少一些外賣也許我們也少了一個外來渠道感染源 , 就多一份安全保障 。 你說呢?親愛的居民們 。
在這封控的一周里 , 我們小區的居民都體現出了非常積極良好的一面:非常理解和支持我們的工作 , 高度配合我們的工作 , 雖然我們的工作非常艱辛和高強度 , 但是看到居民們的理解、支持和配合 , 感覺所有的辛苦都值得 , 也感覺我們心連心 , 一起面對疫情 , 并肩作戰 。
上海如今處在風口浪尖 , 面對著四面八方的關注 。 工廠停產、學校停課 , 每個人都面對著不同的壓力 。 但我們知道 , 我們中間 , 每一個人是溫暖的 , 是善良的 , 向陽的 。
讓我們一起努力 , 更快地走出去 , 親自去感受春暖花開!
——來自一位志愿者
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四、最后的花絮
疫情期間 , 兒子以非常優異的成績順利獲得了研究生的通知書 。 同時也獲得了獎學金 。
我們樓棟里的每一戶人家都因為這次疫情而彼此團結緊密 。 101室的大妹妹孩子還小:小學一年級 , 在家上網課 。 可是每戶人家的快遞外賣到了都會在她樓下高聲大喊 , 她不但沒有怪罪這打擾她家孩子上網課 , 還經常在群里幫忙喊話 。