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太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話( 二 )

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太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話
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在高鐵太子城站 ， 吳一凡（左二）與同事們一起慶祝京張高鐵開通運營兩周年 。
雪是潔白的 ， 夢是多彩的 。
在與京張高鐵相伴的日子里 ， 吳一凡從一名見證者、體驗者 ， 變成了一名參與者 。 目前 ， 她已經在值乘中提供了30多次團體講解服務 ， 全英文的有7次 ， 最多的一天講了3次 。 她走進過冬奧會場館 ， 也走進了中外乘客的心里 。
吳一凡一直珍藏著她值乘列車后收到的第一封表揚信 ， 寫信人是一位美術老師——“謝謝一路的服務和照顧 ， 這是我最難忘的一次高鐵體驗 。 ”字里行間的溫暖 ， 讓她第一次有了“這里 ， 我來對了”的職業歸屬感 。
“我只是幫他的學生調換了座位 ， 倒了茶水 。 這是我的本職工作 ， 沒想到對他來說觸動這么大 。 ”吳一凡說 。
“各位旅客朋友 ， 歡迎您乘坐北京客運段京張高鐵車隊由北京北開往太子城方向的G8811次列車……”登車廣播響起 ， 空曠的站臺繁忙起來 ， 吳一凡早已在車廂前站定 。
人流中 ， 她熟練地引導登車 ， 幫乘客找座位 ， 整理行李架 ， 耐心、細致、不辭辛勞 。
“京張高鐵最高運行時速多少？”“京張高鐵為冬奧會做了哪些準備？”“奧運智能動車組上有哪些為旅客提供的服務？”吳一凡從容自信 ， 熟練運用中英文解答旅客們的問題 。
在這條單程一小時的冬奧鐵路支線上 ， 她樂此不疲 ， 力求為八方來客提供最優質的服務 。
太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話
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2021年12月30日 ， 在G8811次列車上 ， 吳一凡（右）與剛剛結識的外國乘客自拍留念 。
列車上 ， 她為一位來自俄羅斯的女乘客倒了一杯咖啡 ， 這個小細節打破了國界的屏障 ， 她們交換了微信 ， 不再是萍水相逢的過客 。
大學期間 ， “95后”吳一凡最愛聽愛爾蘭演唱組合“西城男孩”的歌曲《My Love》 ， 歌詞“所愛越山?！毕褚坏拦?， 照耀她的成長 。
“有一分熱 ， 發一分光 ， 我將和京張高鐵上135名工作人員一起 ， 為冬奧服務 ， 帶著‘愛 ， 讓服務升溫’ 。 ”她的語氣很篤定 。
車窗外 ， 風景不斷變換 。 復興號列車疾馳如電 ， 載著追夢之人 ， 奔向遠方 ， 奔向雪國 。
采訪人員：黃臻、劉金海
參與采寫：方欣