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甩鍋|我，25歲，職場新人，入職被老員工欺負，我犯過的錯，你最好別犯( 二 )

甩鍋


我們身處職場這個大集體中 ， 每個人都不是獨立的 ， 尤其在團隊協作過程中 ， 每個人負責的職責不同 ， 位置不同 ， 唯一相同的是 ， 每個人的時間都是寶貴的 。
工作是環環相扣的 ， 因為你的延期 ， 會導致整個項目都暫停等你 ， 影響了團隊的正常運作 。 更可怕的是 ， 同事對你的期望值也降低 。
魯迅曾說：
時間就是生命 ， 無端的空耗別人的時間 ， 其實無異于謀財害命的 。
因此 ， 對于時間管理上 ， 我建議各位新人：
1、
利用“5分鐘定律”
， 即凡事都提前5分鐘完成或到達目的地 。 既可以提前檢查工作的準確度 ， 又能掌握工作的主動權 。 你可以通過在待辦清單中調至鬧鐘 ， 提醒自己比預計時間早5分鐘 。
2、
學會運用“2分鐘法則”
， 在2分鐘內能完成的 ， 就不要猶豫 ， 請馬上完成 ， 并劃掉任務 ， 減輕心理負擔 ， 這方法適用于日常繁瑣的工作中 。 這就避免了新人因事務繁瑣而耽誤重要事項 。

請遵照兩種方法管理時間：5分鐘定律 ， 2分鐘法則
禁忌二、甩鍋
案例二：
上周 ， 部門開了一個售后總結會 ， 在會上 ， 各個部門需要對上一級匯報 。 當領導提到一個嚴重的問題 ， 責問零售部的領導：“你們部門有40%的客戶反映這產品質量問題 ， 你們沒有提前做檢測嗎？檢測報告呢？”
這時 ， 零售部的領導將目光投向阿玲 ， 阿玲一驚 ， 說道：“這個問題應該是顧客對產品不熟悉 ， 操作不好才誤認為產品有問題吧？這件事應該由技術部負責的 ， 跟我們沒關系 。 而且技術部也沒有跟我們溝通 ， 我覺得他們應該負全責 。 ”
這時 ， 零售部的經理以及技術部的主管及一眾同事都黑了面 ， 臉部嚴肅 。 我踢了一下阿玲的腳 ， 讓她別再說了 。
不知道大家有沒有聽過這樣的話“
你跟我說的啊
”、“
我按照你說的去做的
”、“
這是你教我的” 。

禁忌2:甩鍋
關于甩鍋這個行為 ， 我想到了
條件反射理論 。
這是由巴甫洛夫關于高級神經活動學說的核心內容 ， 是指：
在一定條件下 ， 外界刺激與有機體反應之間建立起來的暫時神經聯系 。
打個比方 ， 如果手指被針刺了 ， 會馬上縮回 ， 這是正常的神經反射 。
而這個條件反射理論運用到我們職場上 ， 也能說得通 。 試想一下 ， 當我們遭遇別人的指責時（外界刺激） ， 我們的本能（有機體）就會馬上進行自救 ， 用各種借口來保護自己的利益 。
職場新人常犯的錯誤是 ，
因為害怕處罰就為自己的工作失誤找借口 ， 或者干脆推卸責任給他人
。 但是在老員工眼中 ， 問題就是出在了你這個環節 ， 大家都會認定你是這部分工作的責任人 。 有些情況 ， 只是領導和老員工
看破不說破
， 但如果新人依舊沒意識到問題的嚴重性 ， 那么你的個人信譽度會大受影響 。

條件反射會讓人不自覺地進行自我保護
因此 ， 遇到問題時 ， 先不要急著甩鍋 ， 我建議職場新人：
1、態度誠懇
。 俗話說“抬手不打笑臉人” ， 你的態度誠懇 ， 敢于承擔責任 ， 對于你來說 ， 百利而無一害 ， 一方面能體現你的真誠 ， 擔當 ， 另一方面還能讓領導相信 ， 你有直面錯誤的勇氣 ， 更相信你會有解決問題的辦法 。
2、制定備選方案
。 出現問題時 ， 首先想到的不要是推卸責任 ， 而是從自身找原因思考為什么會出現失誤 ， 提出挽救方案 ， 這才是解決問題的好辦法 。 讓領導和老員工感知你的積極性 ， 主動性 ， 以為及時應對的應變能力 。