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1、講出來：尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊 。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教：反之只會使事情惡化，成為溝通的劊子手 。
3、互相尊重：只有給予彼此尊重才有溝通，若對方不尊重你時 ， 你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通 。
【溝通技巧心得 溝通技巧心得介紹】4、絕不口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出” 。
5、不說不該說的話：否則往往要花費極大的代價來彌補 ， 甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話 ， 有時候也會變得更惡劣 。
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