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如何執行 如何執行規章制度( 二 )

生活百科經驗知識


后期運營方向側重點分析
問題來了，分析競爭對手的什么？可以從下面幾個方面去著手：
網站在搜索引擎中的權重，可以借助站長工具；
對手在外面有沒有發什么廣告？這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢；
對手有沒有運營什么新媒體賬號，文章閱讀量如何？
查看對方網站，看看公司動態有沒有什么商務合作之類的 。
可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況 。
……
需要說明一點：方案里面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老板也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候，哈哈 。
回到正題，聊天的過程中，我發現很多小伙伴對怎么去找競爭對手比較頭疼，很多時候也因為這點被擋在了門外，其實這個不難，有兩個方法可以參考：
可以直接通過搜索引擎，搜索相關的關鍵詞就可以了 。比如我是做寵物用品的，我們就可以搜索“寵物用品”這個詞，瞬間就能定位自己的競爭對手：
通過競爭對手的友情鏈接順藤摸瓜！因為我們知道每一個網站里面的友情鏈接其實都是相關性比較大，我們可以利用站長工具批量導出，然后篩選我們的競爭對手；
3具體運營細則運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎么執行，從哪些方面去做，其實前面的問題分析也好，競爭對手分析也好，都是為了我們較終制定具體的運營策略做準備的，好了，下面的內容對你完成一個帥氣的運營方案意義更大哦！
1. 引流策略：
顧名思義就是把對的人給出來，只有把產品賣給對的人，轉化率才能有所保證，沒有找到墳墓就瞎哭，意義何在？如何策劃一個完整的引流方案，較起碼你要問自己這幾個問題：
目標用戶人群長得什么樣子的？
目標用戶都在哪里？有什么上網習慣？
有什么方法可以引起他們的注意力？也就是我們平常說的“誘餌” 。比如SEO，軟文營銷，創意文案，優惠活動等等；
我們要用戶引流到哪里去？
2. 留存策略：
留存為什么重要？試想一下，如果用戶來了，較終都走了，我想問你，引流的意義何在？而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分；
那么我們如何策劃留存方案呢？至少應該包含下面幾個方面：
用什么來裝用戶？有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那么什么樣的容器、載體對他們來說是較合適的呢？
內容維護：用戶來了以后，我們能不能持續的提供有價值的內容給他們？什么樣的內容對用戶是有價值的？如何推送比較好？什么樣的版面是用戶接受的……
用戶疑問解答：用戶咨詢工作要做好，響應速度反映了公司的工作效率，決定了你在用戶心中的印象；
優惠活動：經常辦一些有意義的活動來宣傳自己，還能和用戶持續的保持互動；
活動預算投入：既然搞活動，可能就會涉及費用，這一塊也要考慮在內；
3. 轉化策略：
用戶如果留下來了，接下來的工作就是***轉化了，這才是我們的較終目的，在轉化方案中，也給大家幾點建議：
轉化模式分析：你定的轉化目標是什么？注冊，下載，播放，咨詢，成交……
銷售話術培訓：怎么和銷售對接，抓住用戶需求，制定有針對性的銷售話術？
***轉化因素分析：把你能想到的***用戶轉化的因素都羅列出來，然后篩選嘗試；
4. 優化策略：
很多人認為前面的運營策略實施完成以后，工作結束，其實后面還有更加重要的數據分析和策略調整工作，這就是為什么近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因，所以經常能聽見運營說：數據趨勢決策；