|領導者要懂得為員工喝彩

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【編者按:公司的領導者就像是比賽場上的啦啦隊隊長 , 是公司激情和活力的輸入者 。 只有這樣 , 員工才會不由自主地被領導者激發出工作熱情任何企業的成功都離不開有人在領導位置上給公司注入激情、干勁和活力 。 】
美國天然食品百貨零售業龍頭全食超市的CEO , JohnMackey , 就很好地發揮了這個角色的作用 。 在工作中 , 他永遠精神飽滿 , 并把對工作的熱情投入到投資組合上 , 使公司在全國擁有了知名度 , 一直在《財富》雜志評選出的前50名最佳雇主中名列前茅 。
領導者必須一直激勵他的員工 , 把員工的熱情引導到工作上來 , 促進公司發展 , 從而達到預期目標 。 公司的工作也許很辛苦 , 有時還很單調乏味 。 如果領導者基于對公司發展的堅定信念和強烈熱愛 , 精神飽滿地投入到工作中去 , 他的以身作則能激發員工的工作熱情 , 帶來激情和活力 。 下面是一些有關激勵的可操作建議 。
1.尊重和信賴員工 。 促進公司發展壯大的愿望必須內蘊于領導藝術之中 。 有些領導者認為通過大聲命令和恐嚇等粗暴手段就可以使員工把工作做好 。 這些手段在短時期內也許有效 , 但是也會把員工趕跑 , 迫使他們另尋工作單位;那些留下來的員工往往是因為沒有其他選擇余地 。 與此相反 , 那些能夠看到員工優點和閃光面的管理者是那些尊重員工價值的人 , 因此他們和員工之間建立的信賴關系才會根深蒂固 。 信賴和崇拜自己領導的員工不需要被強迫和督促 , 他們需要的僅僅是被引導到正確的方向 。
2.使激勵具體化 。 管理者應該謹慎選擇員工可以達到的目標 , 為那些為實現目標而努力的員工加油喝彩、提供援助 。 如果你的目標是提高產品質量 , 你就應該給員工提供提高產品質量的方法和規律 。 管理者心中應該勾勒出本行業全景和框架 , 明白哪些公司在哪些方面比自己做得更好 , 找出原因 , 然后向員工傳達改進工作計劃;還要有規律地檢測企業的進展狀況 , 及時向員工公布結果 , 使員工了解團隊所處的位置 , 慶祝自己所取得的成功 。 通過這種方式 , 你就能把你的精力和熱情聚焦到幫助員工實現他們的工作目標上來 。
3.與員工并肩作戰 。 出色的團隊管理者不僅僅會規勸和告誡自己的員工 , 他們自己也要參加高強度苦練 , 在高難度項目中和自己的員工并肩作戰 。 當員工看到老板和自己在同一個戰壕里時 , 你的那些喝彩、激勵和鼓舞的言行就比一封傳達鼓勵的信函更有意義 。 許多高層管理者不能一直親臨現場 , 但是當他們和員工在一起時 , 就要全身心地投入到工作中去 。
4.建構優秀的企業文化 。 對員工的熱情值得肯定 , 但是需要通過一個賞識員工的管理體系來加固它 。 美國西南航空公司在這方面做得很好 , 這是一家向公眾出售股份的上市公司 , 但是它的員工占有很大的股份 , 這樣公司就會從內部促進發展 。 對員工善意的熱情和激勵不僅是面帶微笑的歡呼 , 對員工的獎勵和認可要內蘊于公司文化之中 。 如果你想要使激情、活力和熱情在公司內部傳播 , 就應該向員工提供一個可以貢獻、成長、發展的企業文化空間 。
5.親和力與領導力結合 。 激發員工熱情還有一個副產品:平易近人 。 善于激勵他人的人是最有人緣的人 , 他們容易和人相處 , 別人也喜歡和他們相處 。 領導者的親和力可以加固公司內部的關系 , 使之成為一個整體 。 不是每個管理者都擁有這種親和力 , 一旦你擁有了它 , 就會成為公司里的公眾人物 , 能使員工間以及員工個人與團隊之間的關系更和諧 。 但是如果領導者不具有堅定的信念和堅毅的個性 , 不能為員工、項目、生產做出艱難而正確的決定 , 就不可能給人深刻印象 。
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