1. 首頁 > 人文 > >

非國有博物館|疫情之下非國有博物館如何運營和生存？對話上海網紅館長( 四 )

博物館上海非國有博物館張琳玻璃博物館


疫情下非國有博物館的生存經驗
南都：上海玻璃博物館自2011年建成開館 ， 到現在成長為國內非國有博物館的翹楚 ， 您作為創始人可以分享一下經驗嗎？
張琳：其實我覺得很多事情帶有一定的偶然性 ， 但是非要讓我分享經驗的話 ， 我認為最核心的就是熱情 。 去年底 ， 我接待了中歐工商管理學院的歐方院長 ， 他是市場學的專家 ， 連他都很驚訝我們既不在上海的市中心 ， 也沒有政府的資助 ， 作為一個非國有博物館是怎么生存的？我就和他講 ， 最重要的就是偉大的熱情 。 因為有了熱情 ， 就不會去計較、去考慮各種各樣負面的東西 ， 而是會非常積極地去面對碰到的一切困難和問題 ， 想辦法達到目標 。
上海玻璃博物館作為一家非國有博物館 ， 跟有政府撥款的公立博物館、有集團做財主的私立博物館都不一樣 ， 沒有那么多資源 ， 這也逼迫我動腦筋如何走市場化的路 。 其實上海玻璃博物館一直在平衡市場化和公益化 。 從這個角度 ， 如果說我不是全身心投入 ， 不是有這么一股熱情 ， 是沒法完成這樣的任務的 。 做一件事情需要有熱情 ， 能耐得住寂寞 ， 認準一個方向 ， 不斷努力 ， 才會成功 。
非國有博物館|疫情之下非國有博物館如何運營和生存？對話上海網紅館長
本文圖片

上海玻璃博物館熱力劇場 。
【非國有博物館|疫情之下非國有博物館如何運營和生存？對話上海網紅館長】南都：我看完2021年“疫情影響下的博物館運營和生存”年報發現 ， 在受疫情影響的情況下參觀人數比2020年增長了19% ， 但更驚人的是門票收入增長了80% ， 上海玻璃博物館是如何做到的？
張琳：我們地方非常大 ， 是上海玻璃博物館園區的概念 。 因為我認為對每個人來講 ， 時間成本占比很重 。 從市區開車來寶山 ， 花在路上的時間比較多 ， 那么如果參觀時間只有一個多小時 ， 對大家來講是不劃算的 。 所以我們采取的方法是讓參觀者在園區待更長的時間 。 現在的數據是 ， 觀眾的平均參觀時間已經超過四個小時 ， 最多的觀眾會待上八個小時 。 讓人能待這么長時間 ， 很重要的就是我們需要有足夠多足夠好的內容去吸引他 。
2021年門票收入大幅增長的原因不是因為門票漲價 ， 只是在票務設計上做了結構調整 。 我們的單館票是80元 ， 如果買三館聯票是120元 ， 攤下來每個館40元就比單買劃算很多 。 去年我們就通過票價優惠政策、小程序便捷購票的方式鼓勵觀眾參觀更多的館 ， 門票收入也隨之增加 。
我們在內容上也繼續下功夫 ， 去年升級了園區里的兒童玻璃博物館 。 作為國內首創的單獨為兒童設計的兒童玻璃博物館從2015年開始運營 ， 當年我們的兒童觀眾就僅次于上海自然博物館 。 我們希望孩子通過玩 ， 而不是被教育著去認識什么是玻璃 。 在六年經驗的基礎上 ， 去年做了提升 ， 可以說把兒童玻璃博物館打造成為中國最酷的兒童博物館 。 除了展陳設計和視覺效果 ， 在內容體驗上也希望給觀眾帶來“哇 ， 這個地方好酷”的感覺 。 內容是非常重要的吸引觀眾的工具 。 我可以很自豪地告訴你 ， 今年的虎年春節 ， 上海玻璃博物館每天參觀的人數比上海博物館多 。
非國有博物館|疫情之下非國有博物館如何運營和生存？對話上海網紅館長
本文圖片

兒童玻璃博物館 。
我們還組織了非常多針對孩子的活動 。 舉個例子 ， 去年的暑假可以夜宿博物館 ， 小朋友在博物館里搭帳篷過夜 。 另外我們博物館的吉祥物玻玻和璃璃 ， 會帶著小朋友“環球游” ， 比如說美國游、日本游 ， 最近在開發西班牙游 。 雖然現在因為疫情不方便出國 ， 但是可以來博物館領略不同國家的文化和藝術 。